主持人应具备的能力
6
深厚的文化底蕴及良好的语言表达能力
»学习 »平时积累
主持人应具备的能力
7
良好的心理素质 »机智的反应 »自信心
主持人应具备的能力
8
全局合作意识 »站在组织者的角度 »与全体工作人员的合作
主持人应具备的能力
9
养成个性的风格 »了解自身的特点 »让大多数人接受、喜欢 »良好的台风
22.57.2（25）
产说会主持操作要领—上场
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»端庄上场 »站定收神 »稳握话筒 »完美开口
产说会主持操作要领—开场白
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开场白的精彩直接决定着会议的成功，同时也决定了自我的心情。
“尊敬的各位来宾、亲爱的各位朋友 大家好！欢迎大家参加由XX银行XX支行举办的的客户联谊会，
我是本次活动的主持人… … 首先请允许我代表XX银行XX支行，对各位的到来表示热烈的欢
良好的开场决定成功
塑造良好的第一印象 上场方式
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主持的临场技巧
肢体语言的运用 -眼神的交流 -面部表情与肢体语言
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主持的临场技巧
突发事件的处理：平时工作经验的积累
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主持的临场技巧
克服恐惧心理的方法
准备充分、演练到位 避免患得患失，展现真实自我。 努力让自己兴奋，制作提示卡片 台词默念，增强信心
产说会主持操作要领—纪律要求
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诙谐幽默，不容人拒绝
您可以让您的手机睡觉，或者跳舞，但 千万不能让它唱歌； 在会场内随意走动会让您的朋友眼花缭乱， 所以请勿影响您身边朋友的眼睛； 为了您身边漂亮女士的健康着想，请勿让 她吸您的二手烟
谢谢您的配合
产说会主持操作要领—领导致辞
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隆重介绍领导，让客户感觉重要领导的重视，贵 宾的感觉更加强烈
产说会操作要领——奖品介绍
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对礼品进行包装
为了回馈各位客户长期以来对**支行的关怀和对太保产品 的信任，我们今天特在现场开通我们的财富快车道，今天所 有现场认购X产品的嘉宾都将获得丰厚的礼品。
凡现场签约X万元的嘉宾朋友可获得XX礼品一份（礼品包 装）。有请礼仪小姐展示一下。
凡现场签约X万元的嘉宾朋友可获得XX礼品一份（礼品包 装）。有请礼仪小姐。
真的非常感谢在座的各位长期以来一直关心、关注**支行 的事业发展。为了让我们今天的气氛更加热烈，我们马上进 入今天的抽奖环节，今天我们为各位嘉宾准备了非常多精美 的礼品，每一个嘉宾都有机会中奖。那么今天究竟那一位嘉 宾能成为我们首轮抽奖环节的幸运儿呢？接下来，借助各位 热情的掌声有请出xx局（行）长来为我们做第一轮抽奖的抽 奖嘉宾，掌声有请XX局（行）长
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迎和衷心的感谢。在座的各位都是我行在各行各业的精英，多年来 对我行的业务发展给予了大力的支持及鼓励，正是有了您的支持， 我们才取得了飞速的发展；正是有了您的关注，我们才能在日益激 烈的市场竞争当中立于不败之地。为客户提供周到、快捷、全方位 的服务是我们一直以来努力的目标。我们希望通过各种方式将市场 上最新的信息，以及投资、理财等专业的知识传递给在座的各位。 ”
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养成个性风格
幽默型 即以举止和语言的幽
默、诙谐充盈于主持 过程之中，从而达到 良好的效果．他看起 来似乎不苟言笑，却 富有智慧的火花，以 其个性的魅力，将人 们带入一个风趣的、 活泼的，又具有思想 深度的境界．
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养成个性风格
海霞大方利落，轻重缓 急运用自如，与节奏明 快的《现在播报》浑然 一体。这种温文尔雅、 正直端庄的形象使人感 觉可信、可亲，能激起 公众的注意力，并显现 出主持人个人品格也同 样是坦诚和充满智慧的。
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•协调：与主讲人、会务的配合，会场设备的熟悉 •氛围：亲切、热烈、欢快的氛围营造 •补充：针对主讲人的介绍，补充、强调重点 •应变：抽奖、开户宣读环节的把握
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心态的处理：放松，自然，尤其是出现错误的时候要镇定。
时间的把控（主讲超时、活动超时）
突发状况的应对（人员未到、停电、投影片打不开等）
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养成个性风格
