自动化运维管理解决方案白皮书
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2020年4月19日
自动化运维管理解决方案
目录
1 IT运维管理面临挑战............................................... 错误!未定义书签。

2 应运而生的自动化解决方案 ................................... 错误!未定义书签。

3 自动化应用场景....................................................... 错误!未定义书签。

3.1 灾备切换自动化 ................................................ 错误!未定义书签。

3.2 故障现场快照 .................................................... 错误!未定义书签。

3.3 批量设备操作处理 ............................................ 错误!未定义书签。

3.4 周期性作业调度 ................................................ 错误!未定义书签。

3.5 应急处理流程 .................................................... 错误!未定义书签。

3.6 重要配置备份、基线比对................................. 错误!未定义书签。

4 产品简介 .................................................................. 错误!未定义书签。

4.1 运维脚本集中管理 ............................................ 错误!未定义书签。

4.2 可视化流程配置引擎 ........................................ 错误!未定义书签。

4.3 作业流程人工干预 ............................................ 错误!未定义书签。

4.4 作业执行验证/持续监控 ................................... 错误!未定义书签。

4.5 作业操作手册自动生成 .................................... 错误!未定义书签。

4.6 作业执行结果展现 ............................................ 错误!未定义书签。

4.7 配置备份/基线库管理....................................... 错误!未定义书签。

5 产品优势 .................................................................. 错误!未定义书签。

6 运行环境 .................................................................. 错误!未定义书签。

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1 IT 运维管理面临挑战
随着企业IT 服务多样化发展，IT 应用的规模也越来越庞大、IT 应用的结构也越来越复杂。

随着不断变化的IT 应用，需要越来越合24%
31%45%
IT 运营费用比例
新系统开发维护开发运维管理
➢运维管理效率低、人工成本高：
⏹经验未沉淀为实际运维工作，经验利用率、推广率低；
⏹分散于各服务器上的运维脚本，存在管理风险，且耗费
大量管理成本；
⏹日常操作消耗大量人力资源，误操作风险较大，操作执
行效率低；
➢操作过程可控度低，运维风险大：
⏹操作与执行方案匹配度无法保证，实际操作过程可控度
较低；
⏹日常操作对人员水平要求高，人力资源风险大；
➢运维操作透明度低：
⏹实际操作不便于监督，存在“黑盒”操作风险；
⏹日常工作与实际操作无法有效关联，不利于日后审计；
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2应运而生的自动化解决方案
面对IT运维管理中的诸多问题，单靠人工已经无法满足在技术、业务等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被人们所重视。

其中，IT运维自动化是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。

自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。

IT运维自动化从诞生发展至今，其重要属性之一已经不但仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。

自动化对IT运维的影响，已经不但仅是人与设备之间的关系，已经发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面。

融海咨询借鉴IT运维自动化发展趋势，结合多年IT服务经验中对用户需求的把控，自行研发自动化解决方案。

自动化方案概述：
经过自动化手段，实现IT运维管理操作的自动化调度、“一键式”处理；经过异常处理的支持，对操作的结果进行验证，并持续
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