(一)非正式群体的特征




以共同利益、爱好或者观点一致为基础，以感情 为纽带 有较强的内聚力和行为一致性 在群体内可能形成具有影响力的核心人物 有比较灵敏的信息传递渠道 有内部不成文的奖惩规范或方式 具有自卫性和排他性
（二）班级非正式群体的类型

按成因：爱好型· 情感型· 亲缘型· 利益型· 信仰型 按作用：积极性· 无害型· 消极型· 破坏型（材料—
班级管理与班主任工作艺术
引言 当代儿童的发展与班级教育 班集体的组织和培养 班级非正式群体及其指导 师生沟通的艺术 班级个别指导及其艺术 儿童的问题行为及其处理艺术
【案例一】
新来的班主任赵兰老师刚跨进初二 年级的教室，突然发现黑板上画着 一个人像，上面写着“赵兰遗像” 几个大字。
【案例二】 “大四女生入小学生的网套”
一、青少年发展与班级教育
（一）影响儿童青少年发展的班级内外因素 环境因素（宏观、中观、微观）（材料——图片{社
会}）（材料——{漫画}）
个体因素（遗传素质、生理成熟、个体活动等） （二）班级的基本功能（社会学视角） 归属功能· 社会化功能· 个性化功能· 选择功能· 保 护功能· 管理功能· 教育功能 （三）当代儿童青少年发展的特点 知识面广，思维活跃，思想复杂 自我关注，自我中心倾向明显 注重个性发展，情感的敏感度高 自主意识强，自制能力差 同龄群体归属感强


（二）师生的非语言沟通（略）
五、班级个别指导的艺术
（一）原则与要求

原则：尊重· 真诚· 理解· 差异· 保密 要求：情感关涉· 设身处地（心理换位）· 潜移默化· 促 成反思
（二）一般方法
聆听 基本环节：关注· 提问（具体、开放性）· 理解 暗示（语言、情景等） 行为矫正 基本环节：接纳· 澄清· 分析· 应对· 实施· 巩固 基本策略：强化（或消弱）· 处罚· 示范· 创设情景


培养良好的行为习惯 改善班级人际关系 增强班级群体氛围 增进师生之间的交流与沟通 注意各种征兆 密切家校、校社联系
2、矫治
一般过程：了解问题行为——分析原因——采 取矫治措施（咨询、激励、合作、）——形成 性评价——反馈、调整——形成性评价 不同问题行为的矫治 【案例1】挑逗、挑衅或攻击性言语——“初中生 调戏女教师” 【案例2】材料——“扒机少年梁攀龙” 矫治的共同要求（材料—“经常迟到的亦贤”） 态度上：冷静· 细致· 尊重· 信任· 理智· 策略上：心理置换· 善抓时机· 注重激励· 改造环 境· 兴趣诱导· 行为指导
（四）班主任的角色及其转换

班主任的主要角色
专业的教学者· 关怀者· 指导者· 示范者· 咨询者· 管理者· 组 织者· 交往者· 合作者· 协调者· 监护者 班级的组织特性决定其功能的自足性和半自治性。这 种功能特点和儿童青少年发展的时代特征则要求班主 任必须努力实现其核心角色的转换，即由管理者 到指导者。 1、班级管理的有效性，一方面来自于外在控制——组 织、协调、控制、监督，另一方面更来自于内在控 制——尊重、理解、沟通、指导。 2、指导：基于学生的身心发展状态和发展需要，基于 班级群体的实际与可能，在思想意识、价值观念、行 为方式上予以指点、引导，以求达成教育目标、促进 个体自主成长的活动方式、方法。 3、指导内容——学习指导、生活指导（包括日常生活、 闲暇等）、社会交往与群体活动指导、人格指导、发 展性向指导等。

（三）忌讳
指责· 劝导· 同情（即：不要越俎代庖，应是“助人自 助”）
六、儿童的问题行为及处理艺术
（一）大致分类
学业不良· 品行不良（过失型· 品德不良 型· 攻击型· 压抑型· 罪错行为）
（二）预兆表征

眼神· 零用钱· 日常物品· 穿着打扮·交往异 常· 外出和外宿· 对教师或父母态度异 常· 其他日常行为异常· 学习成绩突降等
二、班集体的组织和培养
（一）诸种班级因素 班级规模· 班级组织· 班级规范· 班级人际交往· 班 级氛围· 班级环境· 师生关系 （儿童为归属班级的抗争表现：博取赞赏、惹是生非、 分庭抗争、伺机报复、自暴自弃等） （二）培养班集体的基本步骤 了解和研究班级（个人、群体、集体发展水平 等） 确定班级（管理和教育）目标 完 善各项班级工作内容，组织和指导开展各种共 同活动 形成性评价 反思与小结
—“考前窃钢笔”）
（三）班级非正式群体的引导策略（材料—
—“发条学生”）



角色转换 情感沟通 兴趣转移 目标导向 群体相容
四、师生沟通的艺术
（一）师生的语言沟通
基本要求 （1）真实性（客观世界）；（2）正确性（社会世界） （3）真诚性（心理世界）；（4）可理解性；（5）可 接受性。 师生语言沟通的艺术 幽默· 委婉· 含蓄· 反语· 模糊· 沉默 师生语言沟通“四忌” 忌居高临下（命令；威胁；强加于人；过度忠告） 忌傲慢无理（训诫；指责；呵斥；贴标签；揭“短、 痛”） 忌讽刺挖苦（讽刺；挖苦；中伤） 忌无的放失（泛泛而谈；隔靴搔痒；文不对题）
（三）组织和培养班集体的着眼点[材料—


—“班干部拿工资”] 注重课内、课外班级活动的有效性 注重关爱、公正、责任、合作、民主、自主等 品质的培养 注重班级制度和规范的内在制约、激励作用 注重营造融洽、和谐的班级氛围（材料——“马
家爵的自述”）

注重发挥教师、班级成员的榜样示范作用
三、班级非正式群体及其引导
有关研究发现，青少年违法犯罪的前兆主 要有（材料——“西安青少年犯罪特点”）



纪律散漫，学习成绩突降 逞能斗狠，称雄争霸 拉帮结派，注重“江湖义气” 吹牛说谎 饮酒、抽烟等 突然寡言少语，行踪诡秘 穿戴怪异，爱慕虚荣 偷看黄色书刊，挑逗女孩
（三）问题行为的预防与矫治 1、预防