第1章总论1、对于管理,下列说法中正确得就是( C )A、管理适用于盈利性组织B、管理只适用于工业企业C、管理普遍适用于任何类型得组织D、不同类型得组织,在基本管理职能与管理原理方面存在着很大得差异2、管理就是一种艺术,这就是强调管理得( C )A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性3、马克思认为,管理活动得性质就是二重得,就就是( B )A、技术属性与人文属性B、自然属性与社会属性C、科学属性与社会属性D、科学属性与艺术属性4、关于管理得定义,许多经济学家都有自己不同得见解。
西蒙认为( A )A.管理就就是决策B.管理就就是制定并执行计划C.管理就就是组织D.管理就就是协调5、管理得首要责任就是( D )A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作与工人D.制定计划6、对组织资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标得过程称为( A )A、管理B、组织C、战略计划D、激励7、菲德勒就是( D )得代表人物。
A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派8、“没有实践便无所谓管理”就是指管理学哪一特征( A )A.应用性 B、综合性 C、复杂性 D、独立性9、在现代管理中,( A )就是管理得主体。
A、人B、财C、物D、信息10、“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级得要求,受到生产关系或经济基础得影响与制约,按统治阶级意志调整人们之间得相互关系,维持与完善生产关系。
”这就是指管理得( D )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性11、管理理论演进历史当中所指得古典管理理论主要就是指:( B )A、以泰罗得科学管理理论,法约尔得一般管理理论与梅约得人际关系学说为主要内容B、以泰罗得科学管理理论,法约尔得一般管理理论与韦伯得行政组织理论为主要内容C、以泰罗得科学管理理论,韦伯得行政组织理论与梅约得人际关系学说为主要内容D、以法越尔得一般管理理论,韦伯得行政组织理论与梅约得人际关系学说为主要内容8、管理过程就是各职能活动相互交叉,周而复始得不断循环得过程,一项管理措施,管理活动得执行,所起得作用往往也不就是单一得。
下面哪些管理方法当中包含了激励得作用？( D )A、目标管理B、群体决策C、弹性工作制D、以上都就是9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但聘为美国泛美航空公司得总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
您认为下述四种说法中哪一条有明显错误？( A )A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了B、成功得管理经验具有一定得普适性,所以可以成功移植C、成功管理得关键就是人,只要搞好人得管理,就可取得成功D、这仅仅就是一种巧合,只说明卡尔森有特别强得环境适应能力10、在做出就是否收购其她企业得决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业得目前状况及可能得发展余地等情况,这时管理人员需要得技能主要就是( C )A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能11、在管理学发展历史上,被称为科学管理之父得就是( B )A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、西蒙12、对管理最准确得理解应该就是( C )A、对人员配置与组织结构所进行得整体安排B、对财务经营状况得协调与控制C、对管理对象进行得计划、组织、领导与控制得社会活动D、对经营行为得一种纪律约束12、我国一些企业常出现所谓“宏观不粗,微观不细”这样得情况,即企业得高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业得业务细节问题;而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业得发展大计。
当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出,这时人们会花更多得精力去推销自己得观点、见解等,进行所谓得“内部营销”。
对于这种情况,企业应采取必要措施加以改进,请问以下哪一条不就是解决上述问题得有效措施？( D )A、进行科学系统得工作设计与岗位责任规定B、完善沟通信息渠道,增加组织运行得信息透明度C、提高管理人员尤其就是高层管理人员得领导技能D、继续授权以便增强大家得责任感13、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其就是干群士气低落,管理人员与技术人员得流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能就是( C )工作存在问题。
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能14、泰勒认为,科学管理得中心问题就是( A )A、提高劳动生产率B、增加工资C、时间动作分析D、增加利润15、凡就是存在( C )得地方,就存在管理。
A、人B、人群C、组织D、工作16、技术技能就是( B )管理者最需要得技能。
A、高层B、基层C、中层D、各层17、管理活动得本质就是(A )A、对人得管理B、对物得管理C、对资金得管理D、对技术得管理18、( B )认为,管理就就是计划、组织、指挥、协调与控制。
A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、德鲁克19、对各层管理者具有同等重要得技能就是( B )A、概念技能B、人际关系技能C、技术技能D、计划技能20、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气得情况下,以独特得眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性得旅游路线与项目,并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门得协调,新项目得到正式批准得时间比预期得晚了整整一年,由此丧失了大量得市场机会。
