信息管理学整理--邱振东1、事物存在的方式和运动状态的表现形式，这指的是本体论层次的信息。

2、主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态，这指的是认识论层次的信息。

3、信息链（In formation Chain ）中最高级别的环节是智能。

4、信息分布的“富集”和“贫集”现象实际上是人类社会特有的选择机制支配的结果。

5、信息分布中的“核心趋势”和“集中取向”有什么不同？核心趋势如高产作者群体的形成、期刊信息密度增大、高频词汇的确立等都是信息生产主体的主动期望与采取实际步骤的结果。

集中取向则不同，是社会选择和影响的结果，信息生产者基本处于被动状态。

核心趋势和集中取向的效果是一致的，仅仅是累积的程度不一样。

前者是相乘的累积，后者是相加的累积；前者是主动的选择，后者是被动的接受；前者称为自增生的过程，后者倾向大变量分布过程。

6、布拉德福定律有两个基本要点：一是频次等级排序，形成主体来源（期刊）的有序目录；二是确定相关论文在主体来源中的分布规律。

7、分析影响文献增长的因素1、不同的学科发展态势2、学科发展的不同阶段3、学科研究人员的增加4、受到物质、经济、智力、时间等因素的影响和限制8、普赖斯指数，即某一学科领域内，对发表年限不超过5年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。

9、文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。

10、结合信息服务实践，谈谈信息服务设计应注意哪些方面的设计？信息产品设计、信息服务体验设计、信息服务传递设计三个方面很重要。

同时从用户的角度来说，体验好，易获得，低成本，高效益。

11、请结合自身经历，分析retrieval与browsing两种行为之间的关系。

retrieval是检索，是用户带有目的性的主动行为browsing是浏览，是用户通过搜索引擎的反馈信息而进行的12、试分析查全率与查准率二者的关系查全率=（检索出的相关信息量/系统中的相关信息总量）*100%查准率=（检索出的相关信息量/检索出的信息总量）*100%二者之间具互逆关系，成互逆相关曲线，在一个信息检索系统中，当查全率和查准率达到一定程度以后，两者就会呈现出非线性的反变关系。

也就是说，在查准率不断提高的同时，查全率会持续下降；反之，在查全率不断提高的同时,查准率也会持续下降。

13、信息栈的增值功能是对信息进行加工和处理。

14、分析信息化在当代社会经济发展中的地位和作用地位：是社会经济发展的基础也是社会经济快速发展的必要保证和强有力的推动力作用：1是社会经济快速发展的必要保证2是社会经济快速发展的强有力的推动力3为社会经济发展提供了方向，与时俱进15、齐夫定律：如果将一篇较长文章（约5000字以上）中每个词按其出现频次递减排列起来（高频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：fr=c,式中，c为常数。

16、在社会信息流的产生、传递和利用过程中，我们发现信息及相关因素常常表现出明显的核心趋势和集中取向。

17、布拉德福定律（Bradford's Law of Scattering ）:如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的核心’部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1:a:a2的关系（a>1 ）。

”18、经典的洛特卡表达式又称平方反比分布。

19、布拉德福定律还可用图形表示。

如果横坐标取期刊按载文量递减排列时的顺序号n的对数，纵坐标取1至n号期刊所载论文的累积数量，我们将绘制出的曲线称为布拉德福分散曲线。

20、受洛特卡定律的启示，普赖斯提出了核心生产者分布的平方根定律21、信息的离散分布是信息的重要属性，它表现为信息的内容单元以不同方式从不同角度分布于各种载体中。

22、齐夫定律具有广泛的应用，在词表管理和控制、信息系统建设、信息储存与检索、自动标引方面都取得了许多应用成果。

23、文献信息的老化一般指这样几种情形：文献中的信息仍旧有用，但为后来的著作所超越、信息不再有用、文献中所含的信息仍然有用，但现在已被包含在更新的其他论著中、文献中信息仍旧有用，但现在正处于一个人们对其兴趣下降的学科。

24、布拉德福定律有两个基本要点：一是频次等级排序，形成主体来源（期刊）的有序目录；二是确定相关论文在主体来源中的分布规律。

25、当前信息服务的载体形式主要表现为（网络载体）。

26、在信息服务过程中，信息源、信息活动和信息用户是3个最基本的构成要素，而信息机构不是。

27、信息服务的服务原则包括（易用性原则、及时性原则）28、信息需求的特征有哪些？（知识性、多样性、模糊性）29、RSS是个性化信息服务的一种表现形式。

30、人机交互是网络信息交互行为的表现形式之一。

31、用户对提供信息服务及信息资料的时间要求有一个总趋势（更快更新）。

32、信息搜寻开始于（感知到的需要或差距，或非常态知识。

）。

33、归纳起来，我们认为：信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成，信息生产者是最关键的因素。

34、信息科学源于香农的信息论，形成于“三论”的统合，这里所说的“三论”是指（信息论、系统论和控制论）。

35、信息论的创始人是（香农）36、90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了（信息管理学派）37、信息系统学派主要代表人物包括（霍顿卜马钱德（D. A. Marchand）等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。

