B
2
C
电
子
独立虚拟
商
店铺
实物商品模式
购物中心
务
主
要
模
式
2.2
综合模式
B
2
C
电
子
商
务
主
要
模
式
2.2
团购模式
B
2
团购就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合 起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的
C 电
一种购物方式。
子
商
务
主
要
模
式
团购的模式
2.2
B
团购网站提供有吸引力的
2
商品/服务，超级优惠折扣， 吸引用户购买
第二章 电子商务模式
电子商务模式
互联 网
商品
服务
学习目标
商务模式
电子商 务模式
本章学习内容
第一章 商务模式
第二章 B2C商务模式
第三章 C2C模式
第四章 B2B模式
第一节 商务模式
第一节 商务模式
商务模式的定义
第一节 商务模式
商务模式的内涵
描述了公司所能为客户提供的价值，以及公 司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等 用以实现这一价值并产生可持续盈利收入的 要素。
模
式
2.2
有形商品的电子商务模式—与传统模式的区别
B
2
网上在线销售的市场扩大了
C 电
有些情况下虚拟商店可以直接
子
从经销商处订货，省去了商品
商
储存的环节
务
主
要
模
式
2.2
有形商品的电子商务模式—适合在网上销售的商品 B
2
独特的商品
C 电
一些众所周知、内容较确切的 实物商品
子 商
务
主
要
模
式
2.2
企业实现在线销售的方式
务 主
务。
要
模
式
2.2
在线出版
B
指的是出版商通过电脑
2
互联网络向消费者提供 除传统纸面出版之外的
C
电子刊物。
电
子
在线娱乐
商
网站向消费者提供在线
务
游戏，并收取一定的订
主
阅费。
要
模
式
2.2
付费浏览模式
B
企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信 息浏览和信息下载的电子商务模式。
2
C
电
子
付费浏览模式成功条件
2
市场份额。通过让消费者使用该产品，让消费者下 C
载一新版本的软件或购买另外一个相关的软件。 电
子
网上赠与模式企业的类型
商
软件公司 出版商
务 主
要
模
式
2.2
有形商品的电子商务模式
B
2
有形商品是传统的实物商品，这种商品和劳务的交 C
付不是通过电脑的信息载体，而仍然通过传统的方 式来实现。
电
子
商
务
主
要
• •
积极向上的心态，是成功者的最基本要素 5、
。20.1 1.2420. 11.240 2:02:45 02:02:4 5November 24, 2020
电
虚拟零售企业
子
商
务
经营离线商店
零售商
B2C企业
商品制造商
主
类型
要
模
式
2.3
B2C电子商务的主要类型
B
2
C
电
销售商品
子
商
收取服务费
B2C收益 模式
会员制
务
收
益
模
广告费
式
每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成
•
1、
功的路 。20.11.2420.11.24Tuesday, November 24, 2020
EC体验---商务新模式
背景资料：随着人均消费水平的提高，旅游越来越 受到人们的重视。由于传统的旅行社服务给人们留下 了许多负面的印象，越来越多的人选择自助旅游，近 年来，自助旅游渐成时尚。与传统的旅行社服务不同， 自助游的游客必须自行解决交通、住宿、吃饭等问题。 “十一”小长假就要到了，家住上海的小黄决定带着 妻子、女儿，一家三口到云南丽江，过一个愉快的假 期。 分析与执行：小黄主要想解决的是旅行过程中的交通、 住宿问题，在没有电子商务的时代，这种可能性很小， 且非常困难。但随着以携程网为首的一批新型的、服 务型电子商务网站的出现，让小黄自行策划旅游的各 个环节成为可能。小黄先上网收集资料，比较了几个 网站提供的服务后，再做最买
务
的信息，并且该信息值得付 费获取；
主
信息出售者必须有一套有效
要
的交易方法，而且该方法要 允许较低的交易金额
模
式
2.2
广告支付模式
B
线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务， 而营业活动全部用广告收入支持。
2
C
电
子
广告收费方式
商
务
主
要
模
式
2.2
网上赠与模式
B
是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向 互联网用户赠送软件产品，以扩大企业的知名度和
第二节 B2C电子商务模式
B2C电子商务的概念
2.1
B
B2C（Business to Consumer）电子商务是企 业通过互联网向个人网络消费者直接销售产
2
品和提供服务的经营方式。
C
电
子
商
务
概
述
B2C电子商务的特征
2.1
B
2
C
电
子
商
务
概
述
2.2
B2C电子商务的概念
B
2
无形商品模式
通过网络直接
C
向消费者提供
电
有形商品模式
通过传统方式
子
向消费者提供
商
综合模式
网络和传统方
务
式相结合
主
要
团购模式
消费者通过网 络联合
模
式
2.2
无形商品的电子商务模式
B
无形商品是指能通过互联网传输的商品。
2 C
电
信息产品—能加在实体上
子
商
• 报纸、电影、软件、书、游戏等
务
虚拟商品—不能加在实体上
主
要
• 邮箱、虚拟货币、域名、信息服务 等
模
式
2.2
无形商品的电子商务模式
B
2
网上订阅
C
电
子
商
广告支持
无形产品和 劳务模式
付费浏览
务
主
要
网上赠与
模
式
2.2
网上订阅
B
指的是企业通过网页向消费者提供网上直接订阅、 消费者直接浏览信息的电子商务模式。
2
C
电
在线服务
子
在线服务是指在线经
商
营商通过每月向消费者 收取固定的费用而提供 各种形式的在线信息服
成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。0 2:02:45 02:02:4 502:021 1/24/2 020 2:02:45 AM
每天只看目标，别老想障碍
•
3、
。20.1 1.2402: 02:450 2:02Nov -2024-Nov-20
宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子
•
4、
。02:0 2:4502: 02:450 2:02Tue sday, November 24, 2020
第一节 商务模式
商务模式解决问题
第一顾客是谁？ 第二提供什么样的产品或服务？ 第三顾客愿意购买的原因是什么？
第一节 商务模式
商务模式的特征
第一节 商务模式
电子商务模式
电子商务模式是指通过互联网进行销售商品、 提供服务的体系。
第一节 商务模式
电子商务模式的分类--
企业和消费者作为划分标准
第一节 商务模式
C
电
子 用户去商家进行消费，成 商 为实际用户，商家推出团
购吸引用户
务
主
团购网站寻找有合作意向
要
的商家，约定达成团购的 有效人数
模
式
2.2
团购网站的收入来源
B
2
商品代理 销售
C
电
子
商
团购活动 回扣
无形产品和 劳务模式
商家展会 入场费
务
主
要
广告
模
式
2.2
B2C电子商务的主要类型
B
2
C
没有离线商店的