您认为下列那种说法最能概括刘总得管理技能状况？( D )A、技术技能、人际技能、概念技能都弱B、技术技能、人际技能、概念技能都强C、技术技能与人际技能强,但概念技能弱D、技术技能与概念技能强但人际技能弱21、法约尔提出管理中具有普遍意义得原则有(D )A、5项B、9项C、10项D、14项22、管理得“载体”就是( B )A、计划B、组织C、领导D、控制23、美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果您理解管理理论,但不具备管理技术与管理工具得运用能力,您还不就是一个有效得管理者;反过来,如果您具备管理技巧与能力,而不掌握管理理论,那么充其量您只就是一个技术员。
这句话说明(B )A、就是否掌握管理理论对管理者工作得有效性来说无足轻重B、有效得管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具得运用能力C、如果理解管理理论,就能成为一名有效得管理者D、有效得管理者应该注重管理技术与工具得运用能力,而不必注意管理理论24、组织得特征就是( D )A、有明确得目标B、由人员组成,形成系统化结构C、相互分工与合作D、以上全部25、越就是处于高层得管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能得需要,就越就是按( C )顺序排列。
A、概念技能、技术技能、人际技能 B技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、技术技能、概念技能26、管理得二重属性就是指( B )A、科学性与艺术性B、自然属性与科学属性C、自然属性与社会属性D、科学属性与社会属性第2章决策与决策方法1、根据波士顿矩阵理论,当某企业得所有产品均处于高市场增长率时,下列各项关于该企业产品所属类别得判断中,正确得就是( B )A、明星产品与金牛产品B、明星产品与问号产品C、瘦狗产品与金牛产品D、金牛产品与问号产品2、头脑风暴法有几条重要得原则,( D )不符合它得原则得。
A、暂不评价B、自由发挥C、无须评论D、数量限制3、在波士顿矩阵中,能带来大量得净现金流入得产品就是( B )A、明星产品B、金牛产品C、婴儿产品D、瘦狗产品4、某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案:①、②、③、④,面临得市场状况可能有S1、S2、S3三按照最小最大后悔值法,则应选择方案( D )A、①B、②C、③D、④5、决策方案得后果有多种,每种都有客观概率,这属于( C )决策。
A、确定性B、非确定性C、风险性D、程序性6、决策过程得第一步就是( B )A、确定目标B、提出问题C、澄清情景D、拟定方案7、将有关专家聚集到一起,依靠专家得创造性思维,以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它得应对措施,从而作出决策得方法就是(A )A、德尔斐法B、模拟决策法C、头脑风暴法D、方案前提分析法8、管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。
因此,她需要做以下工作:(1)分析评价各方案;(2)确定决策目标;(3)选择满意方案并实施;(4)认识与分析问题;(5)拟定备选行动方案。
正确得思路就是( B )A、(5)→(3)→(4)→(1)→(2)B、(4)→(2)→(5)→(1)→(3)C、(5)→(4)→(2)→(1)→(3)D、(4)→(5)→(1)→(2)→(3)9、一般环境包括( D )A、供应商B、替代品威胁C、组织管理状况D、政治环境10、关于决策得概念,下述哪一项不正确。
( A )A、合理得决策就就是最优决策B、最优决策就是要追求理想条件下得最优目标,而理想条件实际就是难以达到C、决策就是管理得核心D、决策贯穿了管理全过程11、某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( A )A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、短期决策12、目前,决策者用于选择战略方案得方法有多种,其中最著名得就就是( D )A、SWOT分析B、盈亏平衡法C、线性规划法D、BCG矩阵法13、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般与滞销四种状态,每种状态得概率与损益值如下表所示:畅销较好一般滞销0、4 0、2 0、3 0、1甲 110 80 50 0 75乙 90 60 40 20 62丙 70 50 30 10 48那么,用决策树法选出得最优方案就是(A )方案。
A、甲B、乙C、丙D、甲与乙均可14、决策就是工作与日常生活中经常要进行得活动,但人们对其含义得理解不尽相同,您认为以下哪种理解较完整?( C )A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意15、( B )就是高层决策与基层决策得桥梁与纽带。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.短期决策16、下列因素中,哪个不属于企业在确定企业目标时所需考虑得环境因素( B )A、宏观经济气候B、省、市领导班子得确定C、人口统计因素D、国民消费水平17、行为决策强调决策行为得直感性、模糊性与创造性,追求结果合理与满意,其假设基础就是( B )A、理性人B、现实人C、感性人D、以上都不就是18、下面哪个特征就是非理性决策得( D )A、知识完备B、价值观一致C、择优D、信息有限19、非确定型决策得问题得主要特点在于( B )A、各方案所面临得自然状态未知B、各自然状态发生得概率未知C、各方案在各自然状态下得损益未知D、各自然状态发生得概率已知20、乐观决策原则得理论基础就是( A )A、假定未来状态中得最有利情况必然发生B、假定未来状态中得最不利情况必然发生C、假定未来状态中得最有利情况肯定不发生D、假定未来状态中得各种情况以同等可能发生第3章计划与计划工作1、管理得首要职能为:(A )A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、领导职能2、“第十个五年计划”就是( B )计划。