因此，我们需要通过金字塔结构表达思想
写作的目的 是要读者理 解自己的思 想
我们需要容 易被理解的 表达方法
读者的理解 过程是一个 组建金字塔 的过程
组织成金字 塔结构的思 想将容易被 理解
金字塔的四个基本特征
特征一：一篇文章的结构必定 只支持一个思想，并出现在文 章的开头。（结论先行）
Ｇ
特征二：任何一个
标准式
情境
冲突
解决方案
开门见山式
解决方案
情境
冲突
突出忧虑式
冲突
突出信心式
疑问
情境 情境
解决方案 冲突
商业性文章序言部分常见模式
序言的写法要点提示
一 序言是提示而不是告诉读者某些信息 பைடு நூலகம் 序言部分必须具备“情境、冲突、解决方案”三项要素 三 序言部分的长度取决于读者和主题的需要
让读者想读----解答了读者想了解的问题 让读者读懂----符合读者的思考习惯 让读者接受----逻辑严谨，思维缜密，立意
深刻
第一部分：清晰的金字塔结构
为什么使用金字塔结构 金字塔写作结构的四个基本特点 金字塔结构的子结构
课程内容
第二部分：纵向的疑问/回答式结构
自上而下写作 自下而上思考
归纳逻辑
中心思想
主要理由
同类想法
•原 因 •例 子 •行 动
归纳逻辑举例
贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对 象明确的营销计划以改善 LX20 产品的销 售
确实找出高 优先性的客 户群及其需 求
发展针对目标 客户设计的促 销活动及工具
建立合宜的客户 联系及追踪制度
归纳逻辑的利弊
中心思想
主要理由
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“ 老龄化”已经呈现明显的趋势。
然而记者在调查中发现，虽然老年人越来越多， 然而他们在服装购买方面却存在着各种各样的困 难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没 有自己的“名牌”。
如何满足老年人的服装购买需要
这一问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。
序言标准结构及变化
将整体划分为不同部分时， 你必须保证划分后的各部分符合以下两个要求
相互独立 MECE原则
完全穷尽
符合MECE原则的结构顺序
50岁以上
已婚
30-50之间
30岁以下
男人
50岁以上
未婚
30-50之间
人
30岁以下
20岁以上
女人
20岁以下
重要性顺序
1.创建适当 分组
2.识别不适当 的分组
创建适当分组
该公司存在 3000个问题
适当概括：避免使用“缺乏思想”的语句
例如：该公司应当确立三个目标。 该公司存在两个问题。 我们建议进行五项改革。
评析：这些句子没有概括其下一个层次的精华，而只是说 明了将要讨论的思想属于哪一种思想。这种句子会 掩盖思考不完整的事实。
概括行动性例子
为了提高在伦敦市场上的股票销售量，我们应当： ►按地区对客户的收入潜力进行排序。 ►确定希望在各地区达到的市场渗透程度。 ►相应地调整销售力量的分配。
修改后：
为了提高伦敦市场上的股票销售量，我们需要将资源重点集中在具 有高潜力的客户身上。 （怎样做到这一点呢？（ 即：我们在上面提到的可以迫使读者提出 “怎么样做到？”的疑问）
概括描述性例子
•法军坦克抵达波兰边境 •德军坦克抵达波兰边境 •俄军坦克抵达波兰边境
波兰将遭到（多国）坦克入侵
法军坦克抵 达波兰边境
德军坦克抵 俄军坦克抵 达波兰边境 达波兰边境
第三部分：横向的演绎或归纳逻辑结构
每组中的思想必须属于同一个范畴。 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
组织思想只有四种可能的逻辑顺序以供选择
演绎性 的思想组
归纳性 的思想组
演绎推理结构顺序 大前提、小前提、结论
时间顺序
确定前因后果关系
结构顺序
将整体分隔为部分
组织思想只有四种可能的逻辑顺序以供选择
演绎性 的思想组
演绎推理结构顺序 大前提、小前提、结论
归纳性 的思想组
时间顺序
确定前因后果关系
结构顺序
将整体分隔为部分
重要性顺序 将类似事物归为一组
归纳性的思想组
❖ 时间顺序：确定前因后果关系，通过设想某一流 程得出的思想观点 ❖ 结构顺序：将整体分为部分，通过评论某一结构 得出的思想观点 ❖ 重要性顺序：将类似的事物归为一组，通过划分 不同的重要性或程度得出的思想观点
层次上的思想都必
须是其下一层次思
Ａ
想的概括。
Ｂ
Ｃ
A1 A2 A3
B1 B2 B3
C1 C2 C3
