了解受众、感染受众
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向内共情 ➢ 认真备稿 ➢ 正确理解 ➢ 深刻感受 ➢ 树立表象
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向外共情 尊重受众 提升品位 把握分寸
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二、应变
1、什么是应变能力？ 应变即指随机应变，指能随着（根据）情
况的变化采取适当的应对行为。 应变能力与反应时有关。
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2、共情在播音主持中的功能 （1）有助于满足情感交流的需求 ➢ 激发播音员和主持人自身的情感 ➢ 激发嘉宾的情感 ➢ 激发现场听众观众的情感
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（2）有助于播音员和主持人进入良好的播讲 状态
这一过程在播音与主持时常被称为“对象 化”。
对象化指播音员、主持人必须设想和感觉到 对象的存在和对象的反应，也就是说必须 从感觉上意识到受众的心理、要求、愿望、 情绪等，并由此调动自己的思想感情，使 之处于运动状态。
（1）体验对方的情绪情感，即“同理”；
（2）把自己的共情传达给对方，以影响对 方并取得反馈。或者说把自己内心的情感 和对方一起感受，即“感染他人”之意。
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因此，称职的播音员和主持人的共情能力 表现在两个方面：
播音员和主持人要善于设身处地领会记者、 编辑融入稿件里的思想感情和体验听（观） 众对新闻的需求心理；二是播音员和主持 人要善于运用自己的情感（借声音或形象） 去感染听（观）众。
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3、播音主持是一种创造性行为
美国《传播杂志》曾报道过一个实验，让 4男4女以不同的发声方式朗读英文字母， 结果表明，原来毫无意义的字母也能传递 出10种情感。
新闻播音员的面部表情也会影响到观众对 正在播出的信息的反应。
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4、播音主持工作压力强度大
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第九讲
播音员与主持人心理
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一、播音员主持人的职业特征
播音员和主持人是广播和电视节目中出现 于听众和观众面前，主持各种节目播出的 人，主持人在节目中处于主导地位，参与 节目的构思、编辑制作和撰写串联稿，创 造性体现节目性质和指导思想。
播音员与主持人的身份：最后的把关人
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播音员与主持人的差异
传统的播音员只是信息的播出者甚至作为 传者的传声筒。而主持人对语言能力、思 维反应、知识储备的要求比播音员的要求 更高。但是随着广电整合，传统的主持人 与播音员之间的界限日渐模糊。
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1、播音主持人是媒介组织形象的人格化
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2、播音主持工作具有人际性
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2、影响应变能力的因素
播音员与节目主持人的应变是否自如，最 重要是取决于思维加工的速度，说到底又 与一个人的创造性思维有关。
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（1）思维与语言的流畅性 （2）思维与语言的灵活性 （3）思维与语言的独创性
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3、如何训练和提高应变能力 应变，是先天素质与后天训练的合金。
共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的 世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他 的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看 成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他 同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去 体认他的生活方式，及他的目标与方向。 ”
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本讲中涉及的共情，主要包含两个方面的 含义：
➢ 完善个性：冷静、自信 ➢ 注意积累：知识与经验的学习、语言表达
的练习 ➢ 参加活动：多参加富有挑战性的活动 ➢ 培养幽默感
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三、魅力
1、什么是魅力？ 魅力是指一种特别的吸引力、迷惑力，包
括知识修养、性格特征、仪表风度、言谈 举止等。 谁是你心目中最有魅力的播音员或主持人？
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二、播音员与主持人的心理素质
善于移情（共情），对象感强 口才流利，善于言辞 声音优美，音质动听 善于应变，思维敏捷 有驾驭力，有组织力 富有魅力，受人欢迎
2020/5/29 移情（empathy），更好的说法是“共情”、同 理心、同感等，指的是一种能深入他人主观世 界，了解其感受的能力。原本是一个心理咨询 用语。
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2、怎样才能有魅力？
（1）主持人与节目之间的相依相扶
主持人是以个人身份来传达大众媒体所要传达 的信息，是用一种虚拟的“人际关系”来完成 大众传播媒介与受众的沟通，因此镜头前的主 持人不再是他本人，而是代表着所在媒体的价 值观念。
例如，看到水均益，就会想到……
看到袁鸣，就会想到……
但同时，也要注意个体的个性，只有强化 个性的魅力，才有可能更加体现媒介角色 的意图。
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播音主持人个人魅力的来源： ➢ 外在形象 ➢ 内在气质 ➢ 个性语言 ➢ 品格修养
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因此主持人与节目的关系，应该是主持人 搭建起一个信息流动的平台，使信息、引 导信息从采访对象流向观众，主持人应当 以节目为中心。所以，主持人的魅力离不 开节目的吸引力。
另一方面，主持人的独特魅力也会给节目 锦上添花。
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（2）个性与共性的协调
主持人作为一种社会角色，具有其行为与 态度上的共性，即自己的角色应当适应社 会为该种角色所规定的行为规范。这是播 音主持人的共性。
播音员与主持人和受众之间的互动是一种模拟 的人际互动，也被称作准社会交往。
所谓模拟的人际互动，是指在形式上播音员和 主持人是以个人的身份面对观众，观众也能在 主持人身上充分感受到他的个性风采，但是实 际上主持人首先代表媒体、传播者，其次才代 表他自己。另外，播音员与主持人和受众之间 是虚拟的面对面，与人际传播的面对面完全不 同，距离遥远，不能及时、直接地反馈。
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对象的设置：
对象的量：性别、年龄、职业、人数等 对象的质：环境、气氛、心理、素养等。
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3、如何发展自己的共情能力？
（1）对他人情绪情感表达的知觉，即能否 设身处地地体验别人的情绪情感，能否正 确认识和体会别人的情绪情感；
（2）对产生情绪情感的情境的知觉：能够 分析他人某种情绪情感产生的原因。