18
画前准备
用Visio 制图之前，最好先在头脑里想一想该项工作的 实际要求或主要流程，然后在一张纸上把要实现的图形 效果大致画出来，这样可以大大提高制作过程的效率。
形状 结构 跨职能流程
19
举例：简单流程图——组织培训的流程
开始
联系讲师 构思课程 制作课件 听课学习
结束
20
跨职能流程图 + 人
表示程序反复执行某个或某些操作，满足条件才可终止循环。
17
三、流程图的约定
流程图的使用约定
流程图中所用的符号应该均匀分布，连线保持合理的长度 ，并尽量少使用长线。 使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一，避 免使符号变形或各符号大小比例不一。 符号内的说明文字尽可能简明，用动名词或动词+名词， 表达做什么。 流线的标准流向是从左到右和从上到下。
顺序结构
循环结构
分支结构
14
顺序结构
步骤N
步骤N+1
表示程序中的各操作是按照它们出现的先后顺序执行的。
15
分支结构
二选一
选不选
满足 条件?
是 步骤A
否
满足 条件?
是
否
步骤B
步骤A
需要根据某一特定的条件选择其中的一个分支执行。
16
循环结构
直到型
当型
循环体
循环体 满足 条件? 是
满足 条件?
是
否
否
34
Visio绘制图形小总结：
4、指针工具“ ”的使用，使用完其他工具后要点击。否则
不能下一步进行绘制。
5、连接线工具的使用，一定要连接到“点”上。
35
制度与流程
流程就像河流，流程管理就像河道梳理； 制度就是巩固河道的堤坝。
36
@your name
使用图表交流并与多人共享图表
使图表外观更专业
– 最大特色－－“拖拽式绘图”
6
VISIO操作界面
模具 菜单栏 工具栏
形状
绘图窗口
绘图页
任务窗格
7
实操 1 开启Microsoft Visio软件
“模板类别”对话框,选 择“基本流程图”模板。
实操 2 此时便会出现
8
实操
形状”模板中拖拽“终 结符”形状到绘图区。
形状 名称 开始符 结束符 流程 判断符 数据符 文档符 含义 表示流程的开始，每个流程只有一个开始。 表示流程的结束，每个流程只有一个结束。 表示要执行的处理，一个入点，一个出点 表示决策和判断，有一个入口，其出口只有两条， 代表是和否，或者是两种不同的情况。 表示数据的输入/输出 表示文件的输出
27
根据各部门整理出来的流程大致发现的问题：
1、没有使用visio软件 2、用Visio软件画图的，但不会正确使用 3、流程图绘制不统一
4、流程图符号使用错误
5、流程内容过于简化或者流程内容缺失 6、流程结构与实际不符
28
1、没有使用visio软件
2、用Visio软件画图的，但不会正确使用
3、流程图绘制不统一，没有经过审核
Visio 与流程
1
目录
Visio
流程图
公司流程图的案例说明
2
Visio 是什么？
Visio是微软公司推出的一款 矢量绘图软件。该软件提供了 一个标准、易于上手的绘图环 境，并配有整套范围广泛的模 板、形状和先进工具。
3
Office 家族系列的应用软件里，我们熟悉的：
Word：文字排版，公文写作等 ppt：报告展示，培训或汇报
结束
否
结束
判断： 判断的结果只能是“是”或“否”的回答，没有第三种。
24
案例二
开始 否 开始 否
是否对现有 客户升降级? 是
是否对现有 客户升降级? 是
是否升级? 是 升级子流程
否
是否降级? 是 降级子流程
否
是否升级? 是 升级子流程
否
降级子流程
结束
结束
判断： 要明确判断的内容且无重叠。
25
案例三
判断符
判断符合只是“真”和“假”的区别，但在流程图中 有出现3个出口（这种情况很多）
31
4、流程图符号使用错误
5、流程内容过于简化或者流程内容缺失
6、流程结构与实际不符
看一看
想一想
32
Visio绘制图形小总结：
1、用Visio 制图之前，在头脑里想一想该项工作的实际要求或 主要流程，然后在一张纸上把要实现的图形效果大致画出来，这样
流向
表示执行的方向和顺序
12
其他形状
符 号 名称
子流程 并行模式
含
义
表示预先定义而不必详述的流程 表示两个或多个并行操作同步执行
注解符
连接符
示例：
表示标识注解的内容。
表示转向流程图的它处，或从流程图它处转入。
A2 出口连接符
至38页 接11页
A2
入口连接符
13
二、基本流程图的结构
流程图结构有三种
Excel：表格制作
…… 每一个成员各司其职、各领风骚。他们之间相互兼容，将各 种软件结合起来使用，快速工作。
4
Visio 的功能
– 不仅可以绘制专业图形，而且可以绘制生活图形
业务流程图
因果图 组织结构图
灵感触发图
项目日程图
事件日历图
5
Visio 的优势
直观、高效、分享、专业
对系统、资源、流程及其幕后隐藏的数据进行可视化处理、 分析和交流 通过连接形状和模板快速创建图表，提高工作效率
内部培训 开始
组 织 者
明确各岗位/部门 在该业务流程中具体 职能。 一个岗位一个泳 道。
联系讲师
课程构思
讲 师

制作课件 听课学习
结束
形状对号入座。
学 习 者
21
跨职能流程图 + 阶段
内部培训 前期联系 课程准备 开始 课程进行
组 织 者
添加分 隔符，将各 阶段分隔开 来。
联系讲师
讲 师
可以大大提高制作过程的效率。
形状
结构
跨职能流程
33
Visio绘制图形小总结：
2、绘制相应的图形前，要选择相对应的模块。绘制流程图就选
择“流程图” 模块，绘制组织架构图就选择“组织架构图”模块。
模块选不对的时候，相应的快捷功能也就不能使用。
3、流程图如何对齐，点击“形状”。
对齐形状是沿水平轴或 纵轴对齐所选形状。
课程构思 制作课件 听课学习
结束 22
学 习 者
案例
分享
23
案例一
周六下午内训什么？踢足球的踢足球，有的打篮球的打篮球，玩三国杀的玩三 国杀。
开始 开始
足球
周六下午 内训什么? 篮球
三国杀ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
周六下午内 训足球?
是
踢足球
否
周六下午内 训篮球?
是
打篮球
踢足球
打篮球
玩三国杀
否
周六下午内 训三国杀?
是
玩三国杀
开始
开始
客户上门发货
客户上门发货
外场称重量方
客户填写运单 外场称重量方 客户填写运单
外场将货物已 交给柜台
客户将纸质运 单将给营业员
外场将货物已 交给柜台
客户将纸质运 单将给营业员
开单 开单 客户签字确认 客户签字确认 结束
并行： 注意并行模式的用法。
结束 26
目录
Visio
流程图
公司流程图案例说明
3 从“基本流程图
实操
4 拖拽其他的形状，利用“动态连接线”
连接两个形状 。
9
Visio绘图的主要步骤
选择合适 模板
拖入图形 形状
用连接线 连接 加入 文字说明 进行 美化处理 组合
规则
保存绘图文件
10
目录
Visio
流程图
公司流程图的案例说明
11
一、基本流程图形的形状认识
基本流程常用的几个形状
拖 拽
练习 实操
29
4、流程图符号使用错误一
开始符 结束符 表示流程的开始，每个流程只有一个开始。 表示流程的结束，每个流程只有一个结束。
1）开始和结束都用结束符号“
”或“
”
2）有多个开始的，但没有使用开始符号
30
4、流程图符号使用错误二
表示决策和判断，有一个入口，其出口只 有两条，代表是和否，或者是两种不同的 情况。