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第二节 管理活动
(二)管理人员应具备的管理技能 1. 概念技能，是指善于综合分析外部环境和内
部条件，综观全局，发现机会和威胁。这对 高层管理人员来说是最为重要的。 2. 人际技能，是指处理人际关系的技能，即理 解人，激励人，善于在人际之间进行沟通的 能力。人际技能对高层、中层和基层管理人 员都十分重要。
管理科学是自然科学与社会科学的交叉
(三)艺术性
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第三节 企业管理的特性
二、企业管理的要素 (一)人员
松下公司生产人，同时生产电器。
企业的产生是生产力发展到一定水平的产物。
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第一节 企业
(二)交易费用理论关于企业产生的观点 科斯 企业的产生原因就是因为企业这种组织方式能
替代市场并能以更低的交易费用配置资源。
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第一节 企业
三、企业的一般特征 (一)经济性 (二)社会性 企业2021/3/10
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第一节 企业
四、现代企业
(一)现代企业的涵义
现代企业是由一群支薪的高、中、基层经理人 员管理的，企业资产所有者和经营者相分离的 多单位企业。（钱德勒）
现代企业是相对于传统企业而言的，其包含着 两个方面的涵义：它由许多不同的营业单位所 组成，且由各层级经理人员所管理。
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前言
如果你理解管理理论，但不具备管理技术和 管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管 理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力， 而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技 术员。 ——彼得·杜拉克
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注意……
管理者做些什么，我们可 以用系统化的方法分析出 来。管理者应该怎样做， 也是可以学得来的。但是， 在管理者的条件中，却有 一项是无法教，也无法在 后天习得，而必须是与生 俱来的——那就是管理者 的“素质”。
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第一章 企业管理概述
第一节 企业 第二节 管理活动 第三节 企业管理的特性
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第一节 企业
一、企业的概念 企业(Enterprise)是从事生产、流通和服务等经
济活动，努力满足社会需要和获取盈利，实行 独立经济核算，进行自主经营、自负盈亏，具 有法人资格的基本经济单位。 目标决定着企业的结构，决定着企业必须进行 的关键活动。
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第二节 管理活动
2. 中层管理人员处在组织中间层次上，他们的 职责是贯彻高层管理人员作出的决策、监督 和协调基层管理人员的管理工作。
3. 基层管理人员也称一线管理人员，他们处于 组织中的最低层。基层管理人员的主要职责 是直接指挥作业人员的现场作业活动。
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第二节 管理活动
3. 技术技能，是指用专业领域内的技术知识和方 法完成组织任务的能力。对于一线基层管理人 员，他们需要更多的技术技能。
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第三节 企业管理的特性
一、企业管理的特性 (一)管理的二重性
管理的自然属性和社会属性
(二)综合性
普通合伙人 有限合伙人
3. 公司制企业
无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司
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第二节 管理活动
一、管理的含义
管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活
动。
——戴维·B·赫尔茨（美）
管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达 到共同目的的一种活动。
管理就是决策。
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第一节 企业
企业的四个特征： (一)企业是营利性的经济组织 (二)企业必须自主经营、自负盈亏 (三)企业应承担社会责任 (四)企业必须具有法人资格
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第一节 企业
二、企业的产生 (一)马克思关于企业产生的观点 企业的起源首先取决于劳动分工与协作的发展，
代市场经济要求的公司法人制度，其表现形式 主要是股份有限公司和有限责任公司。
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第一节 企业
五、企业的分类 (一)按企业资产的所有制性质分类 1. 国有企业 2. 集体所有制企业 3. 私营企业 4. 混合所有制企业
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第一节 企业
(二)根据企业制度的形态构成分类 1. 业主制企业(个人企业) 2. 合伙制企业
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第一节 企业
(二)现代企业的特征 1．所有者与经营者相分离 2．拥有现代技术 3．现代化管理 管理思想现代化；管理组织现代化；管理方法
现代化；管理手段现代化；管理人才现代化； 管理体制现代化。 4．规模不断扩大
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第一节 企业
(三)公司制度是现代企业制度的主体 所谓公司制度，就是指适应社会化大生产和现
企业管理
洪明 人文科学研究院
参考书籍
1. 文大强：《企业管理原理》，复旦大学出版 社，2005
2. 单宝：《企业管理圣经：彼得·杜拉克成功管 理的88条黄金法则》，中国经济出版社， 2006
3. 罗宾：《企业管理成功案例》，团结出版社 ，2003
4. [美]托马斯·弗里德曼：《世界是平的》，东 方出版社，2006
管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人 力、物力、财力等资源的过程。
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第二节 管理活动
管理是通过计划、组织、控制、激励、领导 等环节，协调人力、物力和财力资源以期高 效率地达到组织目标的过程。
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第二节 管理活动
二、管理的重要性 管理的最重要工作之一就是不断提过劳动生产
率。但这也是最困难的一项工作，因为生产率 是在各种不同因素之间的一种平衡，而这些因 素很难规定或确切地加以衡量。
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第二节 管理活动
三、管理者的角色与技能 ——管理者是指挥别人活动的人。
(一)管理者的角色
1. 高层管理人员处于组织的最上层，他们的主 要任务是制定组织的总体目标和发展战略， 把握组织的大政方针，对整个组织的管理负 有全面责任。