第四组快递行业商业模式解析定义与定位发展历程中国快递业务EMSDHL顺丰快递定位总结运行机制总结发展趋势eam our快递行业商业模式解析快递行业商业模式解析定义与定位发展历程中国快递业务E MSDHL顺丰快递定位总结运行机制总结发展趋势eam our一一、快递行业背景介绍、快递行业背景介绍快递行业商业模式解析快递定义与行业定位快递速递是指文件、包裹和物品的快速递送服务。

本质上是高速的物质流含部分信息流。

快递业属于服务业即第三产业。

此业务于20世纪60年代末诞生于美国。

美国国际贸易委员会2004年包裹对快递行业定义如下1快速收集、运输、递送文件、印刷品、包裹和其他物品全过程跟踪这些物品并对其保持控制2提供与上述过程相关的其他服务如清关和物流服务。

中国快递业发展历程快递业以满足个性化需求为宗旨以市场竞争为基础提供个性化的附加服务实行差别化的竞争性定价政策。

快递业以满足个性化需求为宗旨以市场竞争为基础提供个性化的附加服务实行差别化的竞争性定价政策。

1979年日本OCS与中外运合资成立中外运—欧西斯公司。

1980年EMS成立开展国际快递业务。

1984年EMS开始运营国内快递业务此举也标志着我国快递市场初步形成。

1984年四大国际快递公司联邦快递Fed Ex联合包裹UPS、中外运敦豪DHL及天地快运TNT陆续进入中国市场经营国际快递业务1993年1993年第一家民营快递企业快客达的成立民营企业如雨后春笋般迅速遍布全国最多时高达30000多家。

快递行业商业模式解析一、快递行业背景介绍一、快递行业背景介绍三大市场板块国际快递业务是资本、技术和知识最为密集的业务因而也是利润最高的业务被喻为高端业务。

国内异地快递业务主要是国内城市与城市之间、地区与地区之间的快递业务。

这项业务在我国已经形成了三大区域市场即长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济区域。

同城快递是近年来速递业务中增长最快的业务。

与国际快递和国内异地快递业务业务相比同城业务是高度劳动密集型的业务。

三大市场主体三大市场主体包括在现行法律框架下三大市场主体包括国有、民营和外资快递企业。

在现行法律框架下中国邮政速递服务公司EMS是唯一一家在三大市场中运营的服务提供商。

快递行业商业模式解析一、快递行业背景介绍一、快递行业背景介绍中国快递业务运行状况自经过短短几十年的时间快递业已经成为世界经济不可或缺的一个行业。

中国的快递业发展更是迅速不仅提高了就业率而且对中国经济的发展起到了不可估量的作用以下是从中可以看出中国目前快递行业的运行状况自20世纪70年代以来经过短短几十年的时间快递业已经成为世界经济不可或缺的一个行业。

中国的快递业发展更是迅速不仅提高了就业率而且对中国经济的发展起到了不可估量的作用以下是2010年最新的统计数据从中可以看出中国目前快递行业的运行状况。

快递行业商业模式解析快递行业商业模式解析定义与定位发展历程中国快递业务EMSDHL顺丰快递定位总结运行机制总结发展趋势eam our快递行业商业模式解析二、商业模式解析二、商业模式解析————EMSEMS公司简介发展历程中国邮政集团公司直属全资公司主要经营国际、国内E MS特快专递业务是中国速递服务的最早供应商也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。

公司拥有员工20000多人EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市。

2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

051980年开办全球邮政特快专递业务EMS1984年开办国内特快专递业务1994年开通邮政特快专递跟踪查询网实现快件的网上跟踪查询2001年建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网2004年以来通过优化网络结构相继提供次晨达、次日递和一系列增值服务2005年中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务共同对本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务快递行业商业模式解析产品介绍商业模式解析国内特快专递国内特快专递业务包括国内异地特快专递业务和同城特快专递业务。

几项特色服务国内收件人付费、次晨达特快专递、京津当日递、电子商务速递等。

国际特快专递该业务在各国地区邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。

除了EMS国际特快专递之外还有中国速递国际快件、国际收件人付费业务及留学速递业务。

两岸特快专递中国邮政集团公司自2008年12月15日起正式开办两岸邮政特快专递业务。

定位运行机制企业价值关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式二、商业模式解析二、商业模式解析————EMSEMS快递行业商业模式解析定位关键资源能力中国邮政速递服务公司秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念为国内和国际的客户提供便捷、可靠的中国邮政速递服务公司秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念为国内和国际的客户提供便捷、可靠的EMS特快专递业务最大程度地满足客户和社会的多层次需求。

首屈一指的航空和陆路运输网络首屈一指的航空和陆路运输网络依托中国邮政航空公司E MS建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网覆盖最广的网络体系。

高效发达的邮件处理中心高效发达的邮件处理中心EMS在全国共有200多个处理中心各处理中心配备了先进的自动分拣设备。

领先的信息处理能力领先的信息处理能力EMS 建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台与万国邮政联盟UPU查询系统链接建立了实时信息查询系统。

国家赋予邮政的普遍服务政策国家赋予邮政的普遍服务政策EMS将国家赋予邮政的普遍服务政策。

另外EMS拥有大量的国有企业等集团型客户这也是其盈利的主要来源之一。

二、商业模式解析二、商业模式解析————EMSEMSEMS的网络覆盖全国200多个邮件处理中心以300多个城市为核心的信息处理平台与TNT合作办理国际快件业务与万国邮政联盟UPU查询系统链接可实现E MS邮件的全球跟踪查询快递行业商业模式解析快递行业商业模式解析业务系统二、商业模式解析二、商业模式解析————EMSEMS快递行业商业模式解析盈利模式现金流结构公司价值寄件人付费:收件人付费第三方付费代收货款收费PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM0P M1PM2PM2初始投入大固定成本高但是由于EMS的国企背景以及其稳定的大集团客户其现金流结构比较稳定。

