安徽理工大学经济与管理学院实验报告
实验课程名称：网上支付与电子银行 2011年 10 月 20 日
姓名缪臣润专业班级电子商务09-1班成绩
实验项目名称网上银行个人帐户的使用指导教师张波
一．实验目的
注册开通商业银行网上银行功能，熟悉掌握网络银行所提供的各种交易功能。
二．实验要求
1、查找并观看网上个人银行动态演示系统，熟悉操作流程，并以截图形式形成实验报告并回答实验思考题；
2、对比各银行网上个人业务，并通过列表形式比较各银行网上转帐汇款、交费支付业务的特点。
三．实验内容与步骤
1、登陆工商银行、招商银行、浦发银行、建设银行等银行的网址，查找并观看网上个人银行动态演示系统，熟悉操作流程；
2、根据你所拥有的银行卡，登录该银行的网站，注册开通网上个人业务，若有使用银行卡消费或ATM取款等业务操作，至少查询近一个月的银行卡账户变动清单；
3、登陆当当网http:、淘宝网http:、易趣网
http:等网站，进行虚拟购买，利用银行卡“完成”支付（注意：不要真的付款呦！）。
四．实验结果
1、通过网页截图形式将查询的各银行网上个人业务动态演示过程记录到实验报告中（每个银行截一到两幅图即可）。
2、通过网页截图形式将银行卡账户变动清单（请将图片处理隐去银行卡号）记录到实验报告中。
3、通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上转帐汇款、交费支付业务的特点，并记录到实验报告中。
实验思考题
1、试比较以上各家银行的网上个人转帐汇款、交费支付业务的特色？
2、网上银行有哪些服务品种？
．
表一银行网上个人转帐汇款、交费支付业务的比较相关业务工商银行招商银行浦发银行建设银行交通银行
转帐汇款活期转账汇款支持网上预
约；安全可靠
方便快捷
安全可靠；
手续费相对
较低，成本
固定资金划
转灵活
使用个人网
上银行专业
版可实现同
城招行或者
跨行转账
对个人转免
收手续费，
网点广泛，
实时到账
可以查询活
期、定期、公
积金、支票通、
履约保函等账
户信息，新的
网上银行账
户，实现网上
银行与手机银
行、电话银行
等的互动，挂
失账户等等。
开通了整存整
取存本取息
通知存款等功
能
可以对网上银行进
行转账查询，实时到
帐，高效安全，便于
使用
定活互转转账的付款
和收款账户
只能用理财
金卡或者灵
通卡
设定约定转
存，定期收
益，活期便
利
免征利息所得税实
行优惠利率，能办理
活期转整存整取定
期、活期转零存整
跨行转账为客户提供
向其他商业
银行的个人
或企业账户
进行汇款和
查询汇款的
服务；按照星
级客户优惠
费率的9折
收取
低手续费；
同城汇款：
0.2%同时
还支持跨行
余额查询、
明细查询，
异地汇款：
1%
可以自动在汇款中
扣手续费，甚至可以
汇款方、收款方分担
手续费；可查询近两
年内通过网银转账
的交易明细
向企业转账安全可靠，高
效便捷。
易操
作
个人网上银
行客户可向
同城异地跨
行转账
功能强大，
操作方便，
人性化的服
务
可以通过个人
网上银行或转
账支票进行转
账
提供网银转账明细
查询、操作更轻松
交费支付水电费可选择全国
或本地范围
的缴费服务，
也可查询缴
费交易明细
情况，安全有
效，方便，易
操作
可以进行保
费缴纳。
通
过招行特约
单位进行手
机缴费等，
以及网上消
费款项自动
支付
缴费方式灵
活，开通便
利，流程便
捷；适用范
围广，服务
全天候
批量缴纳、预
约缴纳。
新推
出的银行卡网
上小额支付功
能让您的银行
卡不开通网上
银行，也能进
行网上支付。
方便快捷；操作简
单；使用安全高效天然气费
通讯费
安全可靠
方便快捷
手续费较
低固定
资金划转
灵活
工商银行银行卡账户变动清单
网上个人银行动态演示
招行
工商银行
建设银行动态截图
浦发银行动态截图
1、试比较以上各家银行的网上个人转帐汇款、交费支付业务的特色？（答案见表一）
2、网上银行有哪些服务品种？
（１）理财服务：客户可通过开户行所提供的ｅ－Ｂａｎｋｉｎｇ电子银行服务，对自己名下的所有户口进行查询、整理，如转账及信用卡结账、查询支票兑现或过户情况、定期存款、交付账项、申领各项结单、网上理财交易记录等。
（２）网上外汇买卖：客户可在互联网上根据银行提供的汇率信息、外汇兑换价进行外汇买卖、撤单及查询有关外汇交易信息等活动。
（３）网上证券交易：股票市场每分钟走势的波动，足以影响投资者直接利益，而快捷稳健的网上股票交易系统，能减少了因时间导致的不必要的损失。
网上证券服务可随时进行本地股票交易、查阅各主要指数、市场分析资讯和即时股票报价。
投资者更可将自己的储蓄存款账户或信用卡账户，与其在证券公司的资金账户相互划转资金，并可查询自己在证券公司的资金账户实时余额。
（４）网上汇款：银行客户可转账至个人或已登记之第三者的同一银行的同城／异地账户。
网上银行还可预先安排于指定日期办理交易，如缴付各类账项等。
不过行与行之间的汇款，暂时只有企业户口才能办理等。
注：空格不够可以附纸。