一、领导人必须有好奇心（Curiosity）。

除了「是，长官」那群人以外，他必须聆听周遭的民意。

他必须大量阅读，因为这世界是个复杂的大地方。

如果一个领袖从不走出冷气房听听不同的意见，他会渐渐迟钝。

如果他的信念没有受过考验，怎么知道自己对不对？无法倾听是傲慢的迹象，表示你自以为无所不知，或者你根本不在乎。

二、领导人要有创意（Creative）。

愿意出奇招，尝试不同的事物，也就是跳脱思想框架。

领导人就是管理改变──无论你是领导一家公司或一个国家。

世事多变，你要有创意，适应环境。

三、领导人要有沟通力（Communicate）。

我讲的不是耍嘴皮子或丢出一堆口号，我说的是面对现实，讲真话。

现在的政府官员似乎已经没人知道如何有话直说了。

他们反而把多半时间用来说服人民，事情没有看起来那么糟。

我不知道是不愿面对或不诚实，但时间久了真的会把你逼疯。

即使痛苦万分，沟通必须从说实话开始。

四、领导人要有品格（Character）。

也就是是懂得辨别是非，有胆子做对的事。

林肯说过，「如果你要测试一个人的品格，就给他权力。

」布什有很大的权力，结果他的品格怎么样？布什愿意在国际舞台上采取大胆行动，因为他有权力，但是他对严重后果似乎不太在意。

他派美国军队（更不用说几十万无辜的伊拉克民众）送死──为了什么？为了建立石油储备？因为海珊曾经企图暗杀老布什？向老爸证明自己比较强悍？伊拉克战争背后的动机令人质疑，战争的执行更是一塌糊涂。

有品格的领导人，不会要求任何士兵为了失败的政策战死沙场。

五、领导人要有勇气（Courage）。

我是说要有LP（即使女性领袖也一样）。

虚张声势不是勇气，撂狠话也不是勇气。

21世纪的勇气不是故作姿态或虚张声势，而是愿意坐到谈判桌上，开始协商。

如果你是政治人物，勇气就是明知会丧失选票也要坚守立场。

如果不事先筛选群众，布什甚至不敢公开露面。

去年他开了一连串所谓的公民会议，现场塞满他的死忠粉丝，提出的问题都不痛不痒。

六、当领导人必须有信念（Conviction）。

胸中有一把火，有热情，真心愿意做一些事。

如何衡量胸中的热情？布什打破了美国总统的度假天数纪录──400天以上而且持续增加。

他宁可清理自家农场上的刷子，也不愿一头栽进治理国家的工作。

他甚至向记者表示，上任迄今最大的成就，是在亲手培育的湖里钓到一只七磅半的鲈鱼。

七、领导人要有领袖魅力（Charisma）。

我说的不是爱作秀，领袖魅力是让人想要追随你的特质，是启发别人的能力。

人们追随领袖，是因为信任他，这就是我对领袖魅力的定义。

或许在烤肉餐会或球赛中，布什是个有趣的朋友，但是把他放在决定全球未来的高峰会上，看起来实在没什么总统样。

他最喜欢的哥俩好恶作剧、乱开玩笑，对世界级领袖没那么管用。

德国总理梅克尔在八大工业国高峰会，曾被布什出其不意地按摩过肩膀。

八、领导人要有能力（Competent）。

你必须知道自己在干什么。

更重要的是，你身边的人也要知道他们在干什么。

布什吹嘘是史上第一个有企管硕士学位的总统。

感谢我们的MBA总统，我们的赤字达到历史新高，社会福利摇摇欲坠，目前我们在伊拉克烧掉了5,000亿美元，这还只是起头而已。

领导人必须是解决问题者，而我们国家面临的最大问题似乎就在领导人身上。

九、如果没有常识（Commonsense）
就不能当领导人。

我称之为查理?毕坎（CharlieBeacham）法则。

我刚进入汽车产业时，在宾州威克斯巴里当福特汽车的地区经理。

老板叫查理?毕坎，他是东岸区域经理。

查理是个大块
头南方佬，语气亲切、笑容灿烂、内在坚毅。

查理对我说，「记住，小李，身为人类唯一的动力，就是你的推理能力与常识。

如果你分不出一坨马粪和香草冰淇淋的差别，你永远无法成功。

」前总统柯林顿说过，「我在酗酒的家庭里长大，我的童年有一半时间花在认清现实的世界，所以我喜欢这个工作。

」我想咱们的现任总统偶尔也该来现实世界看一看。

十、领导要有凝聚力(cohesiveness)
激情是现代公司领导者必备的基本特质和重要要求，是一个团队保持生机和活力的关键，是卓越领导者带领团队走向成功的原动力。

领导者只有充满激情，才能集中精力专注于公司经营，最大限度地发挥个人潜力，贡献自己的聪明才智。

随机读管理故事：《宰相肚里能撑船》
相传古时某宰相请一个理发师理发。

理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了。

唉呀!不得了了，他暗暗叫苦。

顿时惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来，那可吃不了兜着走呀! 理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无怒气消。

他情急智生，猛然醒悟!连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。

宰相见他这模样，感到莫名其妙。

迷惑不解地问道：你不修面，却光看我的肚皮，这是为什么呢? 理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢?宰相一听理发师这么说，哈哈大笑：那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不计较的。

理发师听到这话，扑通一声跪在地上，声泪俱下地说：小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大，请千万恕罪。

宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢? 于是，宰相便豁达温和地说：无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。

领导者有宽容之心，固然让人钦佩。

但当你的下属犯了大错误，实在难辞其究时，你还需要纵容、庇护他吗？管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前，轻易做出任何承诺！一个不能实现的承诺对失望者来说是一大蹂躏，这是管理人员绝不能犯的过错。

管理人员除非有完全的权力，否则绝不要做承诺。

领导者切不可轻易许诺，更不可沽名钓誉让人有机可乘。