陕西双鑫珠宝有限公司
直营店经营管理手册
(内部资料)
目录
1.店址的选择确定4ﻩ
1.1.店址的评估4ﻩ
1.2.相关表格5ﻩ
2.店面装修5ﻩ
3.ﻩ人员配备和管理 ....................................................................................................... 53.1.直营店组织结构图5ﻩ
3.2.ﻩ员工职位与职责5ﻩ
3.2.1.ﻩ店长5ﻩ
3.2.2............................................................................................................................. 营业员6ﻩ3.2.3.ﻩ库管............................................................................................................................... 63.2.4. 投资顾问 (6)
3.3.员工守则ﻩ6
3.4.人事管理规范8ﻩ
3.5.员工薪资管理制度.............................................................................................. 103.6.ﻩ员工招聘11ﻩ
3.6.1.ﻩ招聘流程11ﻩ
3.6.2.招聘要求
11
3.7.ﻩ员工培训制度 (12)
4............................................................................................. 销售及商品管理制度ﻩ12 4.1.进货和接货管理................................................................................................. 124.1.1.ﻩ配货流程.................................................................................................................. 124.1.2.直营店检验接收货品流程.. (12)
4.2.货品管理............................................................................................................. 124.2.1.ﻩ直营店的商品管理12ﻩ
4.2.2............................................................................................................ 专柜的商品管理13ﻩ4.2.3.ﻩ商品销售13ﻩ
4.2.4.ﻩ盘点管理 (13)
4.2.5.ﻩ班次交接........................................................................................................................ 134.2.6.对帐流程 (14)
4.2.7.ﻩ相关表格 (14)。