福州市旅游局关于做好三坊七巷讲解员推荐报名工作的通知
【法规类别】旅游综合规定
【发文字号】榕旅综[2014]22号
【发布部门】福州市旅游局
【发布日期】2014.02.28
【实施日期】2014.02.28
【时效性】现行有效
【效力级别】XP10
福州市旅游局关于做好三坊七巷讲解员推荐报名工作的通知
（榕旅综〔2014〕22号）
各旅行社、福州市文旅导游服务公司、三坊七巷导游部：
根据市领导的指示精神，为提高三坊七巷讲解员服务水平和业务素质，培养一支服务意识突出、服务技能精湛的导游讲解队伍，市旅游局拟联合闽江学院旅游系举办讲解员选拔培训班，现就有关事项通知如下：
一、指导思想
坚持“以人为本”的观念，将政治思想、职业道德、业务技术作为重点，进一步拓宽思想、开拓视野、丰富知识、增强技能，提高服务游客的能力和水平。

通过培训，使景区讲解员比较系统地掌握景区讲解服务的基本要素与相关专业知识，学会了解观察游客
需求心理的基本方法，针对性地提供讲解服务，有效地推介景区，提升三坊七巷景区服务形象。

二、培训对象
各旅行社、福州市文旅导游服务公司和三坊七巷导游部依据相关条件要求选拔出能代表本企业较高水平的导游（讲解员）参加培训，本期共培训100名。