苏州园区智慧公交电子站牌服务系统建设方案二〇一五年三月目录1项目建设背景 (4)2项目建设意义 (4)3项目建设基础 (5)4项目效益分析 (6)4.1社会效益 (6)4.2经济效益 (6)5项目建设方案概述 (7)5.1智慧公交站牌系统的组成 (7)5.2电子站牌功能规划设计思路 (8)5.2.1设计思路 (8)5.2.2功能介绍 (10)6电子站牌硬件 (14)6.1站名、线路牌显示要求 (14)6.1.1站名显示 (14)6.1.2线路安排 (14)6.2站牌功能区域布局及尺寸 (15)6.3电子站牌结构性能 (15)6.3.1外观、结构： (15)6.3.2性能： (15)6.3.3电路设计： (16)6.3.4接口设计 (16)6.3.5可靠性、稳定性设计要求 (16)6.3.6应用环境 (17)6.3.7电子站牌内部模块结构; (17)6.4电子站牌(LCD)的显示系统 (18)6.5生活资讯查询系统 (19)6.6监控系统 (20)6.6.1系统构成及原理 (20)6.7车辆到站预报系统 (20)6.7.1电子站牌基础信息管理 (20)6.7.2预报站信息发布 (20)6.8公众信息发布平台及发布管理 (21)6.8.1多媒体公众信息发布平台 (21)6.8.2公众信息发布管理 (22)6.8.3公众信息的录入、审核与发布应有一定程序及严格监控。
(24)6.8.4信息发布安全保障 (24)6.8.5公众信息在广域网上必须加密传输。
(25)6.9公交卡充值与查询系统 (25)6.10生活资讯查询系统 (25)6.11视频监控系统 (25)6.12报警系统与投诉系统 (25)6.13无线覆盖 (26)6.14电子站牌后台系统功能 (26)7施工方案 (26)7.1主要工程量 (26)7.2安全生产保证措施 (27)8技术保障 (27)1项目建设背景近年来，国务院、江苏省政府、苏州市政府相继出台优先发展城市公共交通的政策，鼓励与扶持公共交通的发展。
园区在“十二五”规划中也确立了“城市公交优先”战略，积极参与创建“公交都市”、完善城市公交线路配套设施、切实解决群众出行难问题，有效提升城市公共服务水平。
公交是一个城市的窗口，公共交通既代表着一个城市政府的形象，也直接影响到居民的出行和生活满意度。
快节奏的生活和工作，对公共交通服务的信息化、智能化要求和期望也越来越高。
市民在选择公共交通出行时，迫切希望能在公交站点候车时知晓公交线路有无调整、公交车辆是否还在运行、下趟公交车与本站的距离等信息。
智能交通系统作为新一代道路交通系统显得日趋重要。
随着园区城市建设的快速推进，城市基础配套及居民生活环境大大改善，信息化建设水平逐步提升，智慧公交电子站牌的建设是政府惠及民生、服务百姓，落实民生服务的重要举措，将城市信息数字化服务理念落实在公交服务系统基础之上，积极贯彻“两岸综合配套改革”措施，创建“科技城市，绿色公交”城市品牌，为园区建设增添亮点。
园区智慧公交电子站牌服务系统建设，将为公众出行带来良好的信息化服务体验。
市民公众将更方便、简单、直观、有效地获得全市动态交通信息，大大推进园区的公共信息服务水平。
2项目建设意义1.为城市提供公众出行信息服务示范建设国内领先的服务型城市智慧公交电子站牌系统，作为长三角经济区示范项目，为周边城市公交及城市公共信息服务系统的发展提供建设基础和经验。
2.园区“服务型政府”、“文明城市”的体现政府从大力发展公共交通，提升公共交通的服务水平，为公众出行提供更加安全、舒适、便捷的公共交通出行体验，从而吸引更多市民采用公交方式出行，缓解城市交通拥堵，促进节能减排，创建文明城市，向本地市民和外来旅客提供城市基础信息服务的靓丽风景线。