由于背景和完整的业务系统因此其公司价值高。

由于EMS比较稳定的现金流以及其关键资源能力、国企背景和完整的业务系统因此其公司价值高。

直接顾客直接顾客和第三方顾客第三方顾客收入来源零可变成本第三方伙伴企业和第三方伙伴企业成本支付公司拥有员工20000多人EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市中国邮政国际特快专递业务已与世界上2 00多个国家和地区建立了业务关系。

中国邮政速递服务公司建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网现有专用速递揽收、投递车辆20000余部。

二、商业模式解析二、商业模式解析————EMSEMS快递行业商业模式解析公司简介国际物流行业和全球物流公司的领导者。

1969年DHL开设了他们的第一条从旧金山到檀香山的快递运输航线1970年代中后期DHL把他们的航线扩展到南美洲、中东地区和非洲。

2002年开始德国邮政控制了其全部股权并把旗下的DHL、丹沙公司Danzas以及欧洲快运公司整合为新的D HL公司。

2003年德国邮政又收购了美国的空运特快公司AirborneExpress并把它整合到DHL里。

2005年德国邮政又收购了英国的英运公司Exelplc并把它整合到DHL 里。

至此DHL快递公司拥有了世界上最完善的快递网络之一可以到达220个国家和地区的12万个目的地。

2007年1月26日敦豪宣布正式启动在中国国内的货物空运业务。

1986年由DHL和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立。

到2003年底公司已发展为中国最大的物流服务供应商之一。

中国注册专门提供供应链服务的中外合资企业其控股权由DPDHL拥有DHLDHL在中国在中国有三家合资有三家合资机构机构二、商业模式解析二、商业模式解析————DHLDHL快递行业商业模式解析业务系统定位通过覆盖全球220多个国家和地区的120000多个目的地主要城市的运输网络我们为企业和个人客户提供快递与派送服务。

不论是文件还是包裹当日快递、限时快递还是限日快递DHL快递都能满足您的需求。

DHL快递收件客户合资公司代理商发件客户自有飞机第三方运输下单收件呼叫中心枢纽港口运送分拣仓储自有仓储合资仓储运输代理商派送查询反馈到付款代收款香港莱比锡巴林拉各斯迈阿密辛辛那堤/肯塔基州北部机场二、商业模式解析二、商业模式解析————DHLDHL快递行业商业模式解析盈利模式关键资源能力收入的主要来源就是从客户处收取的运费。

运费扣除了相应的费用和代理商的部分之外的就是公司的利润。

保费收入包装收入其他收入DHL可以提供的服务还包括派送通知于证明、偏远地区服务、等待取件等多样化的付款方式包括寄件人付费、收件人付费、第三方付费等便捷手段强大的资金实力快递行业是一个需要大量资金支持的行业由于企业需要建立广阔的网络布局、建立飞行舰队、建立信息系统、建立仓储分拣中心广阔的网络布局DHL在全球220多个国家和地区拥有超过12万个目的地现金的信息系统对于快递行业而言从收到客户的订单到取件、运输、分拣仓储、运输、卸货、配送、反馈等所有环节均需要进行进程管理控制领先的服务意识与水平DHL拥有相当强大的产品设计与支持能力可以在不同的市场条件下根据客户的需求设计出不同种类的产品供客户选择同时具有非常强大的支持系统来完成这些具体业务的实施二、商业模式解析二、商业模式解析————DHLDHL快递行业商业模式解析现金流结构企业价值DHL快递集团具有较好的现金周转情况对于一般物件结算方式一般为现金或信用卡结算现金收付对于企业的现金流量影响积极。

对于一切企业客户或者注册客户采用月结的方式并不会对实际的收款速度有更大的影响而且公司会对各个客户的资信状况进行分类管理保证账款回收的安全。

公司在进行扩张的时候对于资金的需求较为巨大。

购买飞机、建立仓储中心等需要大量的资本投入。

总体而言入期流出较大入也会增多保证业务良好发展。

总体而言DHL的现金流入状况基本平稳投入期流出较大但是随后发展所带来的现金流入也会增多保证业务良好发展。

营业额营业额约103亿欧元摘自2009年年报快件快件约84200万件网络网络覆盖全球220多个国家的120000个目的地员工员工大约10万人客户客户超过8000万车辆车辆约62000辆作业设施作业设施约4500个营业中心营业中心超过35000个航空转运航空转运中心中心香港、莱比锡、巴林、拉各斯、迈阿密、辛辛那堤/肯塔基州北部机场全球质量全球质量控制中心控制中心全球质量控制中心坐落于波恩总部地区质量地区质量控制中心控制中心5个地区质量控制中心美洲辛辛那堤拉丁美洲劳德尔堡亚太地区新加坡欧洲布鲁塞尔东欧、中东和非洲地区巴林国家质量国家质量控制中心控制中心亚太地区19个拉丁美洲16个美洲1个欧洲1个东欧、中东和非洲地区2个Fedex可以达到欧元的收益情况Fedex的市盈率22.31UPS的市盈率23.29则DHL可以达到23倍的合理市盈率。