管理案例研究方法
《案例分析论文格式》 案例分析论文格式》
Case study
摘要 一、文献探讨 二、案例公司简史与问题 三、问题的理论分析 例如: SWOT分析 分析、 (例如: SWOT分析、波特价值链与五力分 析等,用管理理论为架构分析) 析等,用管理理论为架构分析) 四、结论与建议 五、参考文献
案例研究论文的撰写格式 —— 国际著名权威期刊为例
什么是案例研究? 什么是案例研究?
,案例研究方法就是通过对一个个案例 ( case)进行调查、研究、分析、概括、总 case)进行调查 研究、分析、概括、 进行调查、 结而发现新知的过程。从哲学范畴上说, 结而发现新知的过程。从哲学范畴上说,人 们通过对相对小的样本进行深度调查,归纳、 们通过对相对小的样本进行深度调查,归纳、 总结现象背后的意义和基本规律, 总结现象背后的意义和基本规律,案例研究 方法属于解释主义的范畴(如表1所示) ;从 方法属于解释主义的范畴(如表1所示) ;从 论证方法角度看, 论证方法角度看,案例研究又属于实地研究 方法( ,是一种实证研究 是一种实证研究。 方法( field research) ,是一种实证研究。
什么是质量好的案例研究? 什么是质量好的案例研究?
案例研究都必须依托于坚实理论基础。而好的案例研究, 对发展理论也有着极其重要的意义。其作用具体在以下方 面: 第一,提出并分析新的研究问题,进而对构建新的理论框 第一,提出并分析新的研究问题,进而对构建新的理论框 架,或者是,对发展新理论所必须的研究方法、程序有所 贡献; 第二,拓展现有理论体系的解释力范围,解决现有理论尚 第二,拓展现有理论体系的解释力范围,解决现有理论尚 不能够予以合理解释的理论问题; 第三,通过证实或证伪已有的理论假设,或者是,证实或 证伪已有的案例研究(包括在已有的理论贡献型案例研究 的基础上作对比研究或进一步的深入研究),来强化或修 正已有理论中的相关范畴、概念之间的结构关系及有关原 理。这其中,有一些案例研究会提出新的理论假设,对已 有理论有所发展,另一些案例研究本身并不提出新的理论 假设,其作用仅仅限于为已有的理论假设寻找支持其合理 性或否定其合理性的证据。
AMJ Yan_Bargaining Power 1994.pdf : 研究综述 理论背景 研究方法 数据收集与结果 讨论与结论 研究局限 未来研究的建议
狭义的案例研究 research) ( research)
狭义的理解,“研究”相当于英文的 “research”,即以严密的方法探求某项事实或 research”,即以严密的方法探求某项事实或 原理,而获得正确的结果,在学术上或实务上 有所贡献者。 样本是一家企业的研究: 工作试验设计-霍桑实验(梅奥1925) 工作试验设计-霍桑实验(梅奥1925) 实证研究实证研究-组织价值观契合度(郑伯勋) 个案研究个案研究-跨文化人力资源管理(张丽华等) 《现代港口跨文化人力资源管理若干问题的个 案研究》 案研究》.doc
什么是案例研究? 什么是案例研究?
案例研究对整体性的要求(holistic inquiry) 案例研究对整体性的要求(holistic inquiry)。
案例研究的研究对象是社会经济现象中不同变量之间的相互关系, 这决定了案例研究应该是一个整体性的体系(stake,1995)。要 这决定了案例研究应该是一个整体性的体系(stake,1995)。要 通过案例(单一事例或有限事例)来得出归纳性的结论或预测未来 时,研究者必须对这一事件所涉及的各部分的互相依赖关系及这些 关系发生的方式进行深入的研究(sturman,1994)。也只有在保 关系发生的方式进行深入的研究(sturman,1994)。也只有在保 证案例研究整体性这一前提下,案例研究的结论——才有可能被推 证案例研究整体性这一前提下,案例研究的结论——才有可能被推 广应用到更广泛的,具有相似性的群体中。
什么是案例研究? 什么是案例研究?
围绕这一定义及尹、罗伯特·e.斯特克(robert e.stake) 围绕这一定义及尹、罗伯特·e.斯特克(robert e.stake) 等学者确立的案例研究的分析框架,人们开始逐步就案 例研究的性质、研究对象及其作用这类问题形成大体一 致的判断。这些共识可以概括为2 致的判断。这些共识可以概括为2点: 首先,案例研究是一种经验性的研究,而不是一种 纯理论性的研究。案例研究的意义在于回答是“为什么” 和“怎么样”的问题(yin,1994;stake,2000),而 和“怎么样”的问题(yin,1994;stake,2000),而 不是回答“应该是什么”的问题。 其次,案例研究的研究对象是现实社会经济现象中的事 例证据及变量之间的相互关系。
[iii] 成思危.认真开展案例研究,促进管理科学及管理教育发展[J].管理科学学报,2001,4(5):1,6. 成思危.认真开展案例研究,促进管理科学及管理教育发展[J].管理科学学报,2001,4(5):1,6.
