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LV品牌个性化定位


御风而行
2004年10月开始在中国举办的法国文化年在国内掀起了一阵强 烈的法兰西风潮。LV在此次中法文化年的重要项目——法国印 象派画展上,特地在美术馆辟出了一角专门展示LV的历史珍品, 这个展区吸引的人群一点儿也不比莫奈和塞尚的画作来得少。
跨国的CRM管理
通过深入挖掘过去的销售数据,路易威登能够掌握客户 的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户,明 天就可能购买其它更高价值的商品。在巴黎的商店购买 单件商品的中国游客可能在上海的其它商店购买多件同 样牌子的商品。 无论中国消费者在全世界的哪家商店购物,数据的深入 挖掘都能使路易威登了解他们的重要性。通过对在海外 购物的中国人的密切观察,即使尚未在某个城市开设门 店,路易威登也能较好地把握该市场的运作。
• 宫廷的印记——奢侈品历史的精华 • 新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换 • 大众的崇拜——Louis Vuitton奢侈帝国的建立
L O U I S V U IT T O N
宫廷的印记——奢侈品历史的精华
不管过去152年中哪一刻,也不管LV从宫廷走向 贵族又走向了大众,每一款LV都是那个时代风 尚的缩影,LV与生俱来的宫廷印记正是整个奢 侈品品牌历史的精华所在。 在LV发展早期的19世纪50年代,LV靠品质赢得了 第一批消费者——皇宫贵族。对于他们来说, 购买Louis Vuitton的理由很简单: 方便。这个 时期对于LV的目标消费者来说,LV代表的是品 质; 严格意义上来讲,LV倡导“旅行”概念的品 牌内涵还没有完全成型。 在那个没有大众媒体 的年代,LV得以在上层社会中流传来开,靠得 主要是上层社会成员之间的口碑传播(Wordof-Mouth Communications)。随着法国贵族 旅行的足迹,这种口碑传播也传遍了整个欧洲, 最初是在欧洲的宫廷之间,后来扩散到欧洲大 陆的贵族们。这些人的口碑传播在增加可信度 的同时也增加了LV的品牌质感和消费者群体认 同感。
Audry Hepburn(奥黛丽赫本)
Monogram 旅行箱
(一)电影《铁达尼号》没有拍摄到的片段, 是在 1911 年,英国豪华邮轮 「铁达尼号」沈没海底,一件从海底打捞上 岸的 LV 硬型皮箱,竟然 没有渗进半滴海水, LV 因此声名大噪。 (二)十多年前,传闻有个 LV 的顾客家中失 火,衣大多付之一炬,唯独 一只 LV Monogram Glace 包包,外表被燻 黑变形了,内里物品却完 整无缺。 【防水耐火历久弥新】 LV 的防水、火传说,真实程度难以追究, 但它不用皮革或其他普通 皮料,而是采用一种油画用、名为 Canvas 的帆布物料,外加一层防水的 PVC ,的确让它的皮包历久弥新,不易磨 损。 贵族市场,也是令这个名牌屹立不倒的原因。 LV 的创人 Louis Vuitton 原本是拿破仑爱妻的御用捆工。每次拿破仑 东征西讨时,皇后就召用他 设计最优异的皮箱装备,以备旅行之需。 M40026(曼哈顿包PM)正品价格为46600元
新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换 • “LV”商标的诞生对路易威登 具有划时代的意义。它令路 易·威登开始作为品牌象征注入 人们的观念,它开启了路易威 登的品牌时代,成为路易威登 产品的符号代表。“LV”就是 人们心目中的尊贵象征,拥有 “LV”和渴望拥有“LV”的人 在心理上形成了共同的价值取 向和情感体验。 •
大号5150hkd 中4850hkd 小4550hkd
lv Annie 最新经典包款
• 虽然是2010的最新款,这款 lv Annie能引起尖叫的包款, 无容置疑成为十大经典包款 的潜力。Annie手袋以亮丽的 33彩,为装扮增添明快色彩。 宽敞的容量配以时尚而富有 女人味的蝴蝶结、柔软的褶 皱和华丽的金色黄铜配饰, 耀眼而不失优雅。
奢侈的体验
在这样的一间旗舰店里徜徉,如参观艺术馆般的态度来参观LV的 精致皮具,这当中甚至有了某种朝拜的嫌疑,试想一下,你能把罗 浮宫里的《蒙娜丽莎的微笑》买下来,还能天天背在身上在繁华的 都市中漫步吗?体验。
研究中国消费者
正如路易威登在中国提供较小(因此不太昂贵)商品的策略所体现的, “可得到的奢侈品”或“价值导向奢侈品”的主要目标在于吸引年 轻的新会员。 奢侈品品牌LV做出的低姿态不仅没有损害了其尊贵的形象,反而因 此抓住了中国消费者的特性,了解了他们购买的动因和能够承受的 范围,占据了中国奢侈品消费的鳌头。
LV
大众的崇拜——Louis Vuitton奢侈帝国的建立
L V态度篇
•对待历史的态度: 大胆的创新 •对待终端的态度: 奢侈的体验
•对待消费者的态度: 研究中国消费者
•对待公关的态度: 御风而行 •对待客户关系的态度: 跨国的CRM管理
大胆的创新
2003年,设计师Marc Jacobs首次与日本新艺术家 村上隆携手的作品,其清新可爱的大头娃娃与色彩 艳丽的花花图案,摒除了LV经典的Monogram图案 给人老气的感觉,以“幼稚”的诱惑力在全球风靡 一时。
Lv Neverfull 被疯抢的经典包款
lv Neverfull经典包款中散发 浓郁的现代感,旅行或者日 常出行皆宜。这款大容量的 手袋两边设有带子可以调节 容量,设计时尚实用。LV Neverfull意为装不满。似乎 是要满足欲望横生的女人。 女人把所有属于自己的隐私, 包括爱情,欲望,性感,妩 媚统统装进去。却永远都装 不满欲望蔓延的日子。只能 用LV neverfull来打包它们。
LOUIS VUITTON
谢谢观赏
奢侈品的成长并不奢侈 在市场经济中没有童话,没有 传奇,在路易威登150多年的奢 侈品成长的历程,我们发现他 成长的过程并不奢侈——有的 是靠日积月累的一点一滴的统 一的营销传播信息和消费者不 断的进行全方位的沟通,这样 才在消费者的心中建立起了自 己牢固而不可被替代的奢侈帝 国的城堡。
LOUIS VUITTON
来自法国的不朽经典传奇
小组成员:诸丽英 方梦佳 金娴 王梅
LOUIS VUITTON
product
lv品牌延续了上百年,lv在历史的长 河中积下了深厚的文化内涵。LV 品牌定位不仅以其创始人路易-威 登Louis Vuitton(LV)的名字命名, 也继承了他追求品质、精益求精的 态度。从路易威登的第二代传人乔 治-威登开始,其后继者都不断地 为品牌增加新的内涵。第二代为品 牌添加了国际视野和触觉。第三代 卡斯顿-威登又为品牌带来了热爱 艺术、注重创意和创新的特色。至 今,已有6代路易威登家族的后人 为品牌工作过。同时,不仅是家族 的后人,连每一位进入到这个家族 企业的设计师和其他工作人员也都 必须了解路易威登的历史,真正地 从中领悟它特有的“DNA”,并且, 在工作和品牌运作中将这种独特的 文化发扬光大。
• lv Annie中号17999RMB
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