门课程，覆盖近20个教学领域，百余细致分类，近5万课程视频，超过700万注册用户。
从产品结构图对比来看，两款产品均从推荐，搜索，分类以及已学习课程四个方面设置入 口导向课程学习板块，分别对应了不同用户在寻求课程途径上的需求差异：第一类专业类用户 可能搜索比较多，第三类兴趣类会关注推荐排行更多，第二类职业类用户可能更会比较全面使 用；同时与豆瓣、知乎等流行的相关产品使用户养成的习惯一致。 腾讯课堂醒目的位置设置了学团入口，并且为机构开设单独的介绍界面，体现了作为免费 的开放式平台，吸引用户互动和机构入驻的发展策略。 网易云课堂在首页设置消息提示，因为用户与平台（产品、客服、老师机构）间缺少必要 通讯手段，所以将站内消息放在右上角，作为消息通知的必要方式。
3. 网易vs腾讯
腾讯QQ：强大的弹窗优势，估计能够捉住一大部分初级网名以及像我这样的懒人。腾讯的企 业战线也比较长，从游戏到社交、电商、搜索各方面。腾讯在短期应该还是能够保持继续增 长，总的来说腾讯已经形成了一个庞大的平台，后续的增长要看有没有持续创新。 网易：网易的门户做的不错，通常有不俗的策划与专题，然后也能吸引一大部分资深的网民。 但是网易偏向于做精品，像微博、社交这块比较弱，不过网易游戏及其平台一直有不错的增
录而不用再次注册。
4.4 成本领先战略 随着市场上更多新游戏的发布，许多公司才用了按时免费道具的收费模式，对于腾讯公司 的小型休闲游戏有一定的影响。腾讯公司为此降低小型休闲游戏的商业化程度，并加强了游戏 道具安全性的管理，在吸引了一批免费玩家的同时，也影响了道具的销售。在大型游戏方面， QQ腾讯公司采用低收费战略，而且玩家账号充值后可以在所有大区服务器畅游，这与《魔兽
取收入。
竞争战略 4.3 差异化战略 腾讯公司首先在棋牌游戏等休闲类的游戏上积累了经验和人气，然后推出QQ幻想、QQ音 速等大中型 网络多角色游戏，在差别上，除了游戏类型的差别外，还有塘汛公司一贯的“Q文化”， 腾讯公司致力于让其QQ用户享受到独有的高品质娱乐生活，腾讯公司将自己所有的业务都与
腾讯QQ相对接起来，形成了多项资源的整合，而且目前很多的大型网站上可以选择QQ直接登
为企业推出即时通讯平台腾讯通ＲＴＸ，在现在，腾讯ＱＱ占据了中国个人通讯市场的半壁 江山。这就为腾讯公司发展网络业务提供了良好的发展条件，而目前腾讯公司只要发展互联
网增值业务，用户可以用自己的ＱＱ号码，所有的腾讯业务都可以用它来登陆。
5. 总结
就以上所有的战略选择来看，腾讯公司一直采用的是扩张型战略，从最开始的腾讯QQ，到现 在各种各样的腾讯产品，腾讯公司一直都在不断的开发新产品，开拓新市场，进而逐渐占领 了中国个人即时通讯最大的市场份额，在网络业务上，腾讯公司采取横向一体化战略，市场 上应该有的应用腾讯公司都有，这样就让腾讯公司占据更大的网络市场份额，稳坐中国第一 大、全球第三大互联网企业，中国最大的互联网综合服务提供商，中国服务用户最多的互联 网企业，中国市值最高的互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商的宝座
手游 随着智能手机和APP的发展，众多的游戏公司也将目光投向了手游行业。虽然网易游戏 一直被认为是中国仅有的能抗衡腾讯游戏的公司，但是这种威胁从来没有像去年一样来得激 烈。甚至在App Annie 2015年11月的数据报告上，网易还一度超过腾讯，成为iOS渠道全 球手游收入最高的公司。 网易去年推出的《梦幻西游》、《大话西游》两款手游不仅实现了月均近8亿收入， 《梦幻西游》更是霸占AppStore中国区畅销榜榜首超一年之久，直到上周才被腾讯独代、巨 人研发的《征途》挤到第二位。 据两家公司的财报显示，2015年，腾讯网络游戏的收入为565.87亿元，手游的收入为213亿 元。而网易2015年全年在线游戏净收入为173.14亿元，手游总营收达到98亿。 两家公司的游戏总收入达到了整个游戏市场的52.3%，手游营收占比更高，达到了 60.5%。如果加上递延收入，也就是未到账、或者说未被用户道具消耗的已充值收入，份额 恐怕要达到七成。 而一向都是兵家必争之地的APP Store榜单，腾讯网易更是长期大规模霸榜。伽马数据 称，2016年1月份iOS游戏畅销榜前20中，腾讯网易占据了六成以上，而前10名中霸占了9 个份额。《梦幻西游》、《大话西游》在过去一年更是长期占据一二名。
2. 网易
创立于 1997 年 6 月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联 网应用，服务 及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位.网易对中国互联网的发展具有强烈的使 命感,网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之 间信息的交流和共享，实现“网聚人的力 量“。 截止 2005 年 3 月 31 日，网易的日平均页面浏览量超过了 4.39 亿人次，55,476 位 聊天室的同时使用者，曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中 国十佳网站之首。
进用户的体验状态，不断地开发出新的增值服务。
4.2 多元时通信之外的其它市场。例
如 2003年进入网络游戏市场和门户网站，2005年底进入网络购物市场，2006年进入搜索引
