名词解释1.物化服务：在服务生产活动者改变了一些人或他们所拥有的商品状态以后，服务被认为是“物化”了。

2.服务业：生产和提供各种服务的经济部门或企业的集合。

3.国际服务贸易：不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。

四种实现方式——跨境提供；境外消费；商业存在；自然人流动。

（理解）4.要素服务贸易:同国际收支帐户中的资本项目相关，即同国际间的资本流动或金融资产流动相关的国际服务贸易流量。

非要素服务贸易:同国际收支帐户中的经常项目相关，而同国际间资本流动或金融资产流动无直接关联的国际服务贸易流量。

5.国际核心服务贸易：同有形货物的国际投资和国际贸易无直接关联的国际服务贸易。

6.国际追加服务贸易：同有形商品的国际投资和国际贸易有着直接联系的国际服务贸易。

7.国际服务贸易壁垒：一国政府对国外生产的服务销售所设置的有障碍作用的政策措施。

不能仅仅从形式上判断贸易壁垒，更要看政策实施的实际效果，是促进还是阻碍了服务贸易的发展。

8.服务贸易自由化：一国政府在对外贸易中，通过立法和国际协议，对服务和与服务有关的人、资本、信息等在国家间的流动，逐渐减少行政干预，放松贸易管制的过程。

9.最惠国待遇原则：缔约方给予任何其他国家的服务和服务提供者的待遇，应立即和无条件地给予所有的协议缔约方。

国民待遇原则：缔约方给予任何其他缔约国的服务及服务提供者的待遇不得低于其给予本国相同服务和服务提供者的待遇。

10.国际服务外包：企业或机构在保持生产经营链条性质不发生实质性变化的情况下，把链条中的某些服务活动，通过契约的方式转移给专业服务机构，而自己则专注于核心性功能和业务的一种经营模式或经营战略。

选择、填空、简答知识点一、服务的基本要素1、资本2、劳动力3、知识与技术二、服务的基本特征1、无形性或不可感知性2、不可分离性（生产消费同时性）3、差异性（异质性）4、不可储存性三、服务业形成的标志1、服务劳动职业化；2、服务部门独立化；3、服务部门门类多样化。

四、服务业与第三产业的关系联系：两者包含的行业基本相同。

区别：1、第三产业的界定采用剩余法；而服务业以能否提供或生产各类型服务为标准；2、三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类；而服务业与其他产业的区分是以经济系统的需求分类为思想基础。

3、第三产业概念的经济结构涵义主要相对国内经济，而服务业概念的经济结构涵义则是面向国内和国际两个市场。

五、国际服务贸易特点（选择题）1.贸易标的一般具有无形性；2.交易过程与生产和消费过程的国际性；3.贸易主体地位的多重性；4.服务贸易时常具有高度垄断性；5.贸易保护方式更具刚性和隐蔽性6.服务贸易惯例和约束方式具有相对灵活性；7.对服务贸易的管理具有更大的难度和复杂性。

六、国际服务贸易产生的基本动因：1.国际分工；2.国际合作。

七、国际服务贸易的产生和发展（选择题）产生及二战前的国际服务贸易第一阶段：从14世纪末到工业革命开始之前，以殖民性质的大规模移民为标志。

第二阶段：从工业革命开始到第二次世界大战之前，表现为：1.劳动力在各产业部门之间转移；2.战争服务成为早期服务贸易向现代服务贸易的转折。

二战后国际服务贸易的发展：1.发展期：40年代~70年代初；2.调整期：70年代初~80年代末；3.高速发展期：90年代至今。

八、现代国际服务贸易市场1.欧洲服务贸易市场；2.中东服务贸易市场；3.北美服务贸易市场；4.非洲服务贸易市场；5.东南亚服务贸易市场；6.拉美服务贸易市场九、国际服务贸易的分类1. （统计分类）根据IMF统一规定和统一使用的各国国际收支账户形式分为：要素服务贸易和非要素服务贸易。

要素服务贸易的基本形式是国际金融资产的跨国输出和输入，实现方式是国际投资和国际信贷。

2. （逻辑分类）按服务贸易与商品贸易的关联度分为：国际核心服务贸易和国际追加服务贸易。

（1）为什么说国际核心服务贸易是市场需求和市场供给的核心力量？a.这类服务贸易具有相对独立于商品贸易的特点。

b.具有独立性贸易的产业最终才会成为产业结构中的主体部分。

c.这类服务贸易在国际服务贸易中的比重不断上升。

（2）核心服务贸易的形式：A.按供给者与需求者的接触形式分：（1）远距离型（2）面对面型；B.以服务的国内分类为依据分：（1）生产者服务贸易；（2）消费者服务贸易。

（3）一般来说，国际追加服务只有在国际投资、国际贸易涉及跨国商品流动时才会发生。

按产品的性质分为：劳务型服务贸易；资本型服务贸易；专业型服务贸易；权益型服务贸易；知识信息型服务贸易。

（选择题）十、劳动价值论窄派观点：对只有物质生产劳动才创造价值的论点持肯定意见，认为创造价值的劳动有两个必要条件：1.创造出物品；2.用于交换。

中派观点：对只有物质生产劳动才创造价值也持肯定意见，但试图在一定范围内拓展劳动价值论的适用范围。

劳动成果不体现为某种物的服务行业，如：科、教、文、卫、体等，不创造价值。

宽派观点：不赞成“只有物质生产劳动才创造价值”认为1.价值本质上并不是物品，而是商品生产者之间互相交换劳动的一种社会关系；2.它不是以物品为承担者，而是以使用价值为承担者。

