最受尊敬的互联网企业
腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，

发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受 到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自 豪和追求； ·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开 始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣； ·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前 提下追求员工价值的最大实现； ·通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续 的利益增长，给予股东合理的回报； ·与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值； ·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业 的健康发展； ·互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不 断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。
Tencent 腾讯
腾讯简介
腾讯公司成立于1998年11月，位于深圳，是目前中国
最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用 户最多的互联网企业之一。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以
及相关增值产品（产品涉及：资）。
腾讯历史大事件
Tencent 腾讯
黄色，表 示通过整 合创新， 提供温暖 可亲的多 元化互联 网服务； 绿色，表 示通过学 习型创新， 提供日新 月异生命 力蓬勃的 产品；
红色，表示通过战略创新，倡导年 轻活力，创意无限的生活 STYLE。
品牌理念
公司口号： 打造精彩在线生活
一切以用户为依归

1、目光向前，不仅去做，而且要执着地去做； 2、坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前 的意志； 3、勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展； 4、培养提高学习能力，善于学习，持续学习。
追求卓越

1、在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习 中超越平庸、不断进步； 2、实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的 乐趣。
腾讯成功因素
1、准确的心理和情感定位。
2、准确的市场分析和使殿者定位。
3、多种功能兼融于一身，用户操作自由随
意
The end
1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方


案。 1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出 QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联， 从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万 。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。同年5月 QQ同时在 线人数首次突破十万大关。 2005年10月27日，QQ2005正式版在北京发布，“丰富”、 “安全”、“交流”、“个性”、“整合”、“文化”六 大特色功能，再次成为国内即时通讯产品发展的风向标。 2008年 腾讯用户达4.3亿。 2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线 用户数首次突破1亿 腾讯软件。
1、坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护 用户正当利益是经营的第一要务； 2、保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验， 服务水平适当超出用户的期望； 3、注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用 户沟通的服务水平； 4、以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。
腾讯精神
锐意进取