新零售微信营销产品介绍
新零售微信营销流程
新零售中购买微信营销,微信营销流程:
T 微信营销U会
+
员租户开通
U 会 员
上传商品档 案
U 商城商品 档案
选项设置: 启用U会员
U会员\商城 搭建
订单同步设 置
订单同步、 库存同步
六、新零售微信营销产品实现方案
新零售微信营销方案详述-开通
在微信营销菜单中,新增开通菜单,用于开通U会员/商城的租户,开通成功后,授权关系自动形成,免 除原有的微信营销的授权设置。打开开通菜单,会自动带出开通信息,支持用户修改。
新零售微信营销:
老零售微信营销:
微信商城
T+
商品档案
上传
存货档案
微信商城
电商通
商品档案
抓取
商品对照
抓取
T+
零售单
商城订单
抓单
门店自提\配送、 快递物流
零售单
PK 商城订单
抓单
人工转单
零售单 销售单
商城库存
更新
T+库存
商城库存
更新
人工处理
抓取
T+库存
方案:
1、商城订单自动同步到T+零售单,无需电商通转单, 提高单据流转效率,减少出错机率;
失
如何成功售卖微信营销
销
与 售 主聊:
管
分 分销商不囤货,不乱价
销
分销团队统一管理 人人都能成为分销员
不 业务员整天出去跑客户,朋友圈快速裂变业务员能力决定分销业绩
助 销售业绩快读增长
力
销售业绩排行榜实时查看 业务员能力提升
三、微信营销:新零售PK老零售
微信营销:新零售PK老零售
实时同步 实时同步
会员 积分
会员在线上或线下储值、消费,数据线上 线下实时同步,保证消费者与企业间所见 数据的统一性、及时性。
消费记录
实时同步
消费记录
储值 代金券
实时同步
使用时同步 使用时核销
储值 代金券
消费者实时看到储值和积分情况,会员可 以选择到实体店储值消费,也可以随时随 地在商城中进行消费。
新零售微信营销方案详述-存货上传
场景:新零售支持T+电商商品同步到U平台,解决商品档案在线上线下需要维护 两边,为实施工作节约时间,减少了实施的工作量,线上线下商品档案的对照关 系自动建立,节省维护对照关系的工作量。
实施步骤:
1、在存货档案中维护存货的商品属性,勾选【电商】; 2、在电商商品中,维护【编码设置】; 3、在电商商品中,提取数据; 4、勾选需要上传的电商商品明细,点击【上传到U平 台】; 5、等待数据上传,上传完成后,登陆U会员后台基础服 务,查看商品档案上传情况。
订单同步设 置
订单同步、 库存同步
新零售微信营销流程
老零售已使用微信营销切换到新零售,微信营销流程:
【启用新零售管理】: 在所有的零售单处理出库和结算后,在功能启用中启用新零售管理;
新零售微信营销流程
老零售已使用微信营销切换到新零售,微信营销流程:
【微信营销接口授权】: 原有的u 会员接口授权更名为【微信营销接口授权】,在启用新零售管理后,需要重新进行微信营 销接口授权,如果只需要同步会员、储值、积分、消费记录,只需要进行【u 会员接口授权】即可。 如果还需要同步商城订单、同步库存,那么需要进行【u 会员接口授权】、【u 商城接口授权】。
新零售微信营销产品介绍
产品管理部 2019-11-07
目录
一、微信营销目标客户有哪些? 二、如何成功售卖微信营销 三、微信营销:新零售PK老零售
、四、新零售微信营销产品价值
、五、新零售微信营销流程
、六、新零售微信营销产品实现方 案
新零售微信营销客群
客群定位
• T+有会员和零售业务的老客户/ 新客户。
商城订单同步到零售单后,此类型零售单 也会参与T+可用量的计算,可用量计算完 成后,就会实时更新商城库存。
及时准确的更新商城的库存,避免了商城 超卖的现象发生。
新零售微信营销产品价值
商城订单全部汇总到T+
U会员/商城
商城订单(门 店自提)
商城订单(门 店配送)
商城订单(快 递物流)
抓取
T+ 零售单
开通前
开通后
新零售微信营销方案详述-开通
开通流程的注意事项: 新零售,新的微信营销项目,必须从T+微信营销的开通中,进行U会员租户
的开通,单独从U会员网址注册的租户,无法与T+进行授权绑定关系,无法 进行数据同步。 微信营销激活操作依然在U会员系统中进行; 微信营销试用期30天,超期后,与微信营销有关的功能均不可使用; 暂时不支持换绑操作,后期版本会支持; 老零售已使用微信营销,切换到新零售时,不需要开通流程; 电商通3.0发版后,新的微信营销项目,电商通和微信营销中均有开通操作, 但是仅需要选择电商通或微信营销开通一次即可,举例:客户购买电商通3.0 和微信营销,从电商通中进行开通操作后,微信营销自动被开通。
联系人电话:自动带入开通人的手机号,支持开 通人修改,开通完成后,【联系人电话】可作为U 会员的登陆账号; 开通完成后,所有开通信息都不能修改。
T+开通
企业名称
企业别名 用户名称
对应
密码
联系人电话
U会员/商城
企业名称 企业别名 用户名称
密码 联系人电话
新零售微信营销方案详述-开通
T+开通
U会员/商城
新零售微信营销方案详述-订单同步
P
O
S
T
+
T+零售单
POS端门店自提
支持按照SKU维度上传商品档案,商城中的SKU对应T+存 货自由项。 支持多计量存货同时上传,上传到U商城,会自动生成 两个商品档案。
新零售微信营销方案详述-存货上传
首先在电商商品中进行提取数据: 规则:电商商品中仅提取带有【电商】属性的存货,没有勾选【电商】属性的 存货,不会被提取出来。 支持按照存货的任一种或多种计量单位进行提取。
无法覆盖企业营销业务需求
目标客户一企业有会员业务
企业有会员业务
存在问 题
商家活动不能 实时触达会员
消费情况、余额情况, 会员本人不掌握
会员喜欢买什么?
