熟悉海 运费构成 、 关 费用构成 、 卸托运 费用 ， 报 装 及 费 用 结 算 与 提 单 发放 其 他 一 些 杂 费 的 计算 ； 悉 货 代 费 用 的 比例 ； 别 制 熟 识 作海运提单（ 空运 单 ）
上述四个学 习情境的设计系统反映了货代行业细分
卸 船 与 报 检 报 关 （ 口） 船 舶 到 港 前 准 备 ； 知 收货 人 货 物 到 港 时 间 进 通 货 物 交 付 掌 握 货 物 交付 流 程 ； 货物 验 收 能 力 ； 损 货 差 事 故 处 货 理 ； 接货 物所 需 单 证 交
海／ 货 运 市 场 的 拓展 和维 熟 悉 货 运 操 作 流 程 ； 知 当地 货 空 熟 国 际货 代 护 ； 发 新 客 户 ， 护老 客 运 代 理 市 场 ； 悉 相 关 国 际 贸 易 开 维 熟 ３ 业 务 员 户 ； 了解 客 户 需 求 并及 时处 和 通 关 的 基 本 法 规 ； 有 良好 的 具 理 ； 广 公 司 的 优 势航 线 业 沟 通 谈 判 能 力 ； 悉 国 际 主要 航 推 熟 务； 跟踪客户货款回收工作 线； 熟悉公司各航线价格
费 构 成 、 关 费用 构 成 、 卸 托 报 装 运 费 用 ， 其 他一 些杂 费 ， 悉 及 熟 货 代 费 用 的 比 例
方式 ， 能读懂信 用证并 根据信用证 内容制 作提单 ， 审核 来 自客户以及 操作部门传送过来 的单证 。《 国际 货运代
１１ ４ 《 当代经济》０ ２ ２ １ 年１ 下） 月（
图１ 所示 。
国际货运代理行业协会根 据货代行业标准推 出“ 货代从业
资格考试” ，学生毕业后具有这个 资格证 书即可从事国际货代
行业的相关 工作 。货代从 业资格考试 与货代实 际操作十 分接
近， 考试 内容覆盖面广 ， 紧跟国内货代行业的变化而持续 更新 。 《 国际货运代理实 务》 将课程考核与货代从业 资格证书 相结合 ，
鼓励学生主 动参加 “ 货代从业 资格考试 ” 并取得 国际 货代 行业 从业资格证 。另一方面 ， 课程教学 团队 中来自企业的成 员根据 其 内部 的岗位考核标准 结合学生学 习实际 ， 探索一 套与 “ 工学 结合 四阶段 ” 设计思路相 配合的课程 考核方案 ， 阶段 课程 每个
分别对 应各 自的考核 要点 ，见 习引导阶段 ”考核学 生的观察 “ 力、 资料搜 集能 力、 报告撰写能力 ；说明指导阶段 ” “ 考核学生理
解力 、 执行 力 、 能力 ；自主实 践阶段 ” 辨别 “ 考核学 生创新能 力 、
沟通能力、 对货代流程 的掌握等 。
二 、 程教 学 内容 设 计 课 １ 按 照 货代 企业 岗位 及 其 对 应 能 力确 定 教 学 内容 、
际货运代理实务》 课程 的教学 内容 。深入分析 国际货代 工作过 程 ， 照实际过程来 组织《 并按 国际货运代理 实务》 课程 的教学 ， 以课程 合作企业提供 的项 目案例 为载体 ，开展课程 的情境 教 学 。文章在宏观上阐述了课程改革 的整体设 计 ， 还从 微观 的教
合。《 国际 货运代理 实务》 课程根据国际货代行业 的实际情况 ， 按 需施教 ， 究实效 ， 讲 既保持理论 体系的 系统 性和方 法的科学 性， 又注重实践教学 的实 用性和技能性 ， 经过 ４ 的探索 ， 年 为珠
的认知能力、 业务流程的把握能力、 业务岗位实际操作能力、 货
代软件运用能 力以及货代企业 的求职能力 。四阶段课程设计思
高 教 研 究
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Ｃ０ Ｎ ＴＥＭ ＰＯＲＡ ＲＹ ＥＣＯ
表 ２ 教 学模 块 与 岗位 能 力对 照 表
教 学 过 程 对 应 岗位 能 力
货货运代理 ； 海运集装箱货运代理 ； 空运代理 ； 多式 国际
联运代理 。 其中前三种货运代理很常见 ， 尤其是海运 集装
织符合学生学 习规律 ，能够被学生循序渐进地掌握课程 内容 。
２ 学 习情 境 、 学过 程 与 实 际 工作 过 程 保 持 一 致 、 教
重 箱 入 场 （ 运 ） 签 单 熟 悉 堆 场 ／ 头 的运 作 ；熟 练 使 用 场 站 收 据 十 联 单 ； 装 与 码 理 顺 理 货 、 公 司 、 长 之 间 的关 系 船 船
团河南港务有限公司 、 华联通 国际货运代理有限公司 的的紧密
【 关键 词 】 工 学结 合
货运 代 理
课 程 改 革 工作 过 程
加入 ＷＴ 后 ，我 国开 放了 国内的 国际货物运输代 理服 Ｏ 务， 全球最 大的货代 企业 如德 国辛 克、 本三井 等已进军 中国 ， 日 这使 得我 国的 国际货运 代理业 面临着 更为 激烈 的市场 竞争 。
路分别对应着四个 环节 ： 企业接 纳学 生到港 口和海关监管 仓库
