1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
陕西机场集团计算机普及率情况
最终用户
900
30.0%
40.5% 25.3%
53.9%
60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 19.7% 20.0%
咸阳
76 银川
34 榆林
6.4% 5 汉中
41 延安
12 安康
• 项目执行计划 • 投资详细估算
2
1.1：信息化现状评估
我们将从应用范围、业务支撑程度、系统体系性等方面评价现有系统…
示例
中钢吉炭人事 薪资管理系统
长春佳路财务 及购销存系统
客
户
销售管理
办公协作 数据统计与决策支持
人力资源管理 财务管理 项目管理 设备管理
生产管理
仓储管理
中钢吉炭OA系 统
考勤售餐一卡 通系统
• 现有业务流程分析 • 管理诊断与流程优化建议
1.4 应用系统详细需求
• 应用系统需求归集
2.1 信息化发展战略
• 信息化使命与价值定位 • 信息化建设目标 • 信息化建设策略与阶段
2.2 信息化系统规划
• 应用系统规划 • 基础设施规划 （网络/主机/安全/存储等）
2.3 信息化治理模式
• 信息化治理模式选择 • 信息化组织设计 • 关键管理运营流程设计
信息管理与运用能力 集团未来的核心能力
风险控制能力
市场拓展能力 业务创新能力
信息化规划方法论
汉普管理咨询（中国）有限公司
三个阶段、十二个关键步骤、战略和应用两个层面的信息 化规划
信息化 战略规划
1.1 信息化现状评估
• 现有系统与基础设施评价 • 信息化关键成功要素分析
1.2 信息化需求分析
• 企业战略对信息化需求 • 管理运营对信息化需求
信息化 应用规划
1.3 业务流程梳理
6
1.2：信息化需求分析
战略对信息化的需求在于理解如何通过信息化提高核心竞争力…
a
• 主营板块的竞争战略 成本领先
差异化 集中差异化
• IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
b • 企业发展的核心竞争力
融资与财务管理能力 资源整合能力
• 资金：决定了信息化的建设和 维护是否有合适、及时的 资金支持
4
1.1：信息化现状评估
示例：信息化关键成功要素分析
示例
集团公司总裁
职能部门
2人
•“西关－高新－咸 阳”三地财务系统 的管理和维护
总会计师 财务部 资产科
信息化主管副总裁
3500
3000
规划发展部
2人
2500
•集团信息化建设的
信息化办公室
10.0% 0.0%
5
1.2：信息化需求分析
我们将从企业战略/管理模式/流程三个层次归集信息化宏观和细致需求
业务理解对IT的需求来自需求层次公司战略
管理模式
（管控与业务模式）
关键流程
（核心管控与业务流程）
IT战略
总体架构
（应用范围与部署方式）
应用系统
（功能需求与数据结构）
宏观需求 满足信息化 战略规划的
• 应用系统的评价：包括功能应 用的范围，对管理和运营业务 的支撑程度，应用系统之间的 体系性
• 基础设施包括：主机系统、网 络、存储、安全等内容
• 基础设施的评价：主要是从对 应用系统运行有效支撑的角度 判断存在的问题和改进空间
• 现有系统评价非常重要，它是 未来IT建设的起点
• 对现有系统进行客观评价有利 于未来进行合理IT资产处置
投资结构
业务系统 73.0%
基础设施 25.7%
凯亚
•离港系 统的运营 维护
1000 500 0
505.8
755.2
4.5 4.5 4.3 19.5 6.1 11.2 19.3
209.9 24.8 65.0
110.8
394.0 337.1
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
2.4 应用系统解决方案
• 总体解决方案 • 各应用系统解决方案
3.1 信息化实施计划
• 信息化项目推进计划 • 项目范围/进度/资源要求 • 实施风险管理建议
3.2 信息化投资估算
• 信息化投资估算 • 信息化收益分析
3.3 应用系统选型比较
• 系统功能架构与核心需求 • 主流软件产品比较
3.4 应用系统执行计划
• 领导：决定了在通过信息化推 进企业管理变革和绩效改善中 是否能获得足够的高层支持和 决策
• 战略：决定了信息化的建设是 否依赖于达成共识的一致目标 和发展策略，而不是依赖于个 人的意志
• 组织：决定了信息化建设是否 有来自于专业团队、内部用户 和外部专业机构的全力合作
• 机制：决定了信息化的建设和 运营是否有制度化、共同遵守 的规则和流程
3
1.1：信息化现状评估
…并从领导/战略/组织/机制/资金五个方面分析信息化成功要素水平
12
3 4
5
4 3
1
机长
2 自动飞行系统
3
左翼
领导 战略 组织－IT团队
3
信息化动力模型
3
尾翼
3
右翼
4 动力系统
5
航油
组织－最终用户 组织－合作伙伴
机制 资金
信息化关键成功要素
• 汉普认为五个要素成为决定信 息化建设成败的关键要素：
管理和规划
2000
1500
陕西机场集团1990-2005年IT投资情况（万元）
资金
3263.7
悦泰
•办公自动化 系统运营维 护 •生产系统的 运营维护
29人
咸阳机场 银川机场 榆林
汉中
延安
•生产系统（离港系统以外）的运营维护 •财务系统的运营维护
各1人（兼职不固定）
安康
陕西机场集团累计IT投资结构
管理系统 1.3%
需要
微观需求 满足信息化 应用规划的
需要
汉普认为： • 信息化的价值在于支持战略实现、支撑企业管理、促进流程优化，因此信息化的需求来自于战略、管理和流程三个方面 •战略和管理模式对信息化的要求，决定了信息化建设的方向、阶段和应用系统总体架构及部署方式，满足IT战略规划的需要 •而对于IT应用规划，则需要对核心流程进行详细梳理，结合流程优化方案，归集应用系统的细致需求，从而提出解决方案
长春佳路财务 及购销存系统
供
应
采购管理
商
航班指挥 中心系统 离港系统
航空公司
国检系统 HERME
S
CFPS
业务信息 查询
快件通关 系统
查验管理 系统
快件中心
国检
H2000
海关
国际货站 快线系统
国内货站
CISS LCTS
监管仓系 统
保税仓系 统
物流园
SALIS 货运公司
现有IT系统的评价
• 现有系统评价从应用系统和基 础设施两方面展开