在【文件下载】对话框中，各按钮的意义 如下。
单击【打开】按钮 进行阅读。
：可直接打开附件
单击【保存】按钮
：将打开【另存为】
对话框，可将附件下载到本地磁盘上。
单击【取消】按钮 作。
：取消对附件的操
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3．邮件的回复、转发与删除
收到的邮件需要根据其内容进行各种处理 或归类，方便以后查阅或节省有限的邮箱 空间。在邮件页面上有许多按钮，单击它 们可对邮件进行处理。
1）进入可申请免费邮箱的网站，如这里进入 “网易”主页，找到进入免费邮箱的链接。
2）在打开的免费邮箱网页中找到注册邮箱的
按钮，如这里单击【注册2280兆免费邮箱】
按钮
。
3）接受弹出页面中的服务条款，进入填写资 料的网页。
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1）申请免费邮箱
4）根据页面中的提示在相应的文本框中填写 自己想要的用户名，并查看用户名是否已经 被占用。
2）一般网站上会提供几种收费邮箱的服务类 型，根据自己的需求和承受能力选择适合的 方式。
3）输入用户名、密码和提示问题及答案。 4）输入真实的个人资料。
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2）申请收费邮箱
5）输入联系方式。系统将向手机发送短信 密码。将发送到手机的密码输入下一页面后， 即可确认申请成功。
操作思路：
1）打开“搜狐”主页，登录邮箱。 2）接收并阅读邮件。 3）回复邮件并发送。
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操作步骤
通过IE浏览器在“搜狐”网中收发电子邮 件（ 操作步骤请老师参照软件讲解）。
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案例小结
本案例主要讲解了利用IE浏览器收取客户邮件 的方法。通过对本案例的学习，可以掌握电子 邮件收发的基本操作。使用IE浏览器十分方便， 无论走到世界任何地方，只要有网络，就可以 利用IE浏览器收发电子邮件。
细内容。
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4．申请电子邮箱
要在网上收发电子邮件，必须先申请一个 电子邮箱。网络上有许多提供邮箱申请服 务的网站，用户可直接到这类网站上申请。 目前的电子邮箱分为收费和免费两种。
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1）申请免费邮箱
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1）申请免费邮箱
申请免费邮箱的具体操作如下：
另外，各个网站的邮箱界面不尽相同，但使用 方法大致一样，读者可以自行使用其他网站的 邮箱练习收发邮件的操作。本案例未练习通讯 录的建立，读者也可自己建立。
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上机练习
在“网易”申请免费邮箱
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在“网易”申请免费邮箱
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2120 .10.21 Wednes day , October 21, 2020
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电子邮件与电子邮箱
在快节奏、高效率的现代社会，人们要求 信息能够快速、准确地传递，因此网上通 信成为人们办公、学习和生活传递信息的 重要方式，其中使用最广泛的就是电子邮 件。
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电子邮件与电子邮箱
知识讲解 典型案例——在“搜狐”网申请免费邮箱
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本章要点 具体要求 本章导读 上机练习
电子邮箱
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本章要点
电子邮件与电子邮箱
在网上收发电子邮件
邮件的日常管理
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具体要求
了解电子邮件与电子邮箱的基本知识 掌握电子邮箱的申请方法 掌握利用IE浏览器收发邮件的方法 掌握邮件的日常管理方法
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2）输入用户名、密码、密码提示问题及答案。 3）将资料提交给网站，提示注册成功后进入
邮箱。
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操作步骤
在“搜狐”网中申请免费邮箱（其具体操 作请老师参照软件讲解）。
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案例小结
本案例在“搜狐”网中申请免费电子邮箱。通 过本案例的学习，主要掌握申请免费电子邮箱 的方法，为以后利用电子邮箱收发电子邮件来 传递信息打下基础。需要注意的是：在操作过 程中，读者应根据自己的实际情况填写用户名、 密码、密码提示问题和密码提示答案等信息， 而不必依照书中所述填写。
知识讲解
电子邮件又称“E-mail”，它可以方便、 快速地通过网络实现跨地域传递和接收信 息。
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知识讲解
1．电子邮件的特点 2．什么是电子邮箱的地址 3．电子邮件常用名词 4．申请电子邮箱
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1．电子邮件的特点
