Google Android
33.0%
Linux WMinodboiwle其s 他
中国手机操作系统 市场份额
Symbian
基于开放的手机操作 系统平台的竞争将成为 移动互联网市场参与者 争夺用户资源的重要途 径。
手机深层定制已成为 运营商进行差异化竞争 和开拓新用户市场的重 要营销模式。通过对操 作系统的介入，中国移 动进一步加强了其对手 机用户在业务使用及终 端选择层面的把控。
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互联网运营商：丰富业务移动化的用户体验
•整合线上线下营 销资源，在提升 现有品牌效应的 同时，有效把控 终端厂商的合作 界面，实现精准
营销。
营销策略 多元化
内容资源 精品化
•开拓更多精 品内容合作资 源，以差异化 的内容优势提
升用户体验
界面设置 移动化
•服务界面及 业务设置应充 分考虑手机用
低龄化、学历、收入水平偏低； 手机成为其重要信息来源及与外界 沟通的主要渠道； 无成熟的互联网使用习惯；
手机网民年龄、学历、收 入层次逐步提升； 规模持续扩大，但在移动 互联网用户中占比下降；
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移动互联网与传统互联网终端对比
终端屏幕 用户体验 便携性 广告点击率
传统互联网
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10
移动互联网的用户特征
手机网民
手
其他移动
机
终端设备 使用者
用
户
使用手机的互联网网民
据工信部数据显示，2008 年手机用户达6.4亿；
据CNNIC数据显示，2008 年手机网民规模达1.17亿；
据CNNIC数据显示，2008 我国互联网用户规模达2.98 亿。
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户的体验
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终端厂商：加强业务和终端的融合
1 业务和终端 的融合
加强对用户业务需求的深度挖掘与分析，增强业务与终端的 融合度，提高终端适配率及使用便利性。
营销环节加
2 强用户体验
在营销环节，给用户更多的试用机会，充分引导用户， 有助于培养用户对业务的认知，且能提高终端带来的 用户体验。
移动互联网 服务分类
传统互联网 业务延伸
移动互联网 固有业务
创新型业务
媒体资讯 移动IM
LBS 手机游戏 手机证券 手机支付
移动社区
移动搜索
下载类 业务 其他
移动商务
其他
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3
移动互联网市场发展现状
狭义移动互联网 市场规模
在产业链各方合力以及移动互联网盈利模式多元化的利好因素驱动下，中国移动互联网 用户规模及应用服务规模将实现稳步持续增长；
技术应用 提供商
服务 提供商
移动 运营商
互联网厂商
有实力的终端厂商
供采 应购
渠
用
现有移动互联 网服务提供商
道户
支撑平台提供商 解决方案提供商
终端厂商
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16
操作系统成为移动互联网竞争切入点
Symbian Linux Windows Mobile 中国移动 OMS iPhone OSX PLAM
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5
多元化的WAP广告将成盈收主力
搜索广告 视频广告
固定文字 链广告
WAP广告 形式
分类广告 品牌图形
借机奥运赛事，用户对无线互联网即时、互动等优势认知加速 。WAP广告的多 元化及高性价比已得到广告主的广泛认知；
2008年WAP广告市场增幅达133.3%；移动互联网业务的不断成熟将使WAP广告 成为盈收主力。
移动 电信C 联通G
固网用户
低
用户价值
移动、联通、电信 的移动用户及现有 固网用户互相进入 目标客户范围，在 重叠处形成激烈竞 争；
高
厂
竞争战线一
商
存量市场
执
行
增量市场
力
竞争战线二
三足 鼎立
低
ARPU
高
中国移动互联网市场重点竞争市场
2020/5/3
运营商需要明确的差异化策略
来巩固和提升在重点市场的竞
预计2009 年中国移动 即时通讯用 户规模将超 过2亿
手机社区交友——服务产品多元化
手机社区 交友用户 规模稳步 提升
预计2009年 中国手机交 友用户规模 将达到约 2500万
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7
中国手机网民渗透率增长潜力巨大
庞大的手机用户资源为移动增值服务渗透率的提高奠定基础；
中国手机网民渗透率仍有较大的增长潜力，手机网民规模的持续增长以及用户黏性的 增大将加速3G时代移动互联网业务的突破性增长。
➢最小为15英寸显示屏 ➢配鼠标和键盘
➢标准化的浏览器 ➢用户界面友好 ➢可定制
