生产管理TWI 优秀班组长培训
主讲人: 东风公司党校 张浩亮
课程大纲
利润管理
Q 质量管理
C 成本管理
D 交期管理
作业流程 讯息数据 设备TPM 物料管理
标 准 化 PDCA
5 S 管理 = 良好的生产环境维持 SDCA
消除无驮 = 工作的浪费行为动作
目视管理
质量意识
提案制度
团队合作
工作情绪
员工自律
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现场管理的实施方法（QCD）
现场成本管理：三
质量改进从5M管理开始 提高生产力以降低成本 降低库存 缩短生产流水线 减少停机时间 减少空间 以弹性生产方式降低总体成本
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现场管理的实施方法（QCD）
现场交期管理：四
供货商管理：采购进料、谈判 分批分期交货： 精益生产：JIT
分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便 于员工作业。 反复检查：自检、他检。不让任何不良品流出。 降低影响：逐步的降低不良、提升质量。
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现场管理的实施方法（QCD）
现场质量管理：二
QC七大手法
趋势
级别
判定基准
一级水平 二级水平 三级水平 四级水平
不制造和生产不良 不流出不良 检验出不良 没有检查， 无法控制不良
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现场管理实务：目视管理
目视管理的5M：测 量 Measurements
检查制程是否正常运转 品质改善目标是否达成 工安问题是否零失误
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现场作业管理办法 --5M的现场作业管理方法
人员 机器 物料 帐务 方法 环境
产能
品质
交期
成本
安全
士气
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现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理 一、整理（Seiri） 二、整顿（Seiton） 三、清扫（Seiso） 四、清洁（Seiketsu） 五、修养（Shitsuke）
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现场管理的实施方法（QCD）
品质 Quality
交期 企 业 成本
Delivery
Cost
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现场管理的实施方法（QCD）
现场质量管理：一 确保优良质量、避免失误的五大原则： 取消作业：对于难度大、掌握不易的作业，取消或
替代方案。 自动化作业：尽量不要人作业、自动化生产。 防呆措施：使作业简易化，对于复杂的作业，通过
亲临现场 了解现况 维持现状 发觉真正问题所在并将其排除 标准化，以防止再次发生错误
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现场班组长的一天
日/周生产计划表 作业日报表管理（作业记录） 日常工作计划
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现场管理的实施方法（QCD）
质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理 人员管理： 情绪控制： 实事求是： 公平公正： 用人法则： 真心对待： 维护尊严：
D： Do
执行
C：Check
检查
A：Action 纠正或修正
AS CD
AP CD
AS
CD
AP
CD AS
CD
PDCA：合理化
P：Planning 改善计划
D：Do
实施
C：Check 防漏
A：Action 再改善
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广告牌式管理与防呆措施 --SDCA＆PDCA
广告牌种类：
广告牌内容：
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现场作业管理办法
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现场生产主管的工作4-1
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Production，生产量 Quality，品质
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现场生产主管的工作4-2
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Cost，成本 Delivery，交货期
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现场生产主管的工作4-3
4.现场主管的六大任务：PQCDSM
Safety，安全性 Morale，士气
科 学 ， 你 是 国力的 灵魂； 同时又 是社会 发展的 标志。 下午5时 16分59秒 下午 5时16分 17:16:5920.11.9
每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.11.920.11.917:1617:16:5917:16:59Nov-20
人 生 不 是 自 发的自 我发展 ，而是 一长串 机缘。 事件和 决定， 这些机 缘、事 件和决 定在它 们实现 的当时 是取决 于我们 的意志 的。2020年 11月 9日星 期一5时 16分 59秒Monday, November 09, 2020
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现场作业管理办法 --目视化管理
利用照片与图形做成标准书
异常警示管理：声音、警示灯
根据管制图展开的工程管理
危险区域标示
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现场管理实务：目视管理
目视管理的5M
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现场管理实务：目视管理
目视管理的5M：人 员 Manpower
作业员技术水平 作业员工作士气
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现场管理实务：目视管理
物的体系 自动调整
机能、品质 价格、成本 数量、交期
管理的体系
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现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：质量管理
质量维持与提高
QM的迷失：
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现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：成本管理