毕业于上海戏剧学院电视系电 视编辑专业，从1995年初涉电 视至今近15年时间，逐步形成 了清新大方，亲切自然，文化 气息浓郁的主持风格，无论在 专栏节目还是在大型晚会中都 能体现出良好的个人素养和专 业水准。董卿，清纯靓丽中饱 含着优雅与端庄。涵蓄内敛的 气质赋予了她收放自如的大气 和沉稳，以及一份积淀了淡定 与自信的美丽。
主持人必备素质
目录
2
»主持人的定位 »主持人应具备的能力 »主持人的临场应变能力 »说明会的主持解析及示范
主持活动
3
»会议 »培训 »活动 »宴会 »…
主持人的定位
4
»内容的串联者 »氛围的掌控者 »主题的引导者
主持人应具备的能力
5
»深厚的文化底蕴 »良好的语言表达能力 »良好的心理素质 »全局合作意识 »养成自己的个性
养成个性风格
儒雅型： 主持人以举止的端庄、 自然、典雅，以及知识 的广博和丰厚见长，在 主持过程中具有超凡的 应变能力，时常给人以 知识的启迪．其主持语 言既不乏生动、含蓄又 口若悬河、娓娓动听， 能够有效地吸引和留住 听众．
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养成个性风格
严谨型 即以行为与谈吐的庄重 和严谨著称，其主持的 过程以理性的阐释为主， 往往以论理的深刻、透 彻，以及逻辑的严谨取 胜．主持人的魅力在于 其坚实的理论功底，不 多流露情感的色彩，却 善于将情感隐藏在理性 之中．
最好的理财产品献给大家，最幸运的礼品也要送给大家！
产说会操作要领—促成环节
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»不断炒作 »循环唱单 »起到第一促成的作用
课堂练习
1、主持稿撰，要求： 撰写一篇说明会主持稿（10分钟）
开场、互动、介绍领导、抽奖、专题引入、奖品衔接、 唱单、结束语。（奖品衔接处思考：如何过渡！！）
时间以适宜5分钟发布为准。 稿子中间可运用提问、对话、调侃等方式。 2、归属为主持组的学员在小组内演练（5分钟） 3、公开模拟发布5分钟，由讲师随机指定
22.35.2（3）
主持的临场技巧
良好的结尾塑造完美
24
不同场合的主持风格建议
庄重式： 各类培训班开结训典礼 公司VIP客户答谢会 晚宴
25
不同场合的主持风格建议
轻松式： 网点班前班后会 网点沙龙 各类联谊会
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不同场合的主持风格建议
激情式： 市公司开门红业务推动 季度总结表彰会 业务精英高峰会
产说会操作要领—专题环节
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注意环节的衔接
今天到场的所有朋友都是来自社会各界的功人士，欢乐 之后，让我们一起聊聊理财这个话题。事实上，目前中国 的老百姓越来越关注投资理财了，俗话说：读万卷书不如 行万里路，行万里路不如跟着成功者的脚步，跟着成功者 的脚步不如专家指路，为了顺应广大客户的理财需求，我 行今天特别邀请了一位非常资深的理财专家来给大家谈谈 关于理财方面的话题，在请出这位专家之前，请允许我对 这位专家做一个介绍：XX先生，中国投资中级理财规划师， 中国保险协会高级寿险管理师，同时也是多家企业管理公 司高级培训师。培训足迹遍及全国各地及各大企业公司。 相信凭借着这位专家渊博的理论知识以及丰富的实践经验 一定会给在场每一位带来全新的感受与收获。掌声有请。
撰写主持稿
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撰写台词 » 串场词：数据、信息、名单、现
场采访、人物介绍、衔接语 » 结尾：总结—展望—鼓舞—口号
»场效 »环节 »服装 »辅助工具
其他
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主持的临场技巧
好的开场 肢体语言的运用 突发事件的处理 克服恐惧心理的方法 良好的结尾塑造完美
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主持的临场技巧
14Leabharlann 养成个性风格敬一丹稳重大气而又 温文尔雅，坐镇新闻 杂志型节目《东方时 空》，给观众留下理 性的思辨；正因为有 了正确的形象定位， 新闻节目主持人才能 在节目中充分地释放 自我，张扬个性。
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主持人应具备的素质总结
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四要一不一能：
仪表要端庄，口齿要伶俐， 应变要快速，中心要突出； 出错不留痕；能即兴发挥。
这次的交流会受到了我行领导的高度重视，今天他们都 亲临了现场。下面，请允许我对今天出席会议的领导做一 个简短的介绍，他们分别是（一一介绍与会领导），欢迎 领导们的到来，下面，借助各位热情的掌声，让我们有请 X领导为我们致欢迎词。
感谢X领导热情洋溢的讲话。
产说会操作要领—抽奖环节
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引导客户参与到抽奖的环节中 注意不要冷落没有中奖的客户