电子邮件与普通信件的作用类似，都是用于传递信息的信 息载体，与普通信件相比，电子邮件具有以下几方面的优 势。
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1．撰写并发送邮件
3）如果需要发送附件，单击【添加附件】链 接 ，再单击出现的【浏览】按钮 ，打开【选 择文件】对话框，在该对话框中选择需要连同 信件一起发送的文件，单击【打开】按钮 将附件上传到网上。
4）单击【发送】按钮 ，即可将撰写好的邮 件发送到收件人的邮箱中。
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2120.1 0.2121:05:5721 :05:57 October 21, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月21 日下午9 时5分2 0.10.21 20.10.2 1
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月21 日星期 三下午9 时5分5 7秒21:05:5720 .10.21
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1．撰写并发送邮件
有了自己的邮箱后，就可以给亲朋好友发 送邮件了。发送邮件之前应先撰写邮件内 容。通过IE浏览器发送邮件，其具体操作 如下：
1）登录邮箱后，单击网页中的【写信】按 钮 ，打开撰写邮件内容的网页。
2）在网页中的【发给】文本框中输入收件人 的电子邮箱地址，在【主题】文本框中输入 该邮件的主题（即标题），在【正文】文本 编辑框中输入邮件的内容。
2．接收并阅读邮件
邮件发送之后，其他人需将邮件接收并阅 读。接收并阅读邮件，先要登录邮箱，再
到收件箱中进行查看。
如在“网易”中接收并阅读邮件，其具体 操作如下：
1）在IE浏览器中打开邮箱所在的网页，在其
中输入自己申请的邮箱用户名和密码登录邮 箱，进入邮箱主页。
2）单击【收件箱】链接
打开收件箱。
另外，各个网站申请邮箱的操作步骤都很相似， 读者通过对本案例的学习也可试着到其他网站 上申请免费邮箱。
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在网上收发电子邮件
申请电子邮箱后，就可以在网站上收发电 子邮件了。这是一种最常用、最简便的收 发电子邮件方式。
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在网上收发电子邮件
知识讲解 典型案例——收发客户邮件
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3．电子邮件常用名词
电子邮件具有其特有的专有名词，如收件 人、抄送、暗送、主题、附件和正文等， 其具体含义如下。
收件人：指邮件的接收者，指收信人的邮箱 地址。
抄送：一封邮件同时发送到其他地址。在抄 送方式下，各收件人知道发件人除了把该邮 件发送给自己以外还发送给另外的哪些人。
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知识讲解
通过IE浏览器收发电子邮件，不需要借助 其他程序即可登录邮箱，使用十分方便。 在邮箱中可以收发电子邮件、阅读并处理 邮件，管理邮箱等操作也很简单。
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知识讲解
1．撰写并发送邮件 2．接收并阅读邮件 3．邮件的回复、转发与删除 4．建立通讯录
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 下午9时 5分20. 10.2121 :05October 21, 2020
要建立通讯录，需添加联系人，其具体操作如下： 1）在邮件主页面中单击【通讯录】选项卡，打开【通 讯录】页面。 2）在该页面中输入联系人的姓名、邮箱地址、电话及 其他联系方式，单击【确定】按钮 ，即可将其添 加到通讯录中。
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典型案例——收发客户邮件
本案例将使用前面申请的电子邮箱收取客 户邮件。通过对本案例的学习，可以掌握 通过IE浏览器收取和回复客户邮件的方法。
【回复】按钮 ：针对该邮件的内容进行答 复。单击此按钮将打开【写邮件】窗口，收 件人栏中已自动输入了来信人的邮件地址， 主题默认为“Re：××××”，正文栏中默认 输入了来信的正文。
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3．邮件的回复、转发与删除
【转发】按钮 ：将该邮件发送给其他人。 单击此按钮将打开【转发】页面，在其中输 入其他收件人地址，选择转发的内容（只转 发正文或连同附件一起转发等），然后确定 转发。
使用更方便：收发电子邮件都是通过计算机完成的，并且接 收和发送邮件无时间和地点限制。
速度更快捷：电子邮件的发送和接收只需几秒钟即可完成。 价钱更便宜：电子邮件比传统信件的收发成本低，距离越远
越能体现这一优点。 投递更准确：电子邮件按照全球惟一的邮箱地址进行发送，
保证准确无误。 内容更丰富：电子邮件不仅可以传送文本，还能传送声音、
本章导读
利用电子邮件传递信息，已成为人们生活和 工作中交流信息的重要手段。它将远在千里 之外的人们紧密联系在一起，以其高效、快 捷、方便的特点日益取代普通信件在人们生 活中的地位。
在公司：联系客户、收发订单、签订合同。 在学校：交流学习经验。 在家中：给朋友写信。 在旅途：给家人写信、处理公司业务。
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2．接收并阅读邮件
3）单击邮件主题可打开邮件阅读邮件内容。
4）单击附件链接，选择保存或立即打开附件 进行阅读。如单击【入党申请】链接
或【下载附件】链接 ，在【文件下载】
对话框中单击【保存】按钮