进行认 知实习 ； 企业的兼职 教师到学校 开展课程讲 座 ； 专职 教
师与企业人员共同设计实践任 务 ， 明确任 务 目标 、 务分工 、 任 完
成流程 等 ， 根据 企业工作实 际制定职业能 力标准 ； 设计 国际货
由企业兼职教师担任招聘企业 ＨＲ， 对拟 三角地区的国际货代业输送了大量业务第一线的技术应用型 代企业模拟 岗位招聘 ， 人才。 录取人员予以奖励 。 四个环节层层递进 ， 这 环环相扣 ， 达到培养
段、 自主实践阶段 、 后续课程交流阶段 ” 。这四个阶段 中 ， 教师扮 演了由导师到讲师到教 练的角色 ， 生也从听闻到理解到操 作 学 而逐渐深入掌握国际货代相关技能 。 《 国际货运代理实务》 重在培养学生对 国际 货代 行业 、 企业
接引起国际货运和货代业务的高速增长 。 近年来国际货代行业 发展较快 ， 要大批基础理 论知识扎实 、 际操作能 力强的从 需 实 业人 员 ，这一人才需 求正好与高 等职业教 育的培养 目 相吻 标
询 价 与 接 单
沟 通谈 判 能力 ； 知 当地 货 运代 理 市 场 ； 悉 国 际 主 熟 熟 要 航 线 ； 悉 公 司各 航 线 价 格 熟 制 作 审 核 托运 订 舱单 ； 悉 船 公 司 的 订 舱 运 作 ； 握 熟 掌 集 装 箱 的 各 种 型 号 与 货 物 的 匹 配 性 ；熟 悉 集 装 箱 设 备 交 接 流 程 熟 悉 报 关／ 检 流 程 ；准 备 制 作 报 关， 检 所 需 单 据 ； 报 报 制作报关单 ； 熟悉 海 关 货 物 编 码
高 教 研 究
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ＰＯ Ｒ Ａ Ｒ Ｙ Ｅ Ｃ Ｏ Ｎ Ｏ Ｍ Ｉ Ｓ Ｃ
【 摘要 】文章依据 高职 院校 工学结合 的课 程建设思路 ， 对
精 品课 程 《 国际 货 运 代 理 实务 》 入 思 考 ， 照 企 业 的 实 际 工作 深 按 过程设计 ， 织课程 ， 组 整合 教 学 内容 ， 革 考核 方 式 ， 改 由企 业 与 院校 教 师 、 程 专 家 共 同 实施 ， 过 ４年 的 课 程 教 学 实践 总 结 课 经 出基 于 工作 过 程 的课 程 改革 方案 ， 以期 对 同行 有 所借 鉴 。
２１ ０ ０年全年广州市外 贸进 出口总量超 过千亿美元 ，同比增长 ３％， 东省进出 口贸易总额 为 ７４ ．亿 ， ５ 广 ８６ ６ 占全国进 出 口总值 的 ２％， ６ 比上年 同期增长 ２ ． 而进 出口货物量高速增长 ， ８４ ％。 这将直
合作 ， 课程教学 团队依据学生 的学 习规律 ， 共同开发 了独具特 色的四阶段课程设计思路 ， 分别 为“ 习引导阶 段、 明指 导阶 见 说
外 ，还要 掌握国际 货代行 业相关的 法律法规和 政策法 令 ， 务公司的优势航 线、 对船 舱位 、 航期 、 地、 中转 价格 等 有一定 了解 。 三是 国际货代单证员 ， 主要负责运单 、 保单
以及 一整套出 口单证的缮制和流转 ， 熟悉各种国际 结算
操作员 报关 ； 费用结算 ； 提单 签发 ； 单据 ； 海运提单的签发或领取 ； 与 海 外 代理 联 系 具 有 较 好 的 英 文 能力 ； 悉 海 运 熟
沟 通 能 力 ； 悉 船公 司 的订 舱 运 熟 作 ； 悉 拖 车公 司运 作 ； 握 集 熟 掌 装 箱 的 各 种 型号 与货 物 的匹 配 国 际货 代 订 舱 ； 排 拖 车 及集 装 箱 ； 性 ； 安 熟悉 报 关， 检流 程 及 所 需 报
２
销售。货代业务员除具备一般销售员的素质和销售能力
箱货运代理 业务量最大 ，而国际多式联运代理则综合利 用前三种代理与陆运的结合。基于此 ，国际货运代理实 《 务》 课程针对“ 明指导” 说 阶段设计了四个学 习情境 ， 分别
是海运散杂货货运代理 、 海运集装箱货运代理 、 空运代理
订 舱 与 做 箱 报 检 报 关 （ 口） 出
以及国际多式联运操作 ， 由简而繁地组织教学 内容 ， 全面 反映 当前国际货运代理市场的总体 Ｊ况 ， 隋 使教学内容组
一
、
课 程整 体 设 计 表 １ 国 际货 代 岗位职 业能 力分 解表
序 号 岗位 名 称 岗位 描 述 岗位 能力 及 素 质 要 求
１ 根 据珠 三 角地 区 国 际货 代 业 专 门岗位 工作 过 程 设 、
计 课 程
根据课 程组成 员走访数 家广州 市及周边城 市各种 类型的国际货代企业 ， 问货代 企业设置最多的岗位或 询
空 嘈 ｉ 嘲Ｈ “
国 多帐 际ｉ 磔 、 作
四、 结束 语
在对国际货代企业相关业务调研的基础 上 ， 对应 高职 了解 毕业生 的国际货代 企业典型 岗位 设置 ： 操作 员、 务 员及 单证 业
员。跟踪 了解这三类岗位 的工作职责和岗位 内容 ， 据此选取《 国