市场和销售流程框架（MS-）
1.0开发市场、分销和渠道战略
1.1掌握客户需求，并预计客户购买行为
1.2确立市场细分和目标客户
1.3确定交易方式和场所
1.4确定和管理渠道策略
2.0开发和管理客户战略
2.1客户开发管理战略
2.2建立客户管理目标
2.3进行销售预测
2.4建立整体销售预算
2.5建立客户管理制度指标
2.6准备/分析/评估客户管理效果
3.0广告、价格和推广活动管理
3.1广告推广和管理
3.1.1确定广告目标和战略
3.1.2确定目标受众
3.1.3聘请第三方广告代理
3.1.4广告推广
3.2媒体开发和管理
3.2.1媒体推广预算
3.2.2制订媒体推广规划
3.2.3执行媒体推广规划
3.3开发并管理广告以及推广活动
3.4价格的制订和管理
3.4.1制订预计的和成套的批量/单位价格
3.4.2执行价格策略
3.4.3评估价格状况
3.4.4如有必要重新评估价格
3.5推广活动的开发和管理
3.5.1确定直接面向客户的推广理念
3.5.2规划直接面向客户的推广活动
3.5.3测试和执行直接面向客户的推广活动
3.5.4准备/分析/评估直接面向客户的推广效果指标
3.5.5重新确定直接面向客户的推广效果指标
3.5.6确定间接销售的推广理念
3.5.7规划间接销售的推广活动
3.5.8检验和执行间接销售的推广活动
3.5.9准备/分析/评估间接销售的推广效果指标
3.5.10重新确定间接销售的推广效果指标
3.6确定和管理包装战略
3.6.1规划包装战略
3.6.2测试可能的包装
3.6.3执行包装策略
3.6.4提升包装水平
4.0管理销售合作方
5.0销售机会和渠道销售管理
5.1区分和管理关键客户和一般客户
5.2规划关键客户开发
5.3确定优先客户
5.4提出预算
5.5提出销售规划和关键客户的规划
5.6定期电话和客户访问
5.7执行已制订的销售规划
5.8设计客户解决方案
5.9答复询价/报价
5.10投标
5.11合同评审
5.12签订和约
5.13准备/分析/评估销售效果
6.0记录、跟进和追踪定单—定单管理
6.1接受和激活定单
6.2收集和管理客户信息
6.3确定存货是否充足
6.4决定物流和运输方式
6.5在系统中记录定单
6.6跟进定单并更新信息
6.7对订单状态查询进行处理，包括处理后续交易履约。