实体卡易丢失、易破损
导致
会员购物周期?
推荐商品会员不需要
会员流失严重
目标客户一企业有零售门店
企业有零售门店
店长 企 业 问 题
能力强
业绩好
店长能力决定门店业绩
新零售微信营销产品价值
库存实时同步更新
U会员/商城
T+
商城订单
抓取
零售单
参与
可用量计算
商城库存
实时更新
可用量计算 完成
典型场景: 1、商城库存更新不及时,发生商品超卖现象; 2、顾客在商城购买商品A(条码唯一),但是没有及时 减掉线下库存,商品A(条码唯一)又被线下门店售卖, 并且商品当场提走,导致商城订单无库存无法发货。
新零售微信营销流程
【订单同步设置】: 1、时间间隔:支持设置5分钟、10分钟、30分钟、不同步; 2、抓取【已付款】状态的商城订单,生成T+零售单; 3、抓取【已收货】状态的商城退货订单,生成T+红字零售单; 4、快递物流的商城订单,需要指定发货仓库,暂时仅支持设置门店仓库,若快递物流的订单不是 从门店发货,可建立一个虚拟门店进行配置。
新零售微信营销方案详述-存货上传
T+存货上传到U会员商品档案的展示。上传后的商品档案,支持继续维护,上传的 信息也支持修改,但是下次上传同一条数据时,原有数据会被再次更新。
新零售微信营销方案详述-存货上传
规则: 上传商品时,将商品的分类、计量单位、自由项同时上传,在U会员系统中自动形 成档案。 商品分类:T+中的存货分类上传到U会员,形成商品分类档案。上传商品时,商
新零售微信营销方案详述-开通
开通信息说明:
企业名称:自动带入云企业名称,支持开通人修 改;
企业别名:自动带入云企业名称首字母缩写,支 持开通人修改;
用户名称:自动带入开通人的用户名称,不可修 改,开通完成后,【用户名称@企业别名】可作为 U会员的登陆账号; 密码:开通完成后,会有密码的说明,请注意查 看;
新零售微信营销产品价值
线上线下会员一体化,构建会员生态系统
典型场景:
1、线上线下需要注册两次会员,多数消费者觉 得麻烦,不接受;
2、两套会员体系,管理难度大; 3、线上线下活动分离,营销效果不佳;
会员生态体系
线上通过营销、运营等手动拉新,与消费者 的关系建立在网络平台中,线下提供消费者 实体购物的消费体验,通过面对面交流搭建 感情。
• 使用公有云服务,需要一体化解 决方案的客户。
• 连锁零售客户。 • 商贸批发行业有展示商品的需求
的客户。 • 需要线上线下一体化客户 • 批发零售兼营的客户
目标客户一企业有自建商城
企业有自研或外包开发的商城
推广效果差
维护成本高
存在问题
商城与进销存软件数据分离
更新速度慢
拓客困难
终端顾客购物体验差 研发团队或外包公司人员不稳定
2、所有商城中的订单都汇集到零售单,数据统计更 方便,不用多张报表汇总看;
3、支持T+存货档案上传到商城,商品档案只需要建 立一次,节省工作量;
4、T+库存实时自动同步到商城,无需电商通对接再 进行同步,提高库存同步的及时性;
问题:
1、商城订单通过电商通转单再同步到T+,订单流转效率慢, 并容易发生转单不成功等问题;
营销 分析