日本护士执业倦怠感的 发生率为25.9%
我国护士执业倦怠感的 发生率为55.1%—59.1%
职业倦怠的表现

心理表现：
1.害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情； 2.逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮丧 状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁； 3.对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动 力； 4.工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物 敏感度降低 离职愿望
我能行 我一定能
应对职业倦怠的心理方法
自我体验 释放情感
提高意识 发展自我
建立信念 明确坐标
加强意识
构建关系
面包会有 的……
为什么会这 样……
1、倾诉表达：释放不良情绪
哈哈 我有炸弹
拖拉机
2、娱乐放松：释放心理压力
对不起
3、理解他人：减少人际缺失
爽啊
4、宽容自己：减轻自我负担 4、宽容自己：减轻自我负担
你感到执业倦怠了吗？
小小调查

1.一天工作之后感到筋疲力尽




2.对病人慢慢变的冷漠，处理完事情 后就避免跟他们接触 3.经常有换个工作的想法 4.工作使你变的对待家人性情暴躁 5.由于人手不足，经常感到自己处于 超负荷状态
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护士职业倦怠的相关因 素及应对
宁夏人民医院 综合病房 张莉
社会对医疗服务性质的 认识存在偏差，近年来 医疗环境紧张，医患矛 盾升级，“医闹事件” 频发
护士职业倦怠的危害
1.降低护理质量 2.影响护士的身心健康 3.护士的流失和缺失

护士职业倦怠的影响因素
环工 境作 倦职 怠业 应 式对
压角 力色 负工 荷作
地社 位会 特人 征格
应对执业倦怠的管理者策略

生理表现：食欲不振，失眠，注意力分散、
记忆力下降、精神恍惚
执业倦怠的特性
普遍 性 双重 性 执业 倦怠 必然 性 特殊 性
执业倦怠来源分析
护理工作的平凡、琐 碎、繁重，给护士造 成体力上的压力
社会对护士的要求越来 越高，需要护士不断学 习更新知识，给护士造 成心理上的压力
执业倦怠
“值夜班”扰乱了护士 的生物钟，长期超负荷 脑、体并用的劳动，造 成护士心力和体力同时 过度支出
5、量力而行：避免身心透支
学会放弃： “舍得”有得必 有失“有所为， 有所不为”
别开枪
6、妥协放弃：权衡利弊得失
好累啊 歇会儿再说吧
7、暂避独处：疗伤等待机会
8、积极呼救：正确寻求帮助
要钱没有， 要命有一条
9、不要财迷：端正金钱态度
Z Z Z ...
10、好好睡觉：迎接美好明天
职业倦怠——心身耗竭综合征
指人们在从事连续、紧张和大量 的工作中，因生理及心理的长期过 度消耗，致使职业生涯缺乏目标和 规划，以及工作环境中的特殊因素， 造成工作心力耗竭，热情丧失，情 感封闭，工作绩效下降，以及出现 自卑、厌恶工作等极度身心疲惫和 感情枯竭为主的综合征。
现状调查
在公共服务执业中护士、 老师、执业经理人 等 发生执业倦怠尤为突出。
缓解护理 人员缺编 情况，合 理有序安 排工作
培养护士 爱岗敬业 精神，提 高工作 兴 趣
提高护理人员心 理素质
应对职业倦怠的个人策略
个人策略
优化职 业心态
改变认 知评价
主动人 际适应
应对职业倦怠的个人策略
意义 换框
改变事件 原有的价值 绊脚石 ↓ 踏脚石
破框 法
凡事最少 有三种 解决方法
正面 词语