灰色状态（3、4）
人才 资源 人力资源
劳动力资源
人口资源
（3）
人才 资源 人力资源
劳动力资源
人口资源
（4）
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第一节 人力资源管理的定义和内容
人力资源的构成内容
体质 品德
智质
能力 素养
心理 素质
情商
……
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
人力资源管理的硬功能和软功能
硬功能－－刚性，弹性小 软功能－－柔性，弹性大 软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透
能硬 功
人员福利 人事档案 绩效考核 薪酬管理 纪律要求 奖惩条例 劳动保护
…
第一章 人力资源管理概述
职业规划与指导
培训与指导
协调、沟通、激 励
薪酬与激励 弹性工作时间 能 软 企业文化建设 文化与团队建设 功
的原则 激励强化原理 －－ 砸花瓶有奖的启示：对企业有利的行为进行
激励，以使该行为继续出现的原理
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
人力资源管理的基本原理（2）
反馈控制原理 －－通过反馈对人力资秀领导人数 A
第二节 人力资源的开发和管理
人力资源开发和管理的概念及其关系
人力资源管理
输入阶段
（受教育阶段）
输出阶段
（从业阶段）
淡出阶段
（离退休阶段）
人力资源开发
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
人力资源管理的基本原理（1）
系统优化原理 －－ 罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优
第二节 人力资源的开发和管理
人事管理与人力资源管理的异同
相同
管理对象－－人 某些管理内容－－薪酬、编制、劳动安全等 某些管理方法－－制度、纪律、奖惩、培训等
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
人事管理与人力资源管理的异同
不同
传统人事管理
第一节 人力资源管理的定义和内容
包含关系
不健康的非完全包含关系
某些不健康的
人
人才和天才
口 资
源
劳 动 力 资
源
人力 资源
健康的天才 健康的人才
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第一节 人力资源管理的定义和内容
比例关系
正常状态下的比例关系
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理的定义和内容
人力资源及其相关概念
人力资源
推动社会和经济发展，创造物质和精神财富，
体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量）
人口资源
人口数量
劳动资源
劳动力人口
人才资源
较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量）
天才
某一领域，特殊才华
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
人力资源开发和管理的概念及其关系
概念 人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个
人，教育等启智活动，培养人 才、开发潜能、提升质量。贯 穿人的一生
人力资源管理－－各种社会组织，对员工的管理
活动。合理使用，发挥作用， 推动发展
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
Human Resource Management
第一章
人力资源管理概述
本章重点
Human Resource Management
• 人力资源开发与管理的概念 • 人力资源管理的基本原理 • 人力资源管理的硬功能和软功能 • 人力资源管理的黄金法则
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
天才 资源 人才资源 人力资源
劳动力资源 人口资源
Human Resource Management
第一节 人力资源管理的定义和内容
比例关系
极端状态下的比例关系
天才 资源 人才资源
人力资源 劳动力资源
人口资源
白色状态
第一章 人力资源管理概述
人才 资源 人力资源 劳动力资源
人口资源
黑色状态
Human Resource Management
招聘选拔
心理咨询与辅导
社会保障
个性化管理
…
…
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
软功能管理的若干法则
☆行为向受鼓励方向发展 ☆在尊敬和喜欢的人面前表现更好 ☆在和谐高尚的气氛中更注意完善自己 ☆人的需求动态开放，有个性差异
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
＋
D 教育投资 ＋
＋ B
杰出人才中被 重用的人数
C 生产力 ＋
例：选用优秀领导者的正反馈环
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
人力资源管理的基本原理（3）
弹性冗余原理
－－ 人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹
（确定编制 员工使用 企业目标 解雇或辞退员工员工晋升）
互补增值原理
－－ 建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应
（共同理想 首先品质 合作态度 动态平衡）
利益相容原理
－－ 双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容
（利益有相容可能 让步 双方到场 原则性与灵活性统一）
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第二节 人力资源的开发和管理
第一节 人力资源管理的定义和内容
比例关系
中间状态下的比例关系
灰色状态（1、2）
人才 资源 人力资源 劳动力资源 人口资源
（1）
第一章 人力资源管理概述
人才 资源 人力资源 劳动力资源 人口资源
（2）
Human Resource Management
第一节 人力资源管理的定义和内容
比例关系
中间状态下的比例关系
第一节 人力资源管理的定义和内容
几种资源之间有何关系?
包含关系
比例关系
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
第一节 人力资源管理的定义和内容
包含关系
健康的包含关系
人
劳
口
动
人
资力
力
资
资
源
源
人 才
资源 源
天才 资源
第一章 人力资源管理概述
Human Resource Management
重在管理 以事为主 人是管理对象 重视硬管理 为组织创造财富 服务于战略管理 单一、规范的管理 报酬与资历、级别相关度大 软报酬主要表现为表扬和精神鼓励