解决办法：重新安装复合文档处理器。
具体操作：先通过控制面板->程序->卸载， 卸载复合文档处理器，然后删除 “C:\Program Files\OdpsClient”文件 夹，最后重新运行复合文档处理器安装 程序安装。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题9：IE浏览器正常，配置无误，登录 税务综合办公系统后，进入待办时弹出 “SysFader：...”提示窗口，无法继续。
税务综合办公系统Office软件问题
问题15：部门待办打开文件正文弹出文档 处理器界面后不动空白。
解决办法：检查Offcie软件，如安装有多 套Office软件时只能用WPS Office，复 合文档处理器字处理程序中需配置；如 只有一套Office软件检查是否为安装版， 安装软件是否正常。
解决办法：重新安装复合文档处理器。
具体操作：先通过控制面板->程序->卸载， 卸载复合文档处理器，然后删除 “C:\Program Files\OdpsClient”文件 夹，最后重新运行复合文档处理器安装 程序安装。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题11：登录税务综合办公系统后工作台 中部分内容消失，检查人员权限正常。
建议客户端使用Microsoft Office 2003。
税务综合办公系统Office软件问题
问题14：部门内勤在发文登记簿中拷出文 件列表时报错。
解决办法：使用Offcie软件为wps，换用 微软office软件。
目前税务综合办公系统支持最好的是 Microsoft Office 2003，建议客户端使 用Microsoft Office 2003。
解决办法：右键点击“我的电脑--属性-高级--性能-设置-数据执行保护”，选 择“仅为基本window程序和服务器用 DEP（T ）”，然后重新启动电脑，再 安装复合文档处理器就不会报错了。
税务综合办公系统Office软件问题
问题13：文件流转中某一环节版本正文打 不开。
解决办法：各环节使用Office版本不一致 所致。Office高版本客户端拟稿或改稿 时需将文件拷出并保存为Office2003版 本文件，再拷入，保存退出后再往下一 环节发送。
解决办法：重新安装复合文档处理器。
具体操作：先通过控制面板->程序->卸载， 卸载复合文档处理器，然后删除 “C:\Program Files\OdpsClient”文件 夹，最后重新运行复合文档处理器安装 程序安装。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题10：IE浏览器正常，配置无误，但登 录税务综合办公系统时报错退出。
问题4：打开文件正文时提示：浏览器已 对此页面进行修改，已阻止跨站点脚本。
解决方法：在IE浏览器中点击“工具— Internet选项”，选择“安全—可信站 点”，点击“自定义级别”，选择“脚 本”，禁用“启用XSS筛选器”。
建议该选项配置中，筛选器类选项都选为 禁用。
税务综合办公系统浏览器问题
问题5：IE配置检查没问题，但浏览器无 法登录税务综合办公系统或登录系统后 不显示工作台和内容。
税务综合办公系统客户端配置
二、安装复合文档处理器： 1、IE浏览器配置完成后直接登录，自动弹出
复合文档处理器安装界面。 2、登录系统后，在右上角的“工具下载”中
下载复合文档处理器安装程序后安装。
税务综合办公系统客户端配置
三、检查Office软件（建议使用Microsoft Office2003）
解决办法：重新安装复合文档处理器。
具体操作：先通过控制面板->程序->卸载， 卸载复合文档处理器，然后删除 “C:\Program Files\OdpsClient”文件 夹，最后重新运行复合文档处理器安装 程序安装。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题12：安装复合文档处理器过程中报错， 报错提示：OdpsClient\Vsmenu64.ocx 内存位置访问无效。
检查Office软件是否安装，是否为安装程序 安装。
注意：如使用非Microsoft Office，则需通 过字处理软件配置工具进行相应配置。
税务综合办公系统浏览器问题
问题1：正常使用，某天登录系统后待办 工作突然消失。
解决方法：清理IE缓存。
税务综合办公系统浏览器问题
问题2：登录系统后无法调出文档处理器， 无任何提示。
税务综合办公系统常见问题运维 2017年9月
税务综ห้องสมุดไป่ตู้办公系统常见问题运维
判断依据：更换客户端后问题是否仍存在。
• 客户端问题 • 使用问题 • 后台问题
税务综合办公系统客户端问题
• 浏览器问题 • 复合文档处理器问题 • Office软件问题
税务综合办公系统客户端配置
一、在IE浏览器 Internet选项中作如下配置： 1、添加可信站点 2、ActiveX控件选项都启用 3、筛选器选项和弹出窗口都禁用 4、跨域访问启用
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题7：重装复合文档处理器时报错： Error extracting support files:拒绝访问， 无法继续安装。
解决办法：关闭瑞星杀毒软件后再运行安 装程序安装。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题8：IE浏览器正常，配置无误，登录 税务综合办公系统打开文件后文件处理 单上为乱码（XML代码）。
解决方法：勾选IE浏览器中的兼容性视图。
备注：IE7以上浏览器使用税务综合办公 系统时，请勾选IE浏览器中的兼容性视 图。
税务综合办公系统复合文档处理器问题
问题6：文档处理器安装时提示 nsooffice.dll和officenowin.dll缺失、
解决办法：拷贝该两个dll文件和 “msvcp71.dll”、“msvcr71.dll”等 四个文件至C:\windows\system32\目录 下。
解决方法：确认可信站点中添加税务综合 办公系统地址。
税务综合办公系统浏览器问题
问题3：打开文件/附件正文时在新弹出的 浏览器窗口中只有一个“#”，没有文 件内容。
解决方法：在IE浏览器中点击“工具— Internet选项”，选择“安全—可信站 点”，点击“自定义级别”，启用“跨 域浏览子框架”。
税务综合办公系统浏览器问题