38、（信息管理学派）是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁。

39、1986年，信息管理学者马钱德和（霍顿）出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段。

40、41、按信息活动的应用层次，可以将信息分为（宏观信息与微观信息）。

42、按主体的认识层次由低到高划分，信息可分为（语法信息T语义信息T语用信息）43、“对涉及信息活动的各种要素进行合理地计划、集成和控制”指的是（中观信息管理）44、按预测的性质可分为定性预测和（定量预测）45、（ BPR ）是企业再造工程的核心领域。

46、信息论产生于20世纪40年代末，它的主要创立者是美国的数学家（香农（Shannon）和维纳（Norbert w、Wiener））。

47、一般认为，香农的（《通讯的数学理论》）（1948）的发表，标志着信息论的诞生。

48、作为科学术语，控制的概念首先是由（维纳）于1948年在他的著作《控制论——关于在动物和机器中控制和通讯的科学》一书中正式提出来的。

49、早在二十世纪七十年代，美国学者（诺兰（R. Nolan））曾把一个单位计算机的应用过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段。

50、MRP是（物料需求计划卜ERP是（企业资源计划）、MRPII是（制造资源计划卜ERP的核心管理思想是（供需链（Supply Chain）管理）。

51、信息对物质载体具有依附性52、“三金”工程是指“金桥” “金卡” “金关”三大基础工程的简称53、核心信息源是马太效应优势积累的结果54、我们可以通过对信息源、信息准确度、信息费用三方面的评价来判断信息是否有价值55、信息组织的特性是渗透性、依附性、增效性56、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、智力型、实物型、零次型57、信息检索的特性是相关性、不确定性、逻辑性58、控制论的创始人是维纳59、按照空间状态分类，可以把信息分为宏观信息、中观信息、微观信息60、物质、能量和信息一起是构成现实世界的三大要素61、归纳起来，我们认为：信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成62、记录管理学派的代表人物是瑞克斯、高和库克63、信息管理的系统原则的内容包括整体性原则、历时性原则、满意化原则三个原则65、 根据载体的不同，我们可将信息分成文字信息、声像信息和实物信息 66、 信息科学的方法论体系包括 信息论、系统论和控制论。

67、控制系统主要包括以下几个方面：控制的目标、控制的主体、控制的客体、控制的方法 和手段 68、 信息资源：狭义的信息资源是指信息本身或信息内容, 数据。

广义的信息资源是指信息活动中各种要素的总称。

术三大要素组成。

69、70、 信息管理学：以信息资源和信息活动管理为研究对象, 律、普遍原理和通用方法的学科。

71、 （ 1）管理特征：一般性特征，如：基本职能是计划、组织、领导、控制；对象是组织活动；独有特征：第一，信息管理的对象主要是信息资源和信息活动；第二，信息管理贯穿 于整个管理过程之中。

（2）时代特征：信息量迅速增长 、信息处理和传播速度更快 、信息处理的方法日趋复杂 信息管理所涉及的领域不断扩大原则（1 ）系统原则 （2）整序原则 （3）激活原则 （4 ）搜索原则 （5）共享原则72、信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。

（1）信息失真（物理失真、语义改变、语用衰减）原因：技术或通道障碍；信息栈过多；社会因素；自然因素。

（2）信息附加 原因：自然、社会、技术因素。

73、 简述信息分布的规律。

（从信息生产者、离散、和时间三方面论述） （共25分）1、 信息生产者分布规律 洛特卡定律；普莱斯定律；2、 信息离散分布规律 布拉德福定律；齐夫定律；3、 信息对时间的分布规律 指数增长率；逐渐过时率。

74、 Mooers 定律是齐夫定律的具体应用75、 B2C:指的是企业与消费者之间的商务模式，英文为Business to Customer,简称B2C.76、 信息管理的传统管理阶段是以 信息源管理为核心。

77、 多向主动传递是专业信息服务开展的各种信息传递中最基本、最重要的信息传递。

78、 普赖斯曲线：文献数量随着时间呈指数增长的曲线79、 社会信息：为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由 人类创造的语言、符号和其他物质载体表达记录的数据、消息、经验、知识。

信息交流：不同时间或不同空间上的认知主体之间相互交换信息的过程。

80、 洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了 X 篇论文的作者数是所有写了 1篇论文作者数 量的1/X2。

81、数据处理系统就是 DPS 系统。

课件：第一章重点：信息及信息管理的涵义；信息管理学研究对象 难点：信息管理学研究对象、信息度量即经过加工处理， 对决策有用的主要由信息生产者、信息、信息技 研究各种信息管理活动的基本规⑵不同学科的研究者对“信息”的理解经济管理学家认为“信息是提供决策的有效数据”物理学家认为信息是熵电子学家、计算机科学家认为信息是电子线路中传输的信号社会科学：“信息”大多是指消息、情报（3）三种重要的观点佃28年佃48年 4 950年领域变化：通信一信息论——控制论代表人物，哈特莱——申农一维纳哈特莱（信息传输）：把信息理解为选择通信符号的方式, 并用选择的自由度来计量这种信息的大小。