物业公司行政人事主管岗位工作说明书
XXXXXX有限公司
行政人事主管岗位工作说明书
姓名
岗位(职位)
行政人事主管
所属部门
行政人事部
直属上司
物业经理
岗位(职位)
物业经理
直属下级
行政助理、司机、饭堂主管、舍监
工作职责
在物业经理的领导下，全面负责公司日常行政、人事事务工作。
工作内容
1、在物业经理的领导下，全面负责公司人员的招聘、培训、考评、制订年度人员编制及招聘、培训费用。
要求财务部及时提供收费状况的权力，以便于及时跟进费用催款工作。
3）行政管理权:
主持行政人事部的各类工作会议；主持行政人事部日常管理工作；组织实施行政人事部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度、工作规程的权力；
按公司相关规定，会同审批各类经济合同权（如保险合同、消防系统维护、电梯维护、外墙清洗）；对500元以上至3000元以下有建议权；
2、年度人员的编制审核、统计年度人力资源的费用；按时按质向各用人部门输送人力资源并落实开发、培训。
3、组织各类公司活动,提高员工的集体荣誉感,培养员工的团队精神,使员工有较强的凝聚力,做好员工的思想教育工作。
4、负责各类招聘、转正、考评、考核的依据标准，为各部门员工的聘用、转正、升降、晋级、解聘提供科学的数字依据，及操作程序规范。
有督办各部门工作权力。
调动安排车辆的权力。
对饭堂后勤服务有督导、纠正权力，对超支部分有权不予报销。
对各部门的行政费用预算外的有权力予以审查合理与否。
协助财务部做好每年的固定资产清点、盘查工作。
参与管理评审，并提出整改意见的权力。
对各部门执行公司规章制度、运行规程、礼仪礼貌等情况予以检查，对违规予以处理。
7、协调各部门间工作关系。
8、督办各种工作任务的落实情况；提醒各部门在公司要求期限交办的各项事务；
9、员工入职、培训、考评、辞退的管理。
10、员工通讯录的编制及及时更新。
11、后勤服务管理。饭堂及宿舍内务管理；员工的文体活动管理、组织。
12、采购管理。
13、与相关的业务部门、政府部门建立良好业务关系。
14、各种企业活动的组织、管理。
15、企业文化的建立与创新。
任职资格
性别
不限
学历
职称
行政、人力资源管理大专以上学历持相关上岗证件；
工作
经验
任职行政、人事主管3年以上工作经验；
年龄
28岁以上
工作
技能
能根据公司的管理目标和物业实际情况，制订组织架构、人员编制、企业发展计划和措施供领导参考，
人事录用、培训、考核等工作；
资料文档的处理工作，
电脑操作；
行政管理工作，
有较强的协调能力，
沟通能力
执行能力强
专业
知识
熟悉有关人事、劳动、保险法规；物业管理来自识管理学行政管理
公共关系
3、督办各部门的工作。并阶段性向物业经理回复了解的情况。
4、协调各部门之间的关系，需要多个部门协助的事务。
5、协助财务部做好物资管理工作。
6、
部门
外部
1、接待、处理各公安、消防、居委会、水、电、气等相关部门，协助管理处、
工程部、保安部做好业务关系的建立并保持。
2、接待客户重大投诉。
3、接待相关单位的参观，
有了解各部门主管培养副手（储备干部）情况的权力；
对员工申诉有听取、调查、提出处理意见的权力。
了解员工思想、解决员工困难的权力。
对员工各种建议、意见会同相关部门研究可行性的权力。
2）财务权:
按公司相关财务手续申请“优秀员工”、“各种活动”等相关资金的权力。
按公司相关财务手续办理报销的权力。
按公司规定使用各类备用金的权力。
5、行政人事管理机制，监督《员工手册》执行情况，嘉奖好人好事，处罚违纪失职。
6、协调公司各部门的关系，对内负责理顺管理人员之间的关系，处理员工的重大投诉。
7、负责员工考勤、奖金、津贴、劳保、保险及其他福利的审核管理，主持每月考勤、考评、提交工资表交财务部审核每月的次月二号交。
8、监督各部门办公制度的执行，配合上级监督公司制度的执行情况。
20、与相关人事，劳动及政府部门保持良好工作关系。
21、完成上级交办的其它任务。
权限
1）人事权:
对行政人事部的各级员工有组阁权、奖惩权、调配岗位的决定权，解聘的建议权；
行政人事部编制范围内的临时员工招聘录用权；
行政人事部员工200元范围内的调薪建议权；
对行政人事部员工值班、公休有安排、调动、补休方式的决定权；薪资补偿方式的建议权；对人事行政部门提供的本部门员工的考勤有确认权；对行政人事部员工的考评权；
13、车辆的调派、管理。
14、膳食饭堂、宿舍内务的管理。
15、小区报刊、通讯的汇总，公司月刊的编制、印发、宣传，20号收集各部门信息，28日出刊。
16、收集与公司相关的法规、信息，组织各部门学习。
17、各类指示牌、表格、名片、信笺、信封、工卡、文刊的印制。
18、小区活动的组织协调。
19、参加公司每周例会，各部门当值晨会及主持行政人事部例会。
9、负责公文的起草、传递、落实、跟进、工作进度、档案管理，公章的使用监督。
10、负责新进员工的制服、工卡、体检、工作台、文具、通讯工具、钥匙、岗位内容、工作表现、适应程度，积极与用人部门协调，解决有关疑难问题。
11、工衣的收发、修补，离职的折旧管理。
12、各类办公设施、文具、易耗品的采购、保管，及年度统计固定资产，行政费用，编制次年的计划。
对行政人事部员工因工外出未打卡有签名确认权力；对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的3次/人/年度有确认权；对行政人事部员工加班的审报权及确认权；
对行政人事部员工1天以内病请假有审批权；
对迟到/早退30分钟以内/次的行政人事部员工扣罚其基本工资20%以内的权力；对行政人事部员工旷工/次有扣罚其基本工资100%以内的权力；对行政人事部员工年迟到/早退超三次有扣罚其基本工资20%以内的权力；
4、会同业务主办部门与相关业务单位洽谈业务（如消防保养、电梯保养、游泳池
清洗、智能保养等）。
工作绩效
要求
1、办公区的整洁管理；
2、员工的仪容仪表、行为举止管理；
3、会议纪律管理；
4、办公纪律管理；
5、对各部门的物品、钥匙清点、登记管理；
6、对文件资料进行分类、立档；物业档案的管理；合同及公文的管理。
有检查、记录、考核行政人事部员工工作状况的权务，奖惩行政人事部员工的权力；有定期不定期要求行政人事部员工出示、收集各类数据、报表、原始凭证、值班/巡查/走访记录等相关资料的权力；
对客户投诉事务协调组织工程、保安、财务等部门共同处理权力；对责任部门完成情况有安排回访的权力，对客户仍满意的有向经理汇报的权力；]
4）申请支持权:
根据行政人事部的工作进展，申请专项经营资金和其他资金支持；
申请修改行政人事部的组织架构和人员定编、招聘计划；
申请专项事件调查权；
申请公章权；
与相关的保安、工程、管理处、财务、等部门沟通、协调、请求支援、互相监督权；
工
作
关
系
部门
内部
1、向物业经理负责。
2、领导行政助理、人事助理、饭堂领班、司机开展行政人事后勤服务工作。