什么是案例研究? 什么是案例研究?
案例研究——管理理论创新的重要实证方法之一。 案例研究——管理理论创新的重要实证方法之一。 经验主义学派和权变理论学派, 经验主义学派和权变理论学派,都高度重视案例研究方法, 经验主义学派侧重于研究个体企业管理实践,在服务于个案研究这 一目标之下,才考虑作多个企业案例的比较研究与归纳、概括;权 变理论学派侧重于通过多案例研究,归纳、总结出若干基本模型, 以指导管理实践(余菁,2004)。 以指导管理实践(余菁,2004)。 管理学和经济学在研究方法上有不同的侧重。一般认为经济学研究 从逻辑推理、演绎再到实证研究。通过逻辑推理、演绎推导新的理 论或探索新的思想,再通过实证研究检验或修正其理论。而管理学 研究一般从实证研究(案例研究、统计分析、实验法等) 研究一般从实证研究(案例研究、统计分析、实验法等)上升到理论 研究, 通过实证研究发现新的客观事实, 再发展到理论创新(欧阳 再发展到理论创新( 桃花,2004)。..\案例研究规范\研究方法参考文献.doc 桃花,2004)。..\案例研究规范\研究方法参考文献.doc
管理案例研究方法
华南师范大学经济与管理学院 工商管理系 吴忠培 副教授、博士 E-mail: zhpwu@
回顾案例研究的兴起
对案例研究的关注可以追溯到上世纪初,一些著名 的管理学理论的原创性研究都来源于案例研究: 霍桑实验提出人际关系学说; 闵斯伯格的管理者角色研究; 早期的经验学派(the 早期的经验学派(the Empirical Approach )的研究成 )的研究成 果。 孔茨(Harold 孔茨(Harold Koontz1 )在其著名的管理理论丛林论 )在其著名的管理理论丛林论 (1961年)和1982年再论中两次划分出了哈佛商 1961年)和1982年再论中两次划分出了哈佛商 学院所代表的案例学派(the 学院所代表的案例学派(the Case Approach)。奠定 Approach)。奠定 了这个学派的地位
(李怀祖 2004) 2004)
什么情况下用案例研究? 什么情况下用案例研究?
案例研究更有利于通过沟通获取丰富的信 息。面对面访问方式能够实现有效的沟通; 息。面对面访问方式能够实现有效的沟通; 如果没有有效的数据作基础, 如果没有有效的数据和数学模型的区别。案例的研究 是要产生理论框架( Framework)的 是要产生理论框架( Framework)的,而不是 数学模型(Model) 成长模型.doc 数学模型(Model) 成长模型.doc
广义的案例研究(Case 广义的案例研究(Case study)
广义的解释,“研究”相当于英文的“study”, 广义的解释,“研究”相当于英文的“study”, 即对某事实现象或问题加以调查 (investigation)、审查(inquiry)、讨论 (investigation)、审查(inquiry)、讨论 (discussion)及思考(thinking),然后分析和综 (discussion)及思考(thinking),然后分析和综 合所得的一般规律性结论或结果,而此其结 果对于学术上有所帮助。 果对于学术上有所帮助。
什么是案例研究? 什么是案例研究?
在不同领域的研究者们对案例研究持有不尽相同 的认识。 1984年,罗伯特k.尹(robert k.yin)为“案例研 1984年,罗伯特k.尹(robert k.yin)为“案例研 究”给出了一个经典定义,即:案例研究是一种 经验主义的探究(empirical inquiry),它研究 经验主义的探究(empirical inquiry),它研究 现实生活背景中的暂时现象(contemporary 现实生活背景中的暂时现象(contemporary phenomenon),在这样一种研究情境中,现象 phenomenon),在这样一种研究情境中,现象 本身与其背景之间的界限不明显, 本身与其背景之间的界限不明显,要大量运用事 例证据(evidence)来展开研究。 例证据(evidence)来展开研究。
20世纪80年代后——通过案例研究总结出来的,核 20世纪80年代后——通过案例研究总结出来的,核 心能力(Core Competence)、公司重组 心能力(Core Competence)、公司重组 (Reengineering the Corporation)和平衡计分法 Corporation)和平衡计分法 (Balanced Scoring)等理论创新。 Scoring)等理论创新。 如1990年PrahaladCK与HamelK,通过对日本NEC 1990年PrahaladCK与HamelK,通过对日本NEC 与美国通用电报电话公司(GTE)的案例比较研究提 与美国通用电报电话公司(GTE)的案例比较研究提 出企业核心能力的新理论。NEC用了八年时间。销售收入从原来只占 出企业核心能力的新理论。NEC用了八年时间。销售收入从原来只占
GTE的38% 到超过GTE的33%。通过案例研究,总结NEc在20世纪80年代高速成长的经 GTE的38% 到超过GTE的33%。通过案例研究,总结NEc在20世纪80年代高速成长的经 验时,提出了核心竞争能力的重要性。