WTO/TBT的5个正当目标：国家安全、人身安全、动植物安全、 环境保护、防欺诈、诈骗要在国际贸易中设技术壁垒。
是消除贸易障碍，促进国家贸易发展的手段。 c、 拥有标准者得天下
国际上：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准。 我国三大战略：标准化发展战略、专利发展战略、人才发展战 略。
(3)规范企业的管理
划
——规划计划应有操作性
——应有计划实施情况和完成情 况的有关记录。
——标准化规划计划最好在企业 总的规划计划中体现
d. 机构、职责
（§6.1、7.1、7.2、7.3）
I）机构 机构设置与生产、 经营管理相适应。
• 应有法定代表人或授权的管理者 统一管理标准化工作。
标准体现了管理原则中领导 作用的原则。
设置专兼职标准化管理机构和人 员
各职能部门和生产部门单位要确 定负责标准化工作人员
标准化机构职责（7.2） 共11项
各部门职责（7.3）
管理机构和标准化人员的 设置，按机构形式（履行责任的 能力）可得到加分
e. 标准化人员 （6.2）
具备与工作相适应的专业知识、 标准化知识、工作技能。经过培 训取得资格
熟悉并能执行标准化法律法规 有组织协调能力和工作能力
f. 标准化培训 （6.3）
• 培训对象：各级管理者；专兼职 标准化人员；一般管理和操作员 工。
• 培训计划 • 培训内容：法律法规、标准化基
础、专业知识、应执行的标准。
• 培训要有记录
h. 企业标准的制定要求（第10章）
• 符合法律法规和强制性标准 • 制定程序符合“三稿定标”
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定 共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一 致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用， 以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
安装、交付 技术标准
包装、搬运、贮存 测量、检验和试
标志技术标准
验设备技术标准
技术基础标准
设 产 采 工 半 设 检 测包 安
服能 安职环 信
计 品 购 艺 成 备 验、 量 装、 装、 务 源 全 业 境 息
技 标 技 技 品 基 验 、搬 交
技技 技健技 技
术 准 术 术 技 础 收 检 运、 付
2、评价依据
• 法律法规 • 强制性标准 • 本系列标准以及相关标准：
GB/T13016、 GB/T13017
• 企业标准体系（补充）
3、确认评分标准——实施细则：
第一部分 标准化工作要求
80分
第二部分 标准体系
220分
第三部分 标准的实施、监督
与持续改进
100分
• 加分项目： 采用国际标准和国外先进标准
使企业的各项工作都做到有法可依、依法执行，从人制变为法制
二、实施标准化良好行为规范的意义
a 是组织现代化生产的重要手段和必要条件; 管理的协调性增强、速度加快、质量提高、生产连续性和节奏性好 b 是合理发展产品品种，组织专业化生产的前提； c 是企业实行科学管理和现代化管理的基础；
人、机、料、法、环 设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务 原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品 d 是提高产品质量，保障安全、卫生的技术保证； 上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班 e 标准是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁； f 是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径； 减少库存、降低成本
——标准实施应有计划
——确保标准实施的资源，包括技术
准备
——严格按标准生产
——应及时进行标准实施问题的反馈
• 标准实施的监督检查
——列入本企业标准体系的子体系应进行 定期检查
——检查应覆盖到企业各部门 ——实施、监督检查和改进应有标准规定
的相应记录 ——应落实纠正和预防措施
六、评价与确认
1、评价形式 • 自我评价（内部评价） • 水平确认（外部评价、社会确认） • 二者结合
结构图形式——序列结构
GB/T 15497—2003 技术标准体系 图1
技术基础标准
设计技术标准
产品标准
采购技术标准
信息技术标准
工艺技术标准
环境技术标准
职业健康 技术标准