创造价值的劳动两个条件应该是：1.创造出使用价值，不论其是实物形式还是非实物形式；2.用于交换。

十一、早期国际贸易理论（结合书本和复印资料了解）1.亚当·斯密的绝对成本理论2.李嘉图的比较成本理论3.赫克歇尔-俄林的资源禀赋理论十二、服务贸易壁垒的含义、区别、种类、表现形式。

1.含义：凡直接或间接地使外国服务生产者或提供者增加生产成本或销售成本的政策措施，都可能被认为是服务贸易壁垒。

凡直接或间接地增加服务消费者成本的政策措施，也可能被认为是服务贸易壁垒。

2.服务贸易壁垒与商品贸易壁垒的区别1）商品贸易壁垒主要形式是关税，服务贸易壁垒主要是非关税措施。

2）商品贸易壁垒主要针对生产者；服务贸易壁垒可以针对生产者，也可以针对消费者。

3）判断是否是壁垒，商品贸易主要看形式，服务贸易不仅看形式，还要看实际实施效果。

3.国际服务贸易壁垒的种类1）按保护手段分类: a.关税壁垒； b.非关税壁垒2）按照服务贸易模式分类（选择题）a.服务产品移动的壁垒；（数量限制；当地成分或本地要求；补贴；政府采购；歧视性技术标准；税收政策；落后的知识产权保护体系）b.资本移动的壁垒；（外汇管制；汇率政策；投资收益汇出的限制）c.人员移动的壁垒；（移民限制；出入境繁琐的手续；工作许可制度）d.信息移动壁垒；（技术标准；网络进入限制；据处理限制；政府产业政策限制；财政、税收政策限制）e.服务生产者开业权的壁垒；（限制服务输入的政策；东道国所有权占有的比重）f.经营权限制壁垒。

（经营范围限制；经营方式限制）3）按照乌拉圭回合谈判方案分类：a.影响市场准入的措施——指限制或禁止外企进入国内市场，从而抑制市场竞争的措施；b.影响国民待遇的措施——指有利于本国企业，歧视外国企业的措施。

十三、格里夫斯的《无形贸易的无形壁垒》，第一本研究服务贸易政策的权威性著作。

十四、服务贸易自由化的确定：1）必须具有有效的、自由的和公平的市场进入；2）必须是权利和义务的平衡；3）最终取决于发展中国家政策目标和经济发展水平。

十五、乌拉圭各方争论的焦点：1.法律范围之争；2.服务贸易概念之争；3.货物换服务之争；4.贸易与投资区别之争；5.关于发展问题。

十六、GATS组成部分：（1、2是狭义，1、2、3、4是广义）1、GATS正文；包括序言和六个部分，共29条。

2、附件；包括8个附件。

3、各国具体义务承诺表；4、部长会议决定与谅解。

十七、最惠国待遇原则：GATS与GATT不同：1.在GATT中，该待遇仅给予商品，而不给予商品的提供者；而在GATS中，该原则不仅适用于服务，也适用于服务的提供者。

2.在GATT中，最惠国待遇为承诺义务；而在GATS中，该待遇为一般义务。

国民待遇原则：GATS与GATT区别：1.在GATS中，该待遇是承诺义务；而在GATT中，该待遇为一般义务。

2.在GATS中，该待遇既适用于服务本身，也适用于服务提供者；而在GATT中，该原则仅适用于所交易的商品。

3.在GATS中，该原则注重的是政策的实际实施效果；而在GATT中，该原则只考虑形式上是否一致。

十八、例外条款（了解）1.一般例外原则；2.安全例外原则；3.国际收支平衡例外；4.紧急保障措施；5.一体化例外。

十九、服务业发展趋势对服务贸易政策目标的影响：1.当前世界服务业发展出现了知识化、国际化、实物化和标准化的趋势；2.一个国家服务业和服务贸易的发展，除了市场机制的作用外，经济政策是十分重要的；3.对于服务贸易来讲，政策机制与市场机制相比较，政策机制是先导性机制，市场机制是后发性机制。

二十、服务外包的动因、特征、内容动因：1.竞争的关键由一般技术转向核心技术。

企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发核心技术，以最大限度地保持企业的竞争力。

2.竞争的地域由区域转向全球。

企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。

3.信息技术的飞速发展，为服务外包提供了技术基础。

信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。

4.企业成本最小化、利润最大化增强企业核心竞争力成为内在动力。

特征：服务分工精细化；服务供给长尾化；服务水平高端化；服务层次核心化；服务外包离岸化。

内容：1.信息技术外包（ITO）信息技术外包（ITO）是指信息产业的发包企业，在保持产出水平不变前提下，将其信息系统生产链条中的部分业务分割出来，以合同方式委托给外包企业的运作方式。

2.业务流程外包（BPO）BPO是指“基于事先定义并且可以度量的绩效指标，把一个或多个IT 密集的商务流程指派给外部提供者完成，服务提供商相应拥有、调配和管理这些流程。

3.知识流程外包（KPO）知识流程外包（KPO）是业务流程外包的高智能延续，是BPO最高端的一个类别。

一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。

论述题一、如何评价和分析国际服务贸易的统计分类和逻辑分类？1.对国际服务贸易统计分类的评价优点：1）依据的国际服务贸易概念内涵较为全面。

2）有利于国际服务贸易统计操作实践。

3）为国际服务贸易外延的扩展提供了依据。

4）淡化了广义与狭义的区别。

缺点：1）对要素与非要素的界定不符合生产力三要素理论。

2）模糊了贸易与投资的界限。

3）要素与非要素服务贸易的区分引发更大范围的分歧。

2.对国际服务贸易逻辑分类的评价优点：1）明确区分了贸易与投资的概念差别。

2）分析方法比较科学，符合一般国际经济学理论的分析原则。

3）有利于反映国际服务贸易的实际结构。

4）有利于实现国际分类与国内分类逻辑上一致。

缺点1）实际应用性较差。