3.彰显园区公交站点建设管理部门的服务意识、服务水平和服务能力向市民提供实时、便捷、直观、准确的公共交通和出行信息，是政府“惠及民众、改善民生”，落实民生服务工作的重要举措。
4.提升公交运营企业服务水平、服务质量市民通过智慧公交电子站牌发布的公交线路、到站预报、线路调整等便民出行信息，能方便的参与、督促公交运营企业改进服务水平、服务质量；公交运营企业还可借助电子站牌的实时视频获取候车客流情况，及时调配车辆运行，既可对公交服务水平进行监测，提升公交的服务水平，还可提高各种公共交通工具运输资源的使用效率（如提高满载率，降低空驶率，缩减行驶里程等），从而减少运输工具的能耗和尾气排放。
5.改善市民的交通出行环境，提升公众交通满意度提供面向公众的电子站牌一站式交通信息服务，便于市民获取实时的公交运行数据，缓解市民候车的焦虑，有助于改善市民的交通出行环境，提升公众交通满意度。
6.构建政府与市民的信息互动，提升城市管理效率通过滚动播放文字或视频画面，发布政府信息、灾害应急指挥或重特大公共事件等信息，构建政府与市民信息交流互动的信息平台和载体，提升城市管理效率。
7.带动文化媒体发展，促进经济发展打造高品质新媒体，以公共信息服务平台带动文化媒体发展，促进园区经济发展和就业水平。
3项目建设基础伴随着城市经济的快速发展和生活水平的提高，市民对公交出行的需求不断增长，仅靠城市公交硬件投资已无法完全满足市民要求，建设“城市智慧公交电子站牌系统”有广泛而迫切的需求支撑。
2006年以来，上海浦东、杭州、苏州等城市先后试点或规模性建设了公交电子站牌。
依据上述城市的建设经验，公交电子站牌既为政府、城市增添了充分运用高科技信息技术为公众服务的文明形象，也为低碳、绿色出行提供了愉快、便捷、舒适的候车环境；电子站牌建设、运维的企业化运作模式既增添了新的就业岗位、给运营企业带来经济效益、节约政府投资，保障了系统的可持续、高可靠运行。
4项目效益分析4.1社会效益智慧公交站牌建设，将为公众出行带来良好的信息化服务体验，市民公众将方便、简单、直观、有效地获得全市动态交通信息。
该系统将使园区居住人口受益；智慧公交站牌建设，为政府和市民之间，提供了信息交互的平台，是政府“惠及民众、改善民生”，落实民生服务工作的重要内容之一；智慧公交站牌建设，为园区旅游城市，增添又一扇宣传窗口，体现了城市信息化建设水平和良好成果。
4.2经济效益基于良好的技术积累和系统建设基础，为政府在公共服务领域避免重复建设、提高服务水平节约大量财政经费投入；智慧公交站牌，作为新形式的大众传播媒体，将为企业带来可观的经营收益。
5项目建设方案概述5.1智慧公交站牌系统的组成智慧公交电子站牌由公交智能调度管理信息系统、电子站牌发布管理总控中心、数字媒体发布系统、公众交通信息服务系统、电子站牌子系统和通讯网络等组成，综合采用物联网、云计算、LCD多媒体、信息安全、系统集成等技术。
系统网络架构图如下：图5-1 智能公交电子站牌网络图整个系统主要包含基础数据系统、电子站牌信息发布管理系统和公交电子站牌终端三大部分，公交电子站牌系统拓扑图如下： 信息录入信息发布信息审核系统管理（苏州行/无线苏州/市民卡余额/公共自行车等）公众查询服务系统WIFI 覆盖出租车电召服务站台视频监控系统公交电子站牌终端（带人机交互功能）出租车电召服务图5-2 智能公交电子站牌系统图5.2 电子站牌功能规划设计思路为了最大限度发挥电子站牌的多方效应，根据站点客流量、车流量、周边配套的不同，我司提供有针对性的电子站牌化规划设计方案：5.2.1 设计思路星海街站点为人流、车流相对密集的商业区，该区域周边配套设计相对人性化，整体规划也相对完善，今后将成为交通换乘、人流活动密集的区域。
