题目：基于游客认知的人文旅游资源开发——以洛阳为例院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：教师职称：摘要洛阳旅游业是河南旅游业的重要组成部分，在近二十年来一直保持着较快的发展速度。
旅游业的发展是以旅游产品为基础的，而在洛阳的旅游产品中，人文旅游产品对游客的吸引力更大一些。
因此洛阳的旅游业发展战略主要围绕如何将优质人文旅游资源转化成优质旅游产品。
但到目前为止，这一方面的研究还主要局限于从政府角度，游客认知角度方面的研究还较少。
本文针对这一视角，对洛阳人文旅游资源的开发进行了探索。
旅游目的地的产品开发及营销与游客对目的地认知是一个动态的过程，游客对旅游目的地的良好认知是一种可利用资源，这种资源的合理使用可以增强旅游目的地的竞争力。
从游客认知的角度结合洛阳人文旅游资源的特点和开发现状进一步分析，找到了洛阳人文旅游资源开发所存在的问题。
通过本文的研究，得到以下主要结论：根据洛阳人文旅游资源特点，洛阳市人文旅游产品的开发策划应该立足于洛阳市丰富浑厚的古人文旅游资源，重点利用有限的地上有形的人文旅游资源，同时采取寓无形于有形，变死板为活泼的指导思想，借助其它旅游资源，依托洛阳市旅游业发展现状，创立知名旅游产品品牌。
关键字：游客认知文化旅游资源旅游资源开发Title Research based on the cognitive of Tourists in thedevelopment of the Culture tourism resource __ ----A Case of Luoyang CountyAbstractLuoyang tourist industry is an important component of Henan industry trade，it hasbeen keeping quick development for more than 20 years. The development of touristindustry is to take the tour products as basis，the cultural tourist products have moreattractions among Henan tourist products. Therefore，the Xi'an tourist tradedevelopment strategy mainly depends on how to change good culture resource intogood culture products.That exploitation and marketing of the tour destination product is a dynamic processwith the tourist to destination cognition，the fine tourist cognition to the destinationtouring is a good exploitable resource，this resource's rational use can strengthen tourdestination competitiveness. The thesis has studied Henan tourist trade strategyposition from tourist cognition angle，and suggested the resource developingapproach and mode that support the strategy Chinese culture.The thesis includes four chapters in total. The first chapter is summarization，bydrawing lessons and analysis to reverent document for theory studies，importantconcept in the thesis having been introduced that psychology is hit by the cognitiveconcept and reverent theory，sums up out capital on cognitive psychology conceptbasis：Tourist cognition. The second chapters is analysis of culture resource inLuoyang . The third chapter is the analysis of the characteristics of cultural tourismresources in Luoyang .The fourth chapter is the analysis of The development oftourism industry in Luoyang. The fifth chapter has brought forward the