质量分析报告的概述及写作
（一）质量分析报告概述
1．质量分析报告的概念及性质特点
质量分析报告又叫质量监督检查报告，是企业根据生产计划和产品标准化的要求，对产品的形成、发展、使用等各个环节的质量水平进行监督、检验、分析、研究后写出的书面材料。

质量分析报告既是一种管理文书，又是一种技术文件。

对产品质量进行分析，就必须把产品的质量情况同生产计划、技术经济指标、产品标准化要求加以比较，才能写出规范、科学的质量分析报告。

这就要求写作者既要懂得质量管理的知识，又要熟悉各项技术指标，掌握生产技术和产品的工艺规律。

质量分析报告适用于国家工商行政管理部门、经济管理部门、工商企业、科技产品的开发研究单位等。

这些部门经常要检查、分析某一系统或某种产品在生产过程中的原材料、半成品、成品、工艺处理程序的质量问题，并将质量分析情况报告给有关方面，使企业的经营者、管理者、上级主管部门能针对质量分析报告中提出的问题，采取有力措施，提高企业的产品质量。

2．质量分析报告的特点
（1）数字多
一份质量分析报告，要对产品质量的各项指标进行检验，最终才能获得产品质量的等级品率和合格率。

运用大量的数字说明，是质量分析报告的显著特征。

（2）情况多
企业产品质量的高低受着原材料、劳动力、设备、市场供求关系，以及管理、技术等多方面因素的影响和制约，而这些因素却总是千变万化的。

只有掌握了大量的市场、技术、管理方面的情况，才能使产品质量分析报告写得充实丰满。

掌握这些情况是写好质量分析报告的必备条件。

（3）分析多
对产品质量进行多层次、多角度的分析，来考察影响产品质量的各种因素，是质量分析报告又一突出的特点。

3．质量分析报告的种类
按照分类标准的不同，质量分析报告可以有多种分类方法：
按照检查的对象划分，质量分析报告分为产品质量分析报告、工程质量分析报告、工作质量分析报告。

按照检查的范围划分，质量分析报告分为全面质量分析报告、抽样质量分析报告、专项质量分析报告。

按照检查的性质划分，质量分析报告分为首件质量分析报告、首批质量分析报告、统计质量分析报告。

按照生产过程的顺序划分，有事前质量分析报告、中间质量分析报告、事后质量分析报告。

（二）质量分析报告的写作
1．步骤
（1）明确分析的目的要求，制定分析计划。

根据产品质量分析的目的和要求，拟定质量分析计划，再根据计划有步骤地开展分析工作。

质量分析计划的内容包括：分析目的、要求，检测的项目、标准，检测的工艺和方法，分析的时间和地点，以及组织工作等。

这样做，可以保证分析工作有计划的进行，达到预期目的。

（2）对产品分类分步进行检验，收集各种资料数据。

针对不同的检验项目，运用不同的检测工艺和方法进行质量检验，完整准确地记录检测过程，获得检验数据。

（3）归纳整理有关材料和数据。

通过对原始的检验材料和数据进行分析、整理，对产品质量水平进行综合分析，找出影响产品质量的各种因素，并提出改进意见或分析结论。

（4）撰写质量分析报告。

质量分析报告是质量检验工作的文字总结，必须如实反映质量检验工作的全部内容和最终结果
2．方法
质量分析报告由标题、引言、主体、结尾、署名几部分组成。

（1）标题
有两种写法，一是由检验单位、检验对象和文种构成，如《沈阳飞机制造公司关于松陵牌XPB20——SS型双缸洗衣机的产品质量检查报告》；二是由检验对象和文种组成，如《数控机床外观质量分析报告》。

（2）引言
这是质量分析报告的开头部分。

主要介绍质量分析产品对象的生产情况、性能特点，或提出问题，说明分析的目的，并用“现对XX质量检查情况汇报如下”等语句引出主体部分。

（3）主体
要分别写出检验产品的质量依据、产品质量的控制方法、产品的质量状况、综合分析等内容。

检验产品的质量依据票分别写出检测产品的国家标准、内控标准、产品设计图纸、产品设计的技术条件、产品的工艺流程等。

产品质量的控制方法主要介绍企业的质量管理办法和产品质量检查制度。

包括进厂原材料复验；半成品、零部件的检查；加工工序抽查；外购件、外协件人厂和装配前的复验、筛选；装配过程检验、成品检验等情况。

产品的质量状况一般采用图表和文字说明结合的方式，介绍产品的零部件和产品质量检查的结果。

这是报告的核心部分。

其中有零部件加工质量检验情况（列
表包括：序号、项目、名称、材料牌号、成品合格率）；主要外购件、外协件质量检验情况（列表包括：序号、名称、规格、产地、人厂复验合格率等）；关键零件、部件可靠性试验情况（列表）；整机出厂检验质量情况（列表包括：序号、检查项目、测试标准、检查结果、合格率等）。

综合分析主要说明生产加工装配过程中可以肯定的方面和存在的问题，包括生产过程中存在的问题，产品设计中潜在的问题，检测工具及检验制度中存在的问题。

（4）结尾
一般要明确提出改进产品质量的建议或措施。

对产品质量进行分析，不仅是要找出产品质量存在的问题，更重要的是解决这些问题，所以必须在分析研究的基础上提出改进建议或措施，质量分析报告才是完整的、有价值的报告。

（5）署名
即写明检查单位的名称或个人的姓名，注明时间，必要时还要加盖单位公章。

3．注意事项
（1）实事求是，客观地反映情况。

写质量分析报告，搜集的检验材料和数据要全面客观，做出的结论要科学、准确，不能以主观臆想替代客观事实，更不能报喜不报忧，只看见优点长处，对缺点问题视而不见。

（2）坚持原则，为用户着想。

写质量分析报告，要从提高产品质量的目的出发，坚持原则，维护用户和消费者的利益，在分析原因、寻找差距、提出建议上下功夫，使质量分析报告能为改进和提高产品质量发挥作用。

（3）语言准确，态度鲜明。

要以负责的态度，找出产品质量的差距不足，大胆提出处理意见或建议设想，不能含糊不清，吞吞吐吐。