成本维持与降低 Price-Cost
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现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：时间管理
生产计划与控制 设计管理： 材料管理：
5S生产现场管理：清扫（刷洗）
工作环境打扫干净 清扫时一起检查机器、环境状况
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良好的生产环境维持：5S
5S生产现场管理：清洁（制度）
工作环境的清洁维持 全员参与
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良好的生产环境维持：5S
5S生产现场管理：教养（标准）
让员工产生自律行为 维护持续的执行、培训
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现场物料管理
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现场物料管理
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现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：定义 一、整理： 二、整顿： 三、清扫： 四、清洁： 五、教养：
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现场作业管理办法 --5S管理与5C作战技巧
5S生产现场管理：5C作战 一、分类（Sort）： 二、定位（Straighten）： 三、刷洗（Scrub）： 四、制度（Systematize）： 五、标准（Standardize）：
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现场生产主管的工作6~11
生产管理之架构：时间管理
运输管理： 作业管理： 人员管理： 设备管理：
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班组长的角色扮演
班组长的使命：
根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织 任务与目标。
班组长的任务：
指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期 内完成。 领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳 动的工作环境。
人 生 得 意 须 尽欢， 莫使金 樽空对 月。17:16:5917:16:5917:1611/9/2020 5:16:59 PM
安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.917:16:5917:16Nov-209-Nov-20
重 于 泰 山 ， 轻于鸿 毛。17:16:5917:16:5917:16Monday, November 09, 2020
竞争激烈化：
为求继续生存之企业战略：
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现场生产主管的工作1
1.现场主管的角色
培育具有慧眼的人： 生产管理计划： 以科学方法掌握现状：
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现场生产主管的工作2
2.现场主管应有的基本修为、素养 促进生产力的四大重点：
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现场生产主管的工作3
3.现场主管的四大职责：
工作管理： 工作改善： 做好人际关系： 培育部属：
物料变更调整 物料搬运作业流程管制 目视化物料管理 零库存管理模式
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员工教导与工作调适
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员工教导与工作调适
班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）
热爱自己的工作：乐在工作 走动式管理：无办公桌的管理者 运用合适的教导方式：诱导式教学 计划必须超越变化 问题意识：敏感度 积极主动、挑战自我 建立专业角色：专家权威 团队中的激励者：组织权威 以身作则：人格权威 决策的执行者：专注工作
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问题分析与解决方法 --工作现场常见的问题
没有依照规格或标准
虽达标但耗时太久
用具与设备损坏
没有正确使用安全设施
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问题分析与解决方法
--冰山理论
现象（可感觉、 处置
可衡量）
表面原因
治标
根本原因
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维持与改善理念与实施
SDCA：标准化
--SDCA＆PDCA
S：Standardize 标准化
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班组长的责任与工作要项
配合上司
企业
指导 利润 协助
部属
同事
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新官上任前的准备
对于工作职责的认知 自我能力的提升 目前工作任务的内容与目标 领导角色的扮演，而非独善其身的作业 问题分析与解决能力 工作压力的承受度 工作教导能力
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班组长的金科玉律
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现场班组长工作的金科玉律
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卓越现场管理团队领导者职责
组建战斗队伍 领导项目团队 挑选项目菁英 训练项目高手
激励团队士气 规划奖酬方案 预估管理绩效 考核工作表现
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成功现场管理团队 Success Team ＝（P＋K＋I）S
5P 4K 3I
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加 强 做 责 任 心，责 任到人 ，责任 到位才 是长久 的发展 。20.11.920.11.9Monday, November 09, 2020
目视管理的5M：机 器 Machines 如何正常操作机器 是否有定期保养作业流程
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现场管理实务：目视管理