特征三：每组中的思想 必须属于同一个范畴。
特征四：每组中的思想都 必须按照逻辑顺序组织。
金字塔写作结构的四个基本特点
一篇文章的结构必定只支持一个思想，并 结论先行。
任何一个层次上的思想都必须是其下一层 次思想的概括。
运用金字塔原理产生效果
减少完成最终一稿通常所需的时间； 增加文章的条理性； 减少文章的长度； 在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰
的文章。
思想呈现的三要素
思想
结构
修辞
《诸葛亮传》 -（南宋）郑樵
初，亮在荆州，与元直及汝南 孟公威、颖川石广元游学，三人务于 精通，而亮独观其大略。
商务写作的目的
演绎逻辑的利弊
中心思想
以无可争议的说
主要理由
法 来陈述情况
对情况的评 论意见
情况所代表的涵义 及评论 (「因此」 ……)
利
证明内容的必然走向(没有第二条路可走)
对有拒绝心理的听众尤为有效
如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力
弊
听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
猪很肥
具有典型英 国特征
种类 尺寸 性格 功能
使别人显得 更苗条
使肥胖者更 谦虚
同大地相互 联系
为什么？
说明权力可 与仁慈相容
符合英国特 征
自上而下法
画出主题方框 确定主要问题 写出对该问题的回答 说明情境 指出冲突 检查主要问题和回答
自下而上法
列出所有想要表达的所有思想要点 找出各个要点之间的逻辑关系 得出结论
便于记住要点
利
对注重具体措施的听众极为有效
一点被否定，其余各点仍具说服力
弊
对一些听众可能有勉强之嫌
时间顺序
即行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受
行动的 先后顺序
实际的行动步骤 或行动性的思想
因果关系 非因果关系
结构顺序
结构顺序就是当你使用示意图、地图、图表或照片 想象某事物时的顺序。 这个“某事物” 必须被合理划分为不同的部分。
第三部分：横向的演绎或归纳逻辑结构
演绎推理 归纳推理
第四部分：序言的讲故事结构
序言结构的基本要素 商业文章中常见的序言模式
第一部分：清晰的金字塔结构
为什么使用金字塔结构 金字塔写作结构的四个基本特点 金字塔结构的子结构
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
为什么选择金字塔结构
重要性顺序 将类似事物归为一组
演绎推理举例
任何一家符合这三 个标准的公司都值 得收购
所有人都会死
A公司符合这三 个标准
苏格拉底是人
鸟会飞
我是一只鸟
A公司值得收购
因此苏格拉底会 死 因此我会飞
演绎逻辑
中心思想
以无可争议的说
主要理由 法来陈述情况
对情况的评论
情况所代表的 涵义及评论(「 因此」 … )
归纳推理比演绎推理难得多，因为归纳推理 更需要创造性的思维。
在关键句层次应该尽量使用归纳推理，因为 归纳推理更容易被读者所理解。
第四部分：序言的讲故事结构
序言的基本结构 商业文章常见的序言模式
例
随着经济的发展和科技的进步，人群结构中的“老 龄化”已经呈现明显的趋势。然而记者在调查中发 现，虽然老年人越来越多，然而他们在服装购买方 面却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老 年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。 如何 满足老年人的服装购买需要，这一问题引起了嗅觉 敏捷的商家的注意。
每组中的思想必须属于同一个范畴。 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
第二部分：纵向的疑问/回答式结构
一篇只支持一个思想，并结论先行。 上一层次思想是下一层次思想的概括
金字塔的纵向结构
纵向的疑问/回答式对话示例：
为什么？
猪应当被当 作宠物来养
为什么？
猪很漂亮
猪可以培育 哪些品种？ 出很多品种
其中3个问题
具有某 共同特征
其他2997个问题
识别不适当的分组
对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序
确定该组思想 的几种主要类 型
将同一类型的 思想归为一类
找出各类思想 之间的顺序
案例分析
客户认为我们提交的报告不解决库存管理中的问题
演绎逻辑与归纳逻辑的应用
通常人们在思维时会更多地采用演绎推理的 方法。