因此，为方便市民出行，因此设计通过主动发布和自主查询两种方式提供智能化全方位便民换乘、信息服务。
图5-3 园区星海街公交站点整体图图5-4 园区星海街公交站线路显示牌方案采用的是55寸LCD屏、14寸触摸屏、高清监控、传统WIFI热点、语音扬声器、二维码应用、110联动和传统线路牌叠加的两面体方案，正面LCD屏采用分屏形式，上部分用来发布多媒体信息；下部分用来显示公交线路到站信息，到站信息的显示以6条为一页进行显示（星海街站点目前有26路、127陆、160路共3条线路），同时提供WIFI、二维码应用和110报警按钮；背面可布置9条线路牌。
同时，保障本方案电子站牌整体性能的稳定性，本方案的温控系统采用的空调恒温系统，采用工业空调，保证电子站牌内部恒温，空调采用压缩机式，比半导体空调制冷效果更佳。
5.2.2功能介绍1)LCD显示屏智慧公交电子站牌的LCD显示屏进行划分功能区域显示。
对于上部分区域，用来作为多媒体信息发布。
可以按照预设的电子节目单直接播放节目，让乘客候车的同时观看精彩节目，充实公众候车等待时间。
平时可以发布多媒体信息，也可以播放媒体广告，广告的运营就是一项智慧公交电子站牌的增值服务。
通过LCD显示屏，可以设计实现发布以下信息：⏹动态显示周边地区的实时交通状况⏹宣传政府的城市理念，风土人情，民生政策，展示城市的魅力；⏹应急信息发布；⏹播放公益宣传节目，推广公益活动，促进社会和谐发展；⏹播放实时电视节目和娱乐节目、动漫短片；⏹播放商业广告，体现智慧公交站牌的经济效益。
对于下部分区域，可以显示动态公交运行信息发布，如：⏹实时预报动态的下一班公交车辆到本站的站间距离，如：88路下一班公交车距本站还有3站；⏹即时发布公交车辆的最新运行状态，如：88路下一班公交车未发车、88路下一班公交车是末班车、88路车已收班等；⏹发布公交线路的调整通知，如：从某月某日起调整，新增88路经停本站；⏹周边道路的实时交通路况，如：湖滨北路市政府路段上下行的畅通情况；2)视频摄像机视频摄像机安装在智慧公交站牌的顶部，通过图片抓拍或者视频录像，主要是对公交车站的状况进行实时监控：可实时监控并记录站台客流信息，为公交公司提供人流量分析依据，为合理调控车辆发车频次提供辅助参考依据；也可以作为交通监控摄像头，对公交车的日常营运情况、车辆进站秩序和驾驶员行车作风实时监控；同时可为车站发生的各类事件的排查提供有力的事实证据。
3)WIFI热点智慧公交站牌具有WIFI热点接入功能，让候车的乘客能够通过手机接入互联网，让民众“随时随地享受上网冲浪”的便捷和愉悦，这将是政府打造智慧城市的一个新亮点，同时也推动了“便民、惠民”的服务政策。
4)语音扬声器智慧公交站牌带有语音扬声器，为多媒体信息发布提供语音播放。
5)LCD触摸显示屏智慧公交站牌的触摸LCD显示屏可提供友好的人机交互功能，主要为乘客提供兴趣点查询，为公众的出行提供方便快捷的查询服务，初步设计功能查询模块包括：1）程掌在线：公交车线路查询、公交换乘信息查询、出租车定点召车、实时路况查询；2）服务指南：公交站附近酒店、商店、学校、医院、政府等的位置地图；3）便民服务：航班信息查询、火车时刻查询、客运信息查询、轮渡时刻查询、景点地图查询、天气气象查询、酒店地图查询、园区地图查询等实时动态数据信息查询；4）办事指南：政府办事指南等。