16．商业银行员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致
的损失属于操作风险事件中的（
）。
A．失职违规
B．知识技能匮乏
C．内部欺诈
D．种族歧视事件
答案：C
命题依据：理论部分 第四章，第一节
认知程度：理解
难度：易
解题说明： 内部欺诈是指员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公
司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待
4.以下关于事后指标的说法错误的是（ ） A. 主要用途是发现风险征兆 B.“资产损失率”属于事后指标 C. 主要用于风险管理水平的考核 D. 一般直接联系操作风险损失，可以与经济资本计量相结合 答案：A 命题依据：第四章，第三节
认知程度：记忆 难度：中 解题说明：事前指标其主要用途是发现风险征兆
答案：错 命题依据：教材第四章，第三节 认知难度：记忆 难度：中 解题说明：“网络流量”属于事中指标
5．最终损失金额为零的操作风险事件不属于收集操作风险损失数据的范围。( )
答案：错 命题依据：教材第四章，第四节 认知难度：理解 难度：难 解题说明：损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额 大小均属于收集范围。
20.因自然灾害或其他事件（如恐怖袭击）导致实物资产丢失或毁坏的损失事件
属于操作风险事件中的（
）。
A．执行交割和流程管理
B．客户产品和业务活动
C．营业中断和信息技术系统瘫痪
D．实物资产的损坏
答案：D
命题依据：理论部分 第四章，第一节
认知程度：理解
难度：易
21.因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设
已将其反映在信用风险数据库中，也应纳入操作风险监管资本计量 D. 商业银行应书面规定对内部损失数据进行加工、调整的方法、程序和权限 答案：C 命题依据：第四章，第四节
认知程度：记忆 难度：中
12.以下说法错误的是（ ）。 A. 接近损失事件的数据与操作风险损失数据应分开收集、处理 B. 商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规
25.下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是( )。 A.减少在不熟悉市场的交易
B.强化交易员限额交易制度 C.购买未授权交易保险 D.为操作风险分配资本金 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：商业银行应对操作风险可运用风险规避、风险降低、风险转移和风 险承受等多种策略。A是减少交易，是一种风险规避的措施。B是强化制度是对 可降低的风险采取的措施。D是对必须要承担的风险分配准备金。只有C是风险 缓释的措施。 通常，风险缓释的方案往往带有一定的专业性，包括连续营业方 案，保险和业务外包，就是其中的保险措施。
答案：错 命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易 解题说明：外部欺诈是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击 商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。
8．操作风险损失中的资产损失是指由于疏忽、事故或自然灾害等事件造成实物 资产的直接毁坏和价值的减少。（ ）
A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 答案：B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易
10.（ ）是银行依赖于风险报告制度或财务系统获取的内部损失事件，主 要包括银行自身各业务条线发生的各种类型的操作风险损失。
A. 损失数据 B. 外部损失数据 C. 内部损失数据 D. 历史损失数据 答案：C 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：易
A．执行交割和流程管理 B．营业中断和信息技术系统瘫痪 C．客户产品和业务活动 D．实物资产的损坏 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：中 解题说明：营业中断和信息技术系统瘫痪（或信息科技系统事件）指因信息科 技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提 供商等第三方因素,造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事 件。
6.商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部 损 失数据库中，但不纳入操作风险监管资本计量。( )
答案：错 命题依据：教材第四章，第四节 认知难度：记忆 难度：中
7．操作风险事件中的内部欺诈是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要 件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。（ ）
纠纷导致的损失事件属于操作风险事件中的（
）。
A．执行交割和流程管理
B．客户产品和业务活动
C．营业中断和信息技术系统瘫痪 D．实物资产的损坏 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易