产品
（软件、硬件、流程性材料、服务）
半成品技术标准
设备、基础设施 工艺装备技术标准
安全技术标准 能源技术标准 服务技术标准
检验、验收和试验 方法技术标准
{经营管理制度}标准化良好行为规范宣贯
目录
一、实施标准化良好行为规范的目的 二、实施标准化良好行为规范的意义 三、标准化相关术语和定义 四、企业标准体系的基本构成和要求 五、标准化良好企业要求 六、评价与确认 七、标准体系的内容
一、实施标准化良好行为规范的目的
1、满足法律法规对生产者的要求 2、适应市场经济发展的需要 3、规范企业的管理
术
标
标标 术 设 收 验 贮 技
标
标
标技 标
标
准
准 准 标 施 和 和 存、 术
准
准
准术 准
准
准 和 、 试标 标
标
工 试 验志 准
准
艺 验 设技
装 方 备术
备 法 技标
技 技 术准
术术标
标标准
准准
GB/T 15497—2003 图2
（三）管理标准体系
管理标准体系 管理基础标准
经设采生 质 设 测 包 安
• 取得证书 • 质量与认证标准相符 e、鼓励研制和采用先进标准 • 采标 • 严于上级标准 • 有推荐性标准的——主要技术项目设置 • 研究先进的企业标准 • 鼓励企业参与国际标准化活动 f、政府鼓励企业评选名牌产品
(2)适应市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高的 • 如服装：遮体、保暖——美观、新颖——舒适、无害。 • 欧共体出台染料有害物质限量等。 b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。
征求意见稿—送审稿—报批稿
• 标准应由法人代表或授权管理者批 准，并以一定形式公布
i. 建立企业标准体系
ii.
（5.1，5.2，5.3）
• 组成
建立以技术标准体系为主 体，以管理标准和工作标准体 系相配套的标准体系
• 编制体系表
j. 标准的实施，监督检查和持续改
进
（第11章）
• 标准实施
——标准的实施应符合5条基本原则
• 结合汇总表（统计表），分析现有 标准与国际、国外和国内、行业的 差距和薄弱环节，今后主攻方向
• 与其他体系交叉情况和处理意见
五、标准化良好企业要求
建立企业标准化良好行为规范， 按国家系列标准的要求，做到 ： （1）良好的企业标准化管理 （2）健全的标准体系 （3）体系得到有效运行 （4）获得明显的业绩和效益
（1）良好的企业标准化管理
a. 有明确的标准化工作的方针、目标 和具体要求
b. 标准化工作有依据 c. 有计划地开展标准化工作 d. 标准化组织机构及其职责明确 e. 配备能胜任工作的标准化人员
a. 围绕企业的总方针应建立企业标 准化工作的方针和目标
标准化方针—标准化的宗旨和方向 标准化目标—标准化所追求的目的 • 方针是方向性的，纲领性的
服
能
安
职环 信
体
标
营 计 购 产 量 备 量 装 装、 务
源
全
业境 息
系
准
综、管管 管 与 、 、 交
管
管
管
健管 管
评
化
合开理理 理 基 检 搬 付
理
理
理
康理 理
价
管
管发标标 标 础 验 运 管
标
标
标
管标 标
管
理
理与准准 准 设 、 、 理
准
准
准
理准 准
理
标
标创
施试贮标
标
标
准
准新
管验存准
准
准
管
理管管
理
标理理
标
准标标
准
准准
GB/T 15498—2003 图1
（四）工作标准体系
工作标准
决策层工作标准
管理层工作标准
管理人员 通用工作标准
操作人员工作标准
操作人员 通用工作标准
最
决
高
策
决 策 者 工 作 标 准
层 人 员 工 作 标 准
中层 管理 人员 工作 标准
一般 管理 人员 工作 标准
特殊 过程 操作 人员 工作 标准
术术 术康术 术
标
标 标 术 设 和、 验 贮 技
标标 标技标 标
准
准 准 标 施 试 和 存、 术
准准 准术准 准
准 和 验 试标 标
标
工 方 验志 准
准
艺 法 设技
装 技 备术
备 术 技标
技 标 术准
术 准标
标
准
准
结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
编制说明内容
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因 • 与企业实际生产、服务的符合性
25分 产品有内控标准
25分 企业标准化管理机构的设置
25分 企业标准化工作获得表彰
25分
4、确认合格（程度）级别 A 级—320分370分以下 ——4级 AA级—370分400分以下 ——3级 AAA级—400分460分以下——2级 AAAA级—460分以上（含460分）