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人力资源管理的任务与活动
➢ 吸引与获取。确认空缺需求并进行招聘。 ➢ 整合与认同。通过各种培训使新员工了解、认同组织文化与价值观，
并内化为员工个人的价值观，增强员工的责任感和归属感。 ➢ 使用与激励。“能岗相匹”，增加其满意感。 ➢ 评价与调整。考核、奖惩、升迁决策，调整人员结构和工作岗位 ➢ 培训与开发。增加组织的人力资本，增强组织的竞争力和创造力
第2章 人力资源管理的发展与特点
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目录（二）：人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源的概念及特点
➢ 概念：在一定的时间和空间条件下，那些可以获得的，对创造和实现 组织的使命、愿景和目标做出贡献的人所具有的才能和活力，它应该 包括数量和质量两个方面。
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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战略人力资源管理的障碍
➢ 短期思想 ➢ 知识局限 ➢ 价值认识欠缺 ➢ 投资风险更 ➢ 成果难以量化 ➢ 更多关注技术问题 ➢ 可能内引起变革和抵制
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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战略性人力资源管理的概念
➢ 战略性人力资源管理：企业人力资源管理同企业战略目标联系 ➢ 人力资源战略：人力资源规划与战略的制定实施，是人力资源管
➢ 现代人力资源管理源于英国对劳工的管理，并经过美国的人事管理演 变过来的。从人与机器的匹配问题转向对人的尊重和激励，劳工管理 被人事管理所取代 。
➢ 20世纪70年代后，人的能动性和创造性逐步被企业家所认识。一种 以人本主义思想为理论基础和特质的管理模式于20世纪80年代后逐 步凸现 。对人的管理开始从观念、模式、内容和方法上等全方位地 向人力资源管理转变。
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢ 特点：时效性 社会性 增值性 消费性 能动性
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源职能人员的角色和胜任素质模型
➢ 四种角色： 战略伙伴 管理专家 员工激励者 变革推动者。
➢ 胜任素质模型： 巴金汉和艾略特的优异能力模式表； 柯达公司的人力资源管理专业人员分为实践者和领导者
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源管理相关理论
➢ 人力资本理论 舒尔茨《人力资本投资》 ➢ 彼得·德鲁克 《管理的实践》“管理者的真正的作用：调和矛盾，解
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源管理的概念
➢ 社会发展和科技进步，管理细化和管理方法的不断创新奠定了人力资 源管理的基础。
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
理的一部分
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人力资源管理的发展与特点
➢人力资源管理及相关概念
• 人力资源的概念及特点 • 人力资源管理的概念 • 人力资源管理相关理论
➢人力资源职能部门管理
• 人力资源管理的任务与活动 • 人力资源职能部门的组织 • 人力资源职能人员的角色和胜任素质模型 • 人力资源职能人员的配置与开发
➢战略性人力资源管理
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源职能部门的组织
➢ 传统上： 参谋职能，为直线部门提供建 议、控制或支持性服务。 ➢ 现在，为了使与直线部门更有效的融合，人力资源职能部门分散化的
• 战略性人力资源管理的概念 • 战略性人力资源管理的障碍 • 人力资源职能人员的角色转变
➢人力资源管理的战略性视角
• 成本收益 • 人力资源管理有效性的衡量 • 提高有效性的方法
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人力资源职能人员角色的转变
➢ 通过SWOT分析确定组织的人力资源战略； ➢ 角色转变的内容：
一是工作范围的扩大，开始设计劳工关系和员工关系 二是需要处理的问题增加，如环境问题，绩效问题 三是要求人力资源职能人员的素质和水平的提高。