➢便携性偏弱
移动互联网
➢小屏幕和触摸屏
➢非标准化浏览器 ➢需通过保存收藏夹实现个 性化功能 ➢ 用户界面不够友好的
➢分众、及时、互动性强
➢不足1%
➢2%至5%
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13
运营商内部展开激烈的用户争夺战
运 营高 商 相 互价 渗格 透 对 方 领 域低
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争力保持领先
1144
新角色加入引发用户服务竞争升级
传统互联网厂商
移动运营商
移动互联网服务
终端厂商
移动互联网服务提供商
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15
移动互联网产业链的变革
广
内容
告
提供商
主
谁会成为 新的赢家？
广告 代理商
传统 媒体
新兴 媒体
内容二次 开发
应用平台 提供
数字版权管理系统
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8
3G主要细分行业投资情况
手机游戏、移动搜索已成为中国无线应用领域的热点投资行业，得到投资者的广泛关注; 未来以手机流媒体为代表的3G新应用将会成为下一个投资热点。
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9
目录
1 移动互联网的发展现状 2 移动互联网的发展及竞争本质 3 把握移动互联网发展机遇
运用数据挖掘技术 发掘产品需求，实 现对客户需求的快 速响应，通过业务 的有效整合，将合 适的业务内容包推 荐给客户。
不断优化营销规则实 施整合营销。实时分 析客户在特定时段和 场景下需求和兴趣的 最大点，第一时间把 握最佳营销时机。
移动互联网营销规划应从客户需求出发，把握“用户、产品、时机”三要素开展精确营销
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目录
1 移动互联网的发展现状 2 移动互联网的发展及竞争本质 3 把握移动互联网发展机遇
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电信运营商：把控移动互联网营销三要素
目标用户选择
营销对象更加精确
业务产品设计
营销内容更加精确
营销规则设计
营销时机更加精确
从用户兴趣爱好、 终端具备的功能、 产品关联库等层面 进行深度挖掘，为 定位目标客户、实 施交叉销售提供有 效支撑。
动
互
联
手机 & MID
网
用
户
MID
手机
现阶段用户特征
白领、商务人士为代表； 无缝式信息交流欲求强烈； 有成熟的互联网使用习惯；
未来用户特征
以白领、商务人士向普通 大众渗透； 将移动互联网作为互联网 必要补充；
年轻群体、娱乐内容诉求强烈； 拥有较高消费能力或较强消费支持； 对互联网有所接触；
年轻、时尚群体对休闲娱 乐内容需求依旧强劲； 需求向多元化方向发展；
无论是官方WAP还是独立WAP均加大了无线互联网的持续投入，多元化业务拓展使 WAP流量得到迅速提升。
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4
移动互联网将成3G增值市场新亮点
语音业务仍是移动运营商营收主体，增值业务市场及用户规模的双高增长将进一步分流 语音业务的收入。
随着短信及其他传统增值业务增长空间受限，WAP市场占比将得到持续提升，移动互联 网将成为3G增值市场的新亮点。
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6
移动互联网各细分市场规模
手机网游——盈利模式逐渐成熟
手机游戏 市场规模 增势强劲
预计2009 年中国手机 游戏市场规 模将达到 18亿
移动搜索 — 娱乐搜索备受关注
移动搜索 市场规模 稳步增长
预计2009 年中国移动 搜索市场规 模将达到 8.2亿
移动IM——运营商推广成增长动力
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移动互联网用户需求发展趋势
现阶段移动互联网用户分布呈两极化特征，高端商务人士、学生/工人成为典型 代表，后者成为主体部分决定网络应用以娱乐化为导向；
未来移动互联网用户将由两极化向大众人群辐射，大众人群将成用户主体，网络 应用向多元化方向发展；
互联网接入 主要方式
PC & 手机
移
PC & MID
• 位置服务 • 手机搜索 • 手机社区
•音乐 •图片 •游戏 •动漫
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3 争取更多运营 商合作资源
在手机市场利润逐渐走低的形势下，终端厂商应争取更多 的运营商定制终端的合作，力求以定制终端的规模化有效 提升利润空间。
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投资商：移动互联网投资“三步曲”