23. 某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全 国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损 失。这是（ ）引发的操作风险。
A．就业制度和工作场所安全 B．内部欺诈 C．外部欺诈 D．实物资产的损坏 答案：A 命题依据：理论部分 第四章，第一节
认知程度：理解 难度：易
19.因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要 求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（ ）。
A．就业制度和工作场所安全 B．客户产品和业务活动 C．营业中断和信息技术系统瘫痪 D．实物资产的损坏 答案：B 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易
2. 以下哪个指标不是按照因果维度分类的操作风险关键风险指标。（ ） A.成因指标 B.控制指标 C.结果指标 D.先导指标 答案：D 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易
3.以下关于指标阀值的说法错误的是（ ） A. 对于一个指标，可以为其设定一个或多个预警值 B. 一般而言，预警值设置得越多，对操作风险的管理越精细化 C. 一般而言，预警值设置得越多，控制成本越高 D. 指标预警值确定的越低, 预警的次数会越少 答案：D 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易
答案：对 命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易
9．对于低频/低损失的操作风险，银行可以通过放弃或者停止与该风险相关的 业务活动来规避风险。（ ）
答案：错 命题依据：教材理论部分 第四章，第一节 认知难度：理解 难易程度：易 解题说明：对于低频/低损失的风险，可选择直接承受风险。
11.以下说法不符合中国银监会《商业银行操作风险监管资本计量指引》对内部 数据要求的是（ ）。
A. 商业银行收集内部损失数据，应设置合理的损失事件统计金额起点 B. 商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内
部损失数据库中，纳入操作风险监管资本计量 C. 商业银行对因操作风险事件(如抵押品管理缺陷)引起的信用风险损失，如
则，有关规则和运行管理机制无需报告银监会 C. 商业银行操作风险计量系统使用的内部损失数据应与业务条线归类目录和
损失事件类型目录建立对应关系 D. 商业银行对由一个中心控制部门（如信息科技部门）或由跨业务条线及跨
期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准 答案：B 命题依据：第四章，第四节 认知程度：记忆 难度：中
)
答案：错
命题依据：教材第四章，第一节
认知难度：应用
难度：易
3．操作风险与控制自我评估（RCSA）是采用规范化的方法和手段，评估业务及 经营管理活动各流程环节中操作风险的大小。（ ）
答案：对 命题依据：教材第四章，第三节 认知难度：记忆 难度：易
4．按照时间维度分类， “网络流量”这一指标属于操作风险关键指标中的事 后指标。（ ）
③风险分析
④验证
A. ③②④①
B. ①②③④
C. ②③④①
D.②④③①
答案：B
命题依据：第四章，第四节
认知程度：记忆
难度：中
15．操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及 外部事件所造成损失的风险，包括（ ），但不包括（ ）。
A．声誉风险；法律风险和策略风险
B．策略风险；法律风险和流动性风险 C．法律风险；策略风险和声誉风险 D．流动性风险；法律风险和声誉风险 答案：C 命题依据：理论部分 第四章，第一节 认知程度：理解 难度：易
第四章 操作风险管理
一、判断题
1. 操作风险管理的主要目的是将操作风险事件导致的影响控制在可以承受的合 理范围之内，实现银行价值最大化( ) 答案：对 命题依据：教材第四章，第一节 认知难度：应用 难度：易
2.在操作风险事件中，实物资产的损坏指因自然灾害或其他事件导致实物资产
丢失或毁坏的损失事件, 不包括恐怖袭击所造成的损失。(
A. 控制评价 B. 风险评估 C. 执行程度评价 D. RCSA 答案： B 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：易
7. 以下哪些因素是评估后的控制优化所要考虑的（ ） ①风险等级 ②风险管理战略和偏好 ③控制目标 ④控制活动评价效果
A. ①②③④ B. ①②③ C. ②③ D. ②③④ 答案：A 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中
5. KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对（ ）操作风险的预警是最 有功效的。
A. 高损 B. 高频 C. 低损 D. 低频 答案：A 命题依据：第四章，第三节 认知程度：记忆 难度：中 解题说明：因为KRI最有价值的功效是预警，把成本花费在对“高损”风险的预 警是最有功效的
6. （ ）是指根据一定标准对操作风险的发生频率、影响程度进行判断， 并确定风险等级的过程。
遇事件。
17.第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统
或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（
）。
A．就业制度和工作场所安全