当前位置:
文档之家› 试谈广告与消费者心理学的关系PPT(22张)
试谈广告与消费者心理学的关系PPT(22张)
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!
推动消费者心理行为进行的原因称为消费者动力,消费者 动力包括消费需要和消费动机。减弱甚至阻碍消费者心理 行为进行的原因称为消费阻力。广告的目的,在一定意义 上讲是强化消费者的动力、减弱或消除消费者心理行为的 阻力。
本章结束
•
1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。
个性心理是显示人们个别差异的一类心理现象,比如 人们在兴趣、生活习惯、思维方式、价值观等方面存在不 同的差异,这些差异就是个性心理,通常使用性格、气质 等概念来表示。
第二节 消费者心理学中的概念及其应用
消费者心理学是研究人们的消费需要、
消费动机、消费兴趣、购买决策、消费体 验、消费者个性、群体消费心理、影响消 费者心理行为的不同因素、不同商品的消 费心理、营业环境与消费者心理的关系、 广告促销对消费者心理的影响等内容的一 门学问。
一是将消费者的消极态度改变为积极态度 二是将消费者的中立态度改变为积极态度 三是将消费者的积极态度改变为消极态度
广告改变消费者态度的结果,主要表现在三个方面:
一是消费者行为的增加或强化
二是消费者消费习惯的形成,甚至于品牌忠诚 度的形成
三是消费者原有的消费行为弱化
五、消费者动力与广告
第一节 广告与消费者心理学的关系
心理学是研究心理现象的科学。个体 的心理包括知、情、意等心理活动,群体 心理包括社会交往、沟通等心理活动。心 理学一个大的学科门类,包括许多分支学 科,比如实验心理学、临床心理学、咨询 心理学、学习心理学等。
个体心理一般分为心理过程和个性心理两大类。心理
过程是指人的心理活动发生、发展的过程,具体地说,就 是客观事物作用于人(主要是人脑),在一定的时间内大 脑反映客观现实的过程,包括认识过程(简称为“知”)、 情绪和情感过程(简称为“情”)、意志过程(简称为 “意”),其中意志过程包括日常生活之中所称的行为动 作。
•
2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气,才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。将帅的坚强意志,就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人,迟早有一天它会找到你。
•
17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣,比将来实际享受的乐趣要大得多。
•
18、无论是对事还是对人,我们只需要做好自己的本分,不与过多人建立亲密的关系,也不要因为关系亲密便掏心掏肺,切莫交浅言深,应适可而止。
•
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。
广告与消费者心理
本章提示
心理学对广告学的发展起着十分重要的 支承作用,心理学中一门理论体系完整、实证 研究严谨的学科,广告学已经借鉴了大量的心 理科学尤其是消费者心理学的研究方法,以增 强广告学的科学基础。本章主要介绍从消费者 心理学中引用的概念和相关知识,包括消费者 认知、联想、态度改变、行为动机等内容,这 些概念在广告创意、广告策略制定、广告效果 评估过程经常用到。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
三、消费者信息认知以及广告联想
消费者获得信息的过程包括注意、感知、记忆等心理活动, 以及思维、情绪等关联性活动。
联想是由一种事物想到另一种事物的心理活动过程。一则 好的广告或广告用语,常常产生优美或者幽默的联想。
百事可乐的“天空飞翔篇”广告
四、消费者态度与广告
广告改变消费者态度主要表现在如下一些方面:
•
19、大家常说一句话,认真你就输了,可是不认真的话,这辈子你就废了,自己的人生都不认真面对的话,那谁要认真对待你。
•
20、没有收拾残局的能力,就别放纵善变的情绪。
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。
5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答都一样,在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
一、消费者角色与广告
消费者的心理行为过程存在五种角色分工,即消费的 倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。广告定位一 般不可能同时面对全部消费者角度,但可能面对其中的一 种或两种角色。
二、消费者意识与广告
意识是指心理发生时的觉醒状态,以及对于心理活动的维 持、调控、监督功能。
消费意识是消费者在消费过程维持消费动机、调整消费进 程、克服消费阻力、督促消费行为完成的心理状态。