员工胜任素质模型方案第一章员工胜任素质模型 ............................................. 错误!未定义书签。

一、胜任素质简述.................................................. 错误!未定义书签。

二、胜任素质优化.................................................. 错误!未定义书签。

三、胜任素质在人力资源管理中的应用 ............. 错误!未定义书签。

第二章通用能力定义 ..................................................... 错误!未定义书签。

1. 亲和力................................................................... 错误!未定义书签。

2. 影响力................................................................... 错误!未定义书签。

3. 沟通能力............................................................... 错误!未定义书签。

4. 执行能力 ............................................................... 错误!未定义书签。

5. 创新能力............................................................... 错误!未定义书签。

6. 理解能力............................................................... 错误!未定义书签。

7. 表示能力............................................................... 错误!未定义书签。

8.. 判断能力.............................................................. 错误!未定义书签。

9. 应变能力............................................................... 错误!未定义书签。

10．系统思考能力................................................... 错误!未定义书签。

11．计划管理能力................................................... 错误!未定义书签。

12．团队合作能力................................................... 错误!未定义书签。

13．专业学习能力................................................... 错误!未定义书签。

14．客户关系建立与维护能力 .............................. 错误!未定义书签。

15. 质量控制能力..................................................... 错误!未定义书签。

16．安全管理能力................................................... 错误!未定义书签。

17．安全操作能力................................................... 错误!未定义书签。

19. 设备管理能力..................................................... 错误!未定义书签。

第三章管理能力定义 ..................................................... 错误!未定义书签。

1．督导能力............................................................. 错误!未定义书签。

2. 决策能力............................................................... 错误!未定义书签。

3. 协调能力 ............................................................... 错误!未定义书签。

4. 激励能力............................................................... 错误!未定义书签。

5.战略管理能力........................................................ 错误!未定义书签。

6. 目标管理能力....................................................... 错误!未定义书签。

7. 团队领导能力....................................................... 错误!未定义书签。

8．团队建设能力..................................................... 错误!未定义书签。

9．授权控制能力..................................................... 错误!未定义书签。

10．建立信任能力................................................... 错误!未定义书签。

11．培养她人能力................................................... 错误!未定义书签。

12．服务质量管理能力........................................... 错误!未定义书签。

13. 财务内控能力..................................................... 错误!未定义书签。

14．项目管理能力................................................... 错误!未定义书签。

15. 时间管理能力..................................................... 错误!未定义书签。

16. 文案写作能力..................................................... 错误!未定义书签。

17. 行政事务处理能力............................................. 错误!未定义书签。

18. 固定资产管理能力............................................. 错误!未定义书签。

19. 识人用人能力..................................................... 错误!未定义书签。

21. 员工关系管理能力............................................. 错误!未定义书签。

22. 企业文化建设能力............................................. 错误!未定义书签。

第四章职业素养定义 ..................................................... 错误!未定义书签。

1．责任心................................................................. 错误!未定义书签。

2. 主动性................................................................... 错误!未定义书签。

3. 忠诚度................................................................... 错误!未定义书签。

4. 坚忍性................................................................... 错误!未定义书签。

5. 纪律性................................................................... 错误!未定义书签。

6. 自信心................................................................... 错误!未定义书签。

7. 成就导向............................................................... 错误!未定义书签。

8. 敬业精神............................................................... 错误!未定义书签。

9. 诚信意识............................................................... 错误!未定义书签。

10. 成本意识........................................................... 错误!未定义书签。

11. 全局观念........................................................... 错误!未定义书签。

12. 客户意识........................................................... 错误!未定义书签。

13. 风险防范意识................................................... 错误!未定义书签。

第五章知识定义 ............................................................. 错误!未定义书签。