三、组织文化
（六）WTO下的组织文化沟通
• 适应WTO的六大规则，建设合适的组织文化 • 1.公平贸易原则——信誉型文化 • 2.关税减让原则——开放型文化 • 3.透明度原则——法制文化 • 4.国际贸易规则——规范型文化 • 5.非歧视贸易原则——平等的文化 • 6.一般禁止数量原则——市场型贸易文化
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管理学基础
北京劳动保障职业学院 汇报人：石玉峰
第三章 组织环境与组织文化
本章内容 一、组织环境 二、组织环境的适应与控制 三、组织文化 四、企业的社会责任
三、组织文化
（一）组织文化概述
• 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普 遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范 和思维模式的总和。
第三章 组织环境与组织文化
本章内容 一、组织环境 二、组织环境的适应与控制 三、组织文化 四、企业的社会责任
（一）赞成企业承担社会 （二）反对企业承担社会
责任的理由
责任的理由
1．满足公众期望
1．违ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ利润最大化原则
2．增加长期利润
2．冲淡目标
3．承担道德义务
3．不能补偿成本
4．塑造良好的公众形象企业在力所能及的4范．围权内力过大
Thank You
5．创造良好的环境 进行一些社会责任5活．动缺乏技能
6．阻止政府的进一步管相制当于投资。 6．缺乏责任
7．责任和权力相称
7．缺乏广泛的公众支持
8．符合股东利益
9．拥有资源
10．预防胜于加治多疗宝，512捐款
四、企业的社会责任
经济责任：为客户创造价值，而非掠夺顾客的财富，创造污染 法律责任：遵守国家法律、法规 道德责任：企业办社会 自我约束责任：三聚氰胺、地沟油 具体体现： 对环境、对员工、对顾客、对竞争对手、 对投资者、对所在社区……的责任
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管理机制、教育培训 宝洁
• 深层文化 —— 观念文化：组织目标、价值观念、组织精神、组织宗旨 、组织道德等
• 观念文化是基础、核心和灵魂
三、组织文化
（四）组织文化建设
• 日本企业
• 终身雇佣制 • 缓慢的评价和晋升 • 非专业化的经历道路 • 含蓄的控制 • 集体的决策过程 • 集体负责 • 整体关系
三、组织文化
（二）特征与功能
• 1、特征 • 整体性 • 差异性 • 人文性 • 时代性
• 2、功能 • 1.导向功能 • 2.约束功能 • 3.激励功能 • 4.完善功能
三、组织文化
（三）内容
• 表层文化 —— 物质文化：厂容厂貌、组织环境 东易日盛
• 中介文化 —— 制度文化：规章制度、组织机构、
三、组织文化
（五）组织精神
• 加强组织文化建设、强化组织信用理念 • 把企业的精神文化体现到生产、流通、消费、分配等经济生活的各个环节中去 • 把组织文化、信用道德渗透到商品的质量、设计、包装、广告和营销等过程中去 • 组织文化引导和制约着组织价值观念 • 以加强职业道德建设为重点，塑造诚实守信的组织价值观 • 要按组织价值观来规范个人行为、组织行为 • 从可持续发展的目标出发，塑造承载现代信用理念的组织精神
• 美国企业
• 短期雇用 • 迅速的评价和升级 • 专业化的经历道路 • 明确的控制 • 个人的决策过程 • 个人负责 • 局部关系
三、组织文化
（四）组织文化建设
• 日本组织文化的突出特点 科技文明、民主主义和传统文化相结合 “诚”、“信”的群体价值取向
三、组织文化
（四）组织文化建设
• 美国组织文化的特点 浓厚的个人主义色彩，追求个人发展，崇尚竞争 组织与员工是契约关系 劳动是人的生存需要，通过努力工作换取个人成功