五.1 [单选] [对] 企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

1.2 [单选] [对] 以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）.1.3 [单选] [对] 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的.1.4 [单选] [对] "需要层次论"的首创者是：（）.1.5 [单选] [对] 主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（）。

2.1 [多选] [对] 科技环境对企业市场营销的影响主要有（）。

2.2 [多选] [对] 弗洛伊德的无意识动机理论建立在＿＿＿＿＿＿＿＿＿等体系的基础之上.2.3 [多选] [对] 以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）2.4 [多选] [对] 相对于生产者市场和消费者市场，中间商市场具有如下特点（）.2.5 [多选] [对] 非营利组织主要购买方式有哪些（）3.1 [判断] [对] 买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点3.2 [判断] [对] 对于风险较大、竞争性较小的产品，政府宜采取议价合约选购3.3 [判断] [对] 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代3.4 [判断] [对] 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

3.5 [判断] [对] "意见领袖"的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。

DDABCABCE ACD ABCD ABCD ABD错错错对对六∙ 1.1 [单选] [对] 企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

∙ 1.2 [单选] [对] ＿＿＿＿＿＿＿＿＿是购买活动的起点。

∙ 1.3 [单选] [对] 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的＿＿＿＿＿＿＿＿＿，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

∙ 1.4 [单选] [对] 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）.∙ 1.5 [单选] [对] 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是∙ 2.1 [多选] [对] 市场营销环境的特征是（）。

∙ 2.2 [多选] [对] 个人因素指消费者＿＿＿＿＿＿＿＿＿等因素对购买行为的影响。

∙ 2.3 [多选] [对] 弗洛伊德的无意识动机理论建立在＿＿＿＿＿＿＿＿＿等体系的基础之上.∙ 2.4 [多选] [对] 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。

∙ 2.5 [多选] [对] 非营利组织主要购买方式有哪些（）∙ 3.1 [判断] [对] 关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的∙ 3.2 [判断] [对] 中间商购买决策的核心内容是降价保证∙ 3.3 [判断] [对] 很多医药制造商通常把重点直接放在医生这一购买的关键任务上，此时医药制造商关注的是个人因素∙ 3.4 [判断] [对] 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代∙ 3.5 [判断] [对] 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

∙DBBCB∙ABCE,ABCE,ACD,ADE,ABD∙√×××√∙ 1.1 [单选] [对] 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

∙ 1.2 [单选] [对] 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

∙ 1.3 [单选] [对] 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。

∙ 1.4 [单选] [对] 目标市场营销是（）观念的体现∙ 1.5 [单选] [对] 4P’s市场营销组合是指（）∙ 2.1 [多选] [对] 顾客需求的偏好模式包括（）∙ 2.2 [多选] [对] 若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。

∙ 2.3 [多选] [对] 市场细分对企业营销具有以下利益＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

∙ 2.4 [多选] [对] 市场定位战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

∙ 2.5 [多选] [对] 顾客对不同属性的重视程度可分为（）∙ 3.1 [判断] [对] 无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。

（）∙ 3.2 [判断] [对] 市场定位是目标市场营销的基础。

（）∙ 3.3 [判断] [对] 选择性市场策略的优点是能节省各项成本和费用。

（）∙ 3.4 [判断] [对] 市场细分对于发展余地不大的成熟行业和不愿或不能转向新市场的企业来说，意义尤其重大。

（）∙ 3.5 [判断] [对] 市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。

（）∙CCBAC∙ACD,BD,ABCD,ABCD,ABD∙对错错错对∙九.1 [单选] [对] 企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界，即自己生产自己所需的原材料或零部件，这就是∙ 1.2 [单选] 无题，直接得到1分∙ 1.3 [单选] 无题，直接得到1分∙ 1.4 [单选] 无题，直接得到1分∙ 1.5 [单选] 无题，直接得到1分∙ 2.1 [多选] [对] 1.以下关于绿色营销的表述，正确的是( )∙ 2.2 [多选] 无题，直接得到2分∙ 2.3 [多选] 无题，直接得到2分∙ 2.4 [多选] 无题，直接得到2分∙ 2.5 [多选] 无题，直接得到2分∙ 3.1 [判断] [对] “大市场营销”这一概念的最先提出者是科特勒。

