公众平台的基础性服务：
二、注册公众平台
三、后台操作界面
此页面用来展示所有用户与公众用户互动的信息列表，提供简单的时间查询，公众平台用户可在此页面对相关用户的消息进行回复，加标等
操作。

此页面用来对已关注此公众平台帐号的用户进行简单的管理，提供新建分组，将用户划分到指定组的功能；
1、实时消息
2、用户管理
此页面用来对一群用户进行对应性推送消息，支持分组和性别的筛选，支持多种内容模型的推送；
此页面用来预先编写好推送的消息，用来根据用户的特殊关键字进行智能回复，或者设定自动回复所需要的消息储备；
3、群发消息
4、素材管理
智能回复设置
被自动添加回复：当用户关注你的时候，会自动发送一条问候消息；
6、开放API接口
这是公众平台中最让人血脉喷张的服务内容了。

它提供了一套简单的API和数据结构，开发者可以获取得到消息发送用户的一些基本信息，诸如，用户名，时间，地点消息内容，等等。

API会将这些信息post到开发者配置好的自已服务器的接口地址，然后按照约定的数据格式进行返回（支持图文格式，支持多条一起），平台接收回调，将数据反向发送给对应的用户，完成一次对话。

文章来源：(微赢利)。