擎市场，于此腾讯公司还有广告业务、网络应用、腾讯房产、电子期刊、无线和固网业务、 杀毒软件等等。这是从市场视角看的多元化，可称之为“市场多元化的业务布局”。
小组成员：张佳亮 蔡家钰
1. 腾讯
腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年11月11日，成立十多年以来，腾讯一 直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户 提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和 网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、 财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资 讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
市场开发 腾讯公司在腾讯QQ的基础上，开发了QQ交友中心、QQ会员、非常QQ男女、QQ秀等 一系列的个性化增值服务，这样就大大提高了QQ用户的黏度。在QQ游戏中心的基础上，还 开设了QQ对战平台等产品、腾讯公司目前已经不满足休闲游戏市场老大的位置，而转向其他 类型的游戏，比如像代理的穿越火线、英雄联盟，这两个游戏的用户量只增不减，用户数量 成直线上升。腾讯公司需要注意的是保持“Q文化”的一贯连续性，形成具有自己风格的网 络游戏，比如像QQ三国等。 产品开发 腾讯公司目前自己拥有数个游戏工作室和产品研发中心，其中最为著名的有五个游戏工 作室，同时腾讯公司的游戏是中国最多的网络公司，无论是自主开发还是代理的游戏，在中 国占据领先地位。在目前来说，腾讯公司的各种产品都会不定期的退出新的版本，不断的改
世界》形成了鲜明的对比，这也是腾讯QQ吸引用户的一个手段。下降价格是腾讯公司为推动
市场进化的成本。
4.5 低成本聚焦战略
腾讯公司城里的数年之内，致力于发展其主要业务，即个人即时通讯软件腾讯ＱＱ、针 对办公环境设计，侧重于熟人间的沟通和联系的ＴＭ，这是第二款即时通讯软件、在２０１
１年新推出ＱＱ概念版、
网易云音乐vsQQ音乐
高品质音乐 随着数字音乐在移动互联网时代的逐步升温，320kbPS的传输速率已满足不了音乐发烧 友的随听需求，他们希望只要打开音乐播放器，就能够被音乐吸引。为了赢得更多用户的关 注，主流音乐软件纷纷接入SQ无损音乐，以满足用户的不同需求。与流畅和标准音质不同， SQ音乐保留了音乐的更多细节，你可以更能捕捉到歌手的情感变化。
网易游戏vs腾讯游戏
网游 在游戏圈有句流传特别广的调侃，“中国只有两家游戏公司，一家是腾讯游戏，一家是 其他”。但是2015年，这句话变成了“中国只有三家游戏公司，一家是腾讯游戏，一家是网 易游戏，一家是其他”。 但早在2005年，《魔兽世界》限量公开测试。《魔兽世界》的中国大陆地区运营权属于 第九城市集团旗下子公司China The9 Interactive Limited。2009年4月16日美国暴雪娱乐
网易云课堂vs腾讯课堂
腾讯课堂：腾讯课堂是腾讯推出的依托于QQ群的专业在线教育平台，以兴趣、语言类
学习内容见长，聚合了优质教育机构和教师的海量课程资源。并于2014年4月1日上线移动端 APP，作为免费的开放式的平台，腾讯课堂帮助线下教育机构入驻，不参与机构分成，还为 其提供流量和功能支持。
网易云课堂：由陈能干（杭州蓝脑教育科技创始人、CEO,知米英语系列产品创始人）联 合丁磊发起，网易成立项目组开发，以偏职业化的学习内容为主。产品于2012年12月上线， 以实用技能类内容为主，衔接高等教育和职业应用，打造综合学习服务平台。目前有近6000
新的团队射击游戏《守望先锋》（OverWatch）。这也是在17年之后一个全新的暴 雪游戏
世界，并且在会展现场播放了《守望先锋》的动画CG，随后暴雪副总裁Chris Metzen宣布 游戏将于2015年开启Beta测试，游戏官网也随之上线，玩家可登录官网进行Beta测试申请。
在开发者访谈中，《守望先锋》的创意总监Jeff Kaplan揭晓了游戏中的大量内容，12名 风格迥异的英雄、3张地图等众多信息呈现在玩家们的眼前。2016年5月20日，暴雪正式公 布了《守望先锋》服务器在全球各地区的上线时间，基本上属于全球同时上线，国内玩家可 在5月24日早上7点开始自己的守望之旅。在今年6月初的时候，官方就宣布游戏全球用户激 活数突破了700万人，没想到短短的十天之后，《守望先锋》就成功突破了1000万的大关， 这个数字甚至超越了当初免费测试时 的参与人数。《守望先锋》也一度被 认为是能够超越《英雄联盟》的游戏。
长。网易邮箱及公平课也不错，应该说网易是几个门户中容易出精品的公司。
4. 腾讯战略分析
总体战略 腾讯作为中国第一大、全球第三大互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商，目前 所采取的总体战略为密集型战略和多元化战略。公司以密集型战略为基础，不断的开发新市 场、提高自己的市场份额。 4.1 密集型战略 市场渗透 腾讯公司自从创立以来，就不断的开发新的产品。在已有的业务上，不断的开发适合各 个年龄阶段的新产品。以前开心网有开心农场，腾讯公司为了争夺自己的市场份额而针对研 发出QQ农场；