developingsteps in detail.Key words: Tourist cognition Culture resource Culture resource Development目次1 引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 文献综述 (1)1.4 研究内容和方法 (5)2 基于游客认知的洛阳人文旅游资源统计与分析 (5)2.1 洛阳的范畴 (5)2.2 洛阳人文旅游资源统计 (5)2.3 洛阳市人文旅游资源特点 (6)2.4 洛阳人文旅游资源开发的现状 (7)3 洛阳人文旅游资源开发战略 (8)3.1 精品发展战略 (8)3.2 借助自然旅游资源综合开发战略，推出商务旅游新概念 (9)3.3 多渠道驻留游客战略：积极开发完善小型花样旅游产品 (9)3.4 可持续发展战略 (10)4 洛阳人文旅游资源开发的模式及途径 (10)4.1 营造古都旅游氛围 (10)4.2 综合整治古人文景点，创造舒适旅游环境 (10)4.3 丰富产品内容，寓无形于有形 (11)4.4 增加人文与趣味并重的项目，变形定为神动 (11)结论 (12)致谢 (13)参考文献 (14)1 引言1.1选题背景改革开放以来，我国旅游业蓬勃发展。
2006年，全国旅游总收入达8935亿元人民币，相当于全国国内生产总值（GDP）的4.24%；同年洛阳市旅游总收入136.7亿元，相当于全市GDP的10.27%，可见将旅游业已经成为洛阳市的支柱产业之一。
洛阳市于1999年提出将旅游业发展为本市国民经济的支柱产业。
作为九朝古都，洛阳有着丰富的人文旅游资源。
但是，近年来洛阳旅游业的增长速度却在放慢。
这表明，我们需要重新审视洛阳旅游业，找出制约其发展的主要因素，探寻振兴之道。
1.2研究目的和意义1.2.1研究的目的本文的研究目的：（1）提出一个简单的基于游客认知的理论，为洛阳人文旅游资源开发研究工作提供可借鉴的思路。
（2）通过对洛阳人文旅游资源特点及其开发现状的分析研究，对其开发提出具指导性作用的意见和建议1.2.2研究的意义（1）理论意义：现在大多数的研究主要放在了以地方省市为研究对象的人文旅游资源开发研究、以民族特征为对象的人文旅游资源开发研究和以某种人文旅游资源为主题的资源开发研究等，大多侧重于针对旅游目的地自身的条件方面的研究，很少有基于游客角度的。
而游客是旅游活动中的主观因素，对当地旅游的发展起着至关重要的作用。
基于游客认知的人文旅游资源开发研究提供了一个新的理论角度加深对人文旅游资源开发的理解，为今后人文旅游资源的规划和开发提供了新的思路。
（2）现实意义：在旅游发展中，游客是主要内容，游客对当地的认知是影响其决定是否去当地旅游的最重要的因素之一。
从游客认知角度研究人文旅游资源开发，能够发现和解决制约当地旅游发展的更深层次的因素，使旅游目的地的旅游业向更好的方向发展。
1.3文献综述本文的题目是基于游客认知角度的人文旅游资源开发研究——以洛阳市为例，这个题目可以拆分为四个部分，它们对应的相关概念包括：游客、游客认知、旅游目的地、人文旅游资源开发。
其中游客和旅游目的地的概念研究在行业内基本有了共识，本章就不再加以赘述，只对游客认知这个概念作出解释和限定，对人文旅游资源开发做理论综述。
1.3.1游客认知本文中的第一个重要概念是游客认知。
认知的概念源自于认知及认知心理学，目前它已经被应用到很多学科。
在旅游业中认知概念的发展显然还不成熟，尽管在相关的学术范围内有多种游客认知的解释，但不论哪种游客认知的定义显然还没有到达一个被业内广泛认可的程度。
本文总结的游客认知概念同样是基于认知以及认知心理学的相关概念和理论之上，以下是对这些概念以及相关理论的简要介绍。
1.3.1.1 游客认知的文献综述游客认知可以简单理解为游客对旅游目的地形象的认知。
目前，对于从认知心理学角度研究旅游行业的文章主要可以总结为以下几个方面：第一，游客对旅游目的地的认知，如林美珍基于游客认知的旅游目的地印象管理研究；第二，基于游客认知的旅游目的地营销以及策划，如张立建对于旅游形象定位词面面观及错误根源的剖析；第三，游客与旅游目的地之间的信息不对称问题研究，如张宏胜对于信息不对称对旅游地的影响及对策的研究；第四，游客不同期望与顾客满意度研究，如刘俊马等以广州市北京路步行商业区为例的基于期望差异模型RBD 客户满意度研究。
在这些研究成果中对于游客认知的定义明确提出来的非常少，而且即使提出了定义，也是局限在各自的研究问题上(其中包含一些值得商榷的定义)，没有一个业内广泛认可的定义。
通过对2000年以来的国内比较有名的旅游相关刊物的查询，主要包括旅游学刊、旅游科学、桂林旅游高等专科学报以及部分大学学报，发现在提到游客认知字眼时分三种情况。
其一是直接用游客认知但没有说明它具体的含义；第二种是对于它的含义以及它的所指有所阐述但没有明确给出定义。
第三种是用到了这个概念并给出了明确的定义。
如刘睿文认为旅游目的地形象认知是游客对旅游目的地整体形象的总体概念、情感与综合观点，它对游客的出游行为尤其是旅游目的地的选择产生关键性的影响。
游客对于不同的旅游目的地形象认知的差异会导致旅游购买行为的差异，其直观表现就是不同旅游目的地的旅游流量的差异和由此产生的旅游收入差异。