实验1 VISIO软件应用
浙江工商大学工商管理学院 韦影
一、实验目的
Visio 2003 是一个图表绘制软件，它有助于创建、说明 和组织复杂设想、过程与系统的业务和技术图表。使用 Visio 2003 创建的图表能够将信息形象化。生产与运营 管理中涉及到的项目管理、质量管理、业务流程等内容， 通过应用VISIO软件绘制相关图表，能够以清楚简明的 方式有效地交流信息，提高了相关工作的效率和质量。
绘图示范
绘图示范
框图
教材中P114图5-3薯片制作流程图
基本流程图
教材中P431图16-1定量模型
PERT图
教材中P69图3A-4微型电脑设计项目的网络图。
甘特图
教材中P64图3A-2a)甘特图
因果分析图
教材中P202图C6-2因果分析图。
五、实验报告要求
学生实验应编写实验报告。实验报告按 统一格式，采用统一封面和报告纸，报 告内容应包括：实验名称、实验仪器设 备或软件（软硬件的名称、规格或版 本）、实验目的、内容及要求、实验结 果总结（本实验中即绘制的图表）等。
三、实验仪器和设备
计算机 Microsoft Visio 2003软件
四、实验步骤和内容
选择一个所要的样板； 拖入一个原件：将模板中的原件拖入绘图
页中，形成图形； 连接一些图形：将相互之间有关系的图形
连接起来； 加上一些文字说明：给所有图形包括连接
图形加上必要的文字说明；
状态栏
随时说明鼠标移动所至区域，并显示该区域 内软件所提供的功能和其他说明信息。
工具栏
可以快速执行各项功能和操作。
Visio文件的格式
绘图文件（Drawing）
后缀为.vsd。用来存储绘制的各种图形。一 个绘图文件可以包括几个绘图页。
模板文件（Stencil）
后缀为.vss。用来存放在绘图文件中生成图 形的原件（Master）。Visio 2003中虽自带 了大量的模板文件，也可根据自己的需要， 生成专用的模板文件，用来绘制自己特有的 图形。
视窗简介
模板（Stencil）
存放各种原件的“仓库”，并通过鼠标的拖拽可以 在绘图页中产生原件的副本：图形。
原件（Master）
存放在模板中，可以通过鼠标的拖拽在绘图页中产 生其对应的图形。
绘图页面（Drawing Page）
一张“白纸”，可以在这个区域生成并编辑图形。 一般Visio绘图文件可以包含几个绘图页，在页面标 签处显示该页的名称。
上机操作实验4：甘特图（绘制教材中P352图12-6甘 特图）
上机操作实验5：因果分析图（绘制教材中P180图 6A-8一家餐馆的顾客抱怨情况的因果分析图。）
end
直接单击视窗的开关按钮或选择主 菜单中的File/Exit即可退出Visio 2003。
二、实验原理
项目日程
PERT图 甘特图
业务进程
TQM图 基本流程图 因果图
组织结构图
项目日程
PERT图
计划评审技术 (PERT) 图用于规划、分析和监 控项目。应用Visio 2003软件绘制PERT图在 项目早期组织任务、建立时间框架和阐释任 务相关性方面很有用。
甘特图
甘特图是显示活动及持续时间的条形图。应 用Visio 2003软件绘制甘特图可用于安排、计 划和管理项目。
业务进程
TQM图
使用Visio 2003软件的“TQM 图”模板可为全面质 量管理项目创建流程图，有助于对当前流程和理想 化的流程进行比较，并理解流程中各步骤是如何协 同工作的。
任课教师对实验报告要认真批阅，有错 误或不妥之处要指明，最后要评定成绩， 并签名、签日期。
六、操作题
上机操作实验1：框图（P116图5-4一个贴现票经纪 业务的现金帐户的服务蓝图）
上机操作实验2：基本流程图（绘制教材中P431图 16-1定期模型）
上 机 操 作 实 验 3 ： PERT 图 （ 绘 制 教 材 中 P79 图 （PERT图））
Visio文件的格式
样本文件（Template）
后缀为.vst。绘图文件和模板文件同时存储在 一个样本文件里，并定义了相应的操作环境。
工作环境文件（Workspace）
后缀为.vsw。可根据自己的需要将多个绘图 文件和模板文件结合起来，并定义最佳的环 境。生成工作环境文件后，下次打开就可直 接进入预设的方式。
《VISIO应用》的实验目的是，使学生熟悉Visio 2003 软件的功能、界面，掌握Visio 2003软件的具体操作， 练习项目管理、质量管理、业务流程等相关图表的计算 机辅助生成。
二、实验原理
启动和退出VISIO2003
执行【开始】→【程序】→ 【Microsoft Office】→【Microsoft Office Visio 2003】菜单命令，即可 启动Visio 2003。
基本流程图
使用Visio 2003软件创建基本流程图可以展示过程、 分析进程、指示工作流或信息流、跟踪成本和效率 等。
因果图
因果图显示导致或影响特定情况的所有因素。使用 Visio 2003软件的“因果图”模板，有助于分析一个 特定结果的主要原因和次要原因。
组织结构图
组织结构图
使用Visio 2003软件的“组织结构图”模板， 能够以图表形式表示组织的等级结构中人员 之间、操作之间、职能之间以及活动之间的 相互关系。