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成功营销发布的调查结果
☺ 7. 北京慧聪国际资讯有限公司（） ☺ 8. 广东现代国际市场研究有限公司（） ☺ 9. 北京环亚市场研究社（） ☺ 10. 新生代市场监测机构有限公司（） ☺ 11. 深圳泛中()市场资讯公司 ☺ 12. 北京零点研究集团（）
☺ 有人说市场是“斯芬克斯”的难题，有人说市场是“哥德巴 赫”的猜想。为了扣开市场这扇大门，现代企业家殚精竭虑， 他们有的“拍脑袋”孤注一掷，也有聪明的经营者想到借助 科学的市场调查。由此，酿生了一批专吃“调查饭”的市场 调查公司。
☺ “上海有中国最大的企业群，企业总数有10多万家，而且， 这几年，上海一直是外商投资的热点，外商来上海，首先投 石问路，进行一下市场调查。因此，我们的‘饭’是不用愁 的。”被称为“中国的盖洛普”的中国市场调查所早在去年 初就进军申城，谈起调查公司的前景，公司员工无限乐观。 在这家仅 10人的上海办事处里，所有员工都是名牌大学的 毕业生，青春而有活力。
生的主因。
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2.1.2 市场调查与预测发展的三个阶段
☺ 建立阶段 ☺ 从20世纪初至20年代是市场调查与预测建立阶段。 ☺ 巩固提高阶段 ☺ 从20世纪30年代到50年代初，市场调查与预测巩固提高阶段。 ☺ 先进数学与统计方法的应用 ☺ 发展阶段 ☺ 20世纪50年代以后，市场调查与预测进入了一个大发展的新
☺ 就业机会
☺ 思考：对此，你有什么打算？你应该为这个工作做
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中国市场研究机构
☺ 根据中国市场调查行业协会2000年的一次调查，中 国内地的市场营销调研企业接近1000家，其中专业 调查机构有300—500家。到2003年专业调研公司 已达1500余家，全年营业收入达30亿人民币。从营 业收入的结构来看，有67%的收入是来自中国本土 的企业。这个数字与10年前几乎全部来自外资企业 相比，说明中国本土企业对市场研究的需求正在增
☺ 思考：吉首本地你见的多吗？为什么？
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一位学生总结的敲门术
☺ 一定要掌握好敲门的时机，早上9点以前，中午11点到2点都不适宜进行 调查。其他时间若主人仍有事情在忙，一定要争取约定一个适宜的时间， 不要轻言放弃。
☺ 主人开门见到一个陌生人，第一反应一定是惊讶，这时你应当微笑，消 除他的戒备感，然后说你好，再用最简练的语言介绍自己和调查，要注 意突出自己是学生，所做的是研究性质的调查，不要使他误认为你是推 销员。
阶段。 ☺ 计算机与网络的应用
☺ 思考：市场调查与预测在中国的发展阶段如何划分？
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2.1.3 市场调查在中国的发展
☺ 发展阶段 ☺ 萌芽：改革开放以后 ☺ 起步：20世纪80年代中后期 ☺ 发展：20世纪90年代中后期 ☺ 发展现状：（《中国经营报》) ☺ 一个极富增长潜力的行业 ☺ 一个更规范化的行业 ☺ 一个走向专业化的行业 ☺ 一个面向国际的行业
加，中国内地市场调查的蛋糕正在快速膨胀。由于
有关数据的缺乏，中国内地市场调查企业似乎没有 一个权威的排名，在此我们给出《成功营销》2004 年发布的一个调查结果。
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成功营销发布的调查结果
☺ 1. 益普索(中国)市场研究咨询有限公司（） ☺ 2. 上海尼尔森市场研究公司（） ☺ 3. 盖洛普(中国)咨询有限公司（） ☺ 4. 华南国际市场研究公司（） ☺ 5. 央视市场研究股份有限公司（） ☺ 6. 央视-索福瑞媒介研究有限公司（）
☺ 镜头三：一个初夏的下午，上海柏树大厦内的某市场调查公 司来了两位心事重重的客人。原来，他们是某保健品公司的 正副经理。这家公司的产品功效早有科学定论，但是，说来 也怪，销售就是雷声大，雨点小。无奈之下，正副经理走进 调查公司“搬救兵”。调查公司的职员愉快地接受了这家企 业的委托。
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☺ 调查完毕一定要对被访者表示感谢“，善终”与“善始”同等重要。
☺ 思考：还有其他办法吗？
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☺ 要对所调查的问题十分熟悉，这样才能流利地提问。然而提问的语速一 定不能太快，否则被访者可能来不及理解，注意不要用自己的态度影响 被访者的答案，否则调查结果无法反映真实情况。
☺ 要按照顺序提问，这样有利于被访者的思路清晰，也便于检查其答案是 否存在明显逻辑错误。
☺ 提问中可适当加入一些调节气氛的话，比如，被访者在询问感兴趣的报 纸内容一题中选择了好几个答案，这时你可以赞扬他兴趣广泛，这对于 消除被访者的疲倦感，增加他对你的亲近感都是很有好处的。
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教师：张琰飞 电话：13739029440
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2 市场调查行业
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教学目的与要求
☺2.1 市场调查与预测行业的产生与发展 ☺2.2 市场调查机构 ☺2.3 市场调查与预测规范
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2.1 市场调查与预测行业的产生与发展
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市场调查在上海的发展
☺ 镜头一：上海淮海路国际购物中心，一群身穿清一色校服的 高中女学生手持一叠叠抽样调查纸，向过往行人散发。原来， 这是一家今夏投产的空调厂在搞市场调查，参加回答的市民 只要把答案填写后寄给厂里，就可以获得一份纪念品。
☺ 镜头二：人称“江南第一学府”的复旦大学门口， 多位穿 红着绿的大学生骑车整装待发，正在接受某市场调查公司布 置通过街道进行调查的任务。他们此行的目的是把上海某区 的抽样调查问卷分发给居民。
☺2.1.1 市场调查与预测的产生条件 ☺2.1.2 市场调查与预测的发展阶段 ☺2.1.3 市场调查与市场预测在中国
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2.1.1 市场调查与预测的产生条件
☺市场调查与预测是市场经济的产物 ☺买方市场的形成是市场调查产生的基础条件 ☺市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生 ☺消费者需求的多样化与多变性是市场调查产