产品销售过程中常见问题及回答方式
1、太贵了?
答:XX我请教一下,价格是你唯一考虑的因素吗?你会不会花很少的钱去买一个不适合你的产品?所以价格不是决定性的对不对,那我们来看看这款产品适不适合你;
是的很贵,有没有花很少的钱买一样东西让自己后悔的经历,你也相信一分钱一分货是不是?那贵是不是有贵的道理,所以我们来看看这是不是适合你?
是的,很贵,一开始我也觉得很贵,后来我发现有的阿姨一次就买十盒,二十盒的,我就问,你们不觉得这个贵吗,阿姨说这个和生病进医院比起来,一点儿都不贵,随便去个医院都要花三百五百的,跟这个比起来就觉得不了,你说是不是?
2、有没有效果?
你好,效果这个他不是我来说的,你想我们这个产品在市场上买了很多年了,很多顾客买了一次又来二次,而且有的还介绍朋友来,第一次来的时候这也有问题,那也有问题,用了我们的产品,很多病都好了,或者症状减轻了,所以,你看你觉得这个效果怎么样?你有看我们的电视广告吧,那可都是真实的病例的。
3、考虑一下
我想我们刚接触一个产品的时候,对这个产品不太了解肯定都会想要多了解下,所以你现在有什么问题都可以问我,我对整个行业,行情都比较了解,你看你是考虑效果还是价格,我可以跟你解答一下。
4、能不能免费试用、
我不太了解你说的免费试用是什么意思,在产品出来之前已经找了很多人试验过了,达到了我们的效果,这个产品才正式生产的。
我们有其他产品正在找志愿者,我想你不会是说要做试验人吧。
你是担心我们的效果所以提出免费试用这个事吗,我们的产品已经销售了很久了,经过了很多人的验证,你不用担心效果的。
5、和家人商量一下
我了解,每个人都应该尊重家里人的想法,在一些重大事情上多商量才会更和谐。
我想问一下,如果你和家人商量结果是什么样的,关于你自己身体的事情,不应该是你自己的主张吗?
6、没有效果可不可以退款
这个问题是我第一次听到,好多人都是听了朋友的介绍,因为有效果才去买的,你担心的效果问题,可能每个人都会担心,但是效果有的是外在的,有的是内在的,有的是比较隐秘的,有的是比较显现的,所以肯定是有效果的,这个你可以百分百的放心。
只要按我们的疗程服用,效果一定是看得见的。
7、用了再付款
你一定是开完笑的,你看市面上这么多产品,没有那个产品是用了再付款的吧,我们这个是你收到产品才给钱,我们的信用你完全可以放心。
8、少买一点
我想你还是不相信我,你可以少买一点,但我不会买给你,我们这个都是讲疗程,你少买一点可以去药店买,你买了我的产品,我还会给你做售后,长期跟踪的,你看我们的病例都是按疗程服用的。
9、可不可以签合同
买卖的产生本来就形成了合约,我们会对我们的产品负责。
我想你所谓的合同是希望我们的产品要达成什么效果,基于人的体质不一样,最后展现的效果也不一样。
10、有没有优惠
我们的产品本身是全国统一销售,统一定价的,没有其他优惠了,如果你可以介绍朋友过来
买或你自己买得多的话,我们可以送你一些礼品的。
11、会不会反弹
这个世界上没有万灵药,会不会反弹不是取决于这个产品本身,取决于你达到了自己的理想状况的时候的一个生活规律的问题,这个不用我详细说明,你比我更明白吧。
12、有没有负作用
这个产品经过了大量的临床试验,他是在安全范围之内的,按规定服用不会产生任何的不良反应。
13、为什么电视上不打价格
14、为什么有的药房有,有的药房没有
我想有些常规药,你看有的药店有,有的药店也没有吧,这个有两个层面的东西,一是有些药店我们在谈,进入有一个过程,另一个是这个产品有一个区域保护,相邻两家药店,一家在买的话,我们就不会开发另外一个药店了。
15、专家怎么那么胖
电视问题、这个药不是一个纯粹的减肥药,是一个调节身体机能的药。
16、货到拒收
17、网络比价。