∙ 1.2 [判断] 无题，直接得到1分∙ 1.3 [判断] 无题，直接得到1分∙ 1.4 [判断] 无题，直接得到1分∙ 1.5 [判断] 无题，直接得到1分∙B∙ABCD∙对∙∙十章(七1.1 [单选] [对] 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足＿＿D＿＿＿的需要。

∙ 1.2 [单选] [对] 由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和＿C＿＿＿＿。

∙ 1.3 [单选] [对] 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有＿B＿＿＿＿的数目。

∙ 1.4 [单选] [对] 扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（C ）∙ 1.5 [单选] [对] 消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（C ）∙ 2.1 [多选] [对] 在产品整体概念中最基本最主要的部分不是 (BCDE )∙ 2.2 [多选] [对] 按照整体产品的概念，产品不被看作是（ABCE ）∙ 2.3 [多选] [对] （BCDE ）不是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。

∙ 2.4 [多选] [对] 在产品处于成熟期后期及衰退期阶段不应采用的是（ACDE ）∙ 2.5 [多选] [对] 国际产品差异化策略的不足之处是不利于(ACD )∙ 3.1 [判断] [对] 企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。

（对）∙ 3.2 [判断] [对] 人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。

（对）∙ 3.3 [判断] [对] 因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。

所以，其销售方式和销售措施是相同的。

（错）∙ 3.4 [判断] [对] 直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。

(错 )∙ 3.5 [判断] [对] 产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。

(对 )∙十1.1 [单选] [对] 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的＿＿＿＿＿。

∙ 1.2 [单选] [对] 产品组合的长度是指＿＿＿＿＿的总数∙ 1.3 [单选] [对] 产品组合的＿＿＿＿＿是指一个产品线中所含产品项目的多少。

∙ 1.4 [单选] [对] 原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）∙ 1.5 [单选] [对] 在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要∙ 2.1 [多选] [对] 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为＿＿＿＿＿三类∙ 2.2 [多选] [对] 快速渗透策略，即企业以＿＿＿＿＿推出新产品∙ 2.3 [多选] [对] 按照整体产品的概念，产品不被看作是（）∙ 2.4 [多选] [对] （）不是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。

∙ 2.5 [多选] [对] 在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法不属于（）∙ 3.1 [判断] [对] 实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

（）∙ 3.2 [判断] [对] 在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。

（）∙ 3.3 [判断] [对] 企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。

( )∙ 3.4 [判断] [对] 规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。

( )∙ 3.5 [判断] [对] 企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。

( )∙AADBC∙CDE,BE,ABCE,BCDE,BCDE∙十一1.1 [单选] [对] 包商品装的最基本功能是 ( )∙ 1.2 [单选] [对] 某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（）∙ 1.3 [单选] [对] 在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色,式样,包装等,属于实体物品中的( )∙ 1.4 [单选] [对] 红豆集团的商标决策是把与"红豆"中文发音相同的含义相近的文字注册,这一做法属于( )∙ 1.5 [单选] [对] 牙膏皮属于( )∙ 2.1 [多选] [对] 1产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括( )∙ 2.2 [多选] [对] 企业的产品组合有一定的( )∙ 2.3 [多选] [对] 在进行品牌使用者决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做( )∙ 2.4 [多选] [对] 企业表象识别系统的构成因素为( )∙ 2.5 [多选] [对] 啤酒瓶属于( )∙ 3.1 [判断] [对] 公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。

( )∙ 3.2 [判断] [对] 代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

( )∙ 3.3 [判断] [对] 购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。