电子采购平台的建置
第二十一周
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第二十五周
设备设施管理
授课：28小时
课题：12小时
医疗机构设施管理
建构手术室永续盘点
设立手术室保养卡
建构手术室保养机制
建构手术室财产、卫药材安全库存量
最终:建构手术术全面化的财产、卫材安全管理并可经由品管圈减少目前成本
能源管理和绩效结合
保养管理基本理念
医疗设施维护管理
公用设备维护管理
团队医疗的作法等
PDCA的理论介绍与实务运用
医院质量改善PDCA应用与实作练习
RCA根本原因分析
HFEMA失效模式分析等实务运用
营运持续管理(BCM)
质量管理流程训练—品质指标建立与监控.查核机制.临床路径.住院日管控
病人安全质量管理实务
TRM团队资源管理及整合照护
风险管理实务--危机管理
新兴传染病因应
医院成本分析与管理
医疗收费订价策略暨单项成本分析
医院成本特性及分类
成本费用分析及应用
损益平衡点、医院成本汇集及分摊
医院成本分析
设备投资评估
绩效意义、评估及各单位绩效制度介绍
各科医师平均产值及服务量分析
各科医疗特性检讨
各种财务比率、经营指标介绍与运用
各科绩效制度规划与试算
实际案例探讨
第十六周
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第二十周
科室责任书（内外急各1科）
医院人员招聘与甄选
医院职位分类和岗位设计
医院员工人际冲突与团队合作
医院人员定岗定编实务管理之应
医师职权管理
台湾专科护理师制度
薪资制度之设计与规划
人力资源管理的策略与未来发展
第三十一周
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第三十五周
医院信息化管理之应用
授课：28小时
课题：12小时
医疗机构信息化应用策略
医院智能决策系统的指标建立。
第三十六周
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第四十周
JCI医院管理
授课：28小时
课题：12小时
互联网+医疗
以JCI标准建立健全各项医疗规章制度流程
JCI医院评审标准介绍
JCI认证规则说明
医疗层面经验分享
护理层面经验分享
感染管制经验分享
药剂层面经验分享
管理层面经验分享
附件一：培训班课程表
课程内容
小组课题
第一周
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第五周
精实医疗实务运作工作坊
授课：28小时
课题：12小时
学员自我介绍
急诊流程改善
门诊流程改善
入出院流程改善
手术排程改善
CT和MRI检查排程改善
检验流程改善
上课方式、评分方式
如何分组（专案流程改善）
课程介绍及讨论
医疗组织架构介绍
台湾医院发展、经营模式介绍
流程分析、改善、设计与再造在医疗机构的应用
设备耗用能源与资源管理
设备安全管理
能源管理(水、电、媒、气)/ISO 50001
医疗仪器闲置设备管理
视频监控的应用方案
实际案例探讨
第二十六周
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第三十周
医疗机构人力资源管理
授课：28小时
课题：12小时1科护理人员定岗定编
1个医技人员定岗定编
1个行政后勤人员定岗
医疗机构特殊品项管理
药品安全管理
药品库存管理
特殊药品麻醉药，精神药的管理
安全用药系统介绍
卫材、一般物品、维修零件管理
后勤资材制度介绍
手术室物料管理制度检讨及建立
护理站物料管理制度检讨及建立
医院资材管理意义及物料编号
医院科室资材需求预测
自动化物料拨补
永续盘点管理
多级库的概念与库存量管理
安全库存量与请购点管理
丰田式的管理与服务
价值溪流图(VSM)介绍与实务演练
精实思维与精实医疗基本观念介绍
精实医疗系统的建置与案例
第六周
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第十周
病人安全与风险管理
授课：28小时
课题：12小时
质量管理方法与工具应用--品管圈七大工具.
分组可分为医师.护理.医技.行政后勤或医师护理混合以分组讨论
院内品管圈
风险分析
交班及交接的方式
知识管理在医院评监的运用。
智慧医疗下的创新服务与诊疗模式运用。
DRGs指标资料管理系统建置。
建置本院分级医疗模式
医院云端智能决策系统的发展与效益
运用科技提升医疗质量
知识管理在医院评审的应用
诊断关联群(DRGs)与服务质量
DRGs编审系统
DRGs系统报表的解读
案例研究
台湾医疗联合体制机制介绍
社区医疗群与CRM的发展
满意度调查与分析改善
第十一周
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第十五周
医院运营分析与专科经营绩效管理
授课：28小时
课题：12小时
医院运营和专科经营介绍
各小组分别选定2~3科室进行实际试算，分析，比较，改善建议
完成2-3专科的损益分析表
3个新购仪器的单项成本分析(设备投资或动用分析)
内科某科的经营绩效分析
外科某科的经营绩效分析
急诊科的经营绩效分析
药品安全与资材管理
授课：28小时
课题：12小时
采购、存货、仓储配送与物流管理介绍
药品安全库存
药品安全（外观）
药品效期管理
手术室物料管理制度建立
护士站物料管理制度建立
以手术室当范例各小组可设计出
手术室卫药材管理
1.1卫药材编码原则
1.2请购依据及评估
1.3存量管理
2.器械管理
2.1器械包盘使用原则
2.2器械效期及出库管理