*****************小区一期工程常见质量问题专项治理方案编制：审核：审批：日期:*******建设集团有限公司******项目部目录1编制目的 (4)2编制依据 (4)3工程概况 (4)3.1工程基本概况 (3)3.2结构设计概况 (4)3.3建筑设计概况 (6)3.4机电设计概况 (9)4．治理组织机构 (12)4.1组织机构人员和工作范围 (12)4.2治理组织人员职责 (12)4.3治理的原则和目标 (29)4.4治理基本思路和方法 (29)5．常见质量问题的治理措施 (28)5.1钢筋混凝土现浇板开裂问题 (28)5.2地下室裂缝与渗漏问题 (32)5.3厨厕等有防水要求的房间渗漏问题 (33)5.4屋面渗漏问题 (36)5.5窗渗漏问题 (38)5.6回填土下沉 (39)5.7水电安装质量通病 (39)5.8节能保温施工质量问题 (38)5.9装饰工程尺寸偏差问题 (39)5.10其他方面影响主要使用功能的常见问题 (39)5.11混凝土浇筑后常见问题（胀模、孔洞、蜂窝、麻面、烂根、露筋、夹渣） (40)1编制目的为贯彻落实住房城乡建设部有关住宅工程质量常见问题专项治理工作的决策部署，提高******保障性住房建设，*******商住小区一期项目工程质量水平，改善住宅性能，减少住宅质量投诉，提高住户质量满意度，进一步健全保障房工程质量工作管理体系，建立组织协调的常态化机制，确保保障房工程质量目标实现，制定本方案。

2编制依据1.1 国家及地方现行的工程质量验收标准和技术规范1.2 *****建设集团精品工程指南1.3 *****商住小区一期项目施工组织合同1.4 *****商住小区一期项目施工图纸3工程概况3.1 工程基本概况3.2 结构设计概况3.3 建筑设计概况3.4机电设计概况4．治理组织机构4.1组织机构人员和工作范围4.2治理组织人员职责项目部依据本工程具体情况，建立组织机构并明确职责分配，严格履行管理职责，规范项目质量管理，确保本工程质量目标的实现。

项目部主要职务管理职责详见以下：4.2.1 项目经理岗位职责负责代表企业实施施工管理。

贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。

负责履行《项目管理目标责任书（承包合同）》规定的任务，对“工期、成本、安全、质量、文明施工”指标的完成承担全责。

负责组织编制、实施《项目管理实施规划》。

确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制计划，并实施控制，确保项目建设成功。

负责确定项目管理组织机构并配置人员，制定项目管理的规章制度，明确各类人员职责和权限。

目标责任考核和奖惩制度。

建立质量管理体系、环保管理体系和安全管理体系，并组织实施。

负责协调与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协作配合及经济、技术关系，代表企业法人进行有关签证，并进行相互监督、检查，确保质量、工期及投资的控制和节约。

对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。

严格财经制度，加强财经管理，按照《项目管理目标责任书》，正确处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配关系。

负责进行现场文明施工管理，发现和处理突发事件。

负责定期组织工程项目的总结与分析，促进管理PDCA循环的正常运行（PDCA循环即在管理中始终进行计划、实施、检查总结的循环过程），持续改进。

负责组织接受公司职能部门和外部评审机构的指导、监督、检查、考核、鉴定和评奖申报，及时向法人代表报告工作。

负责组织参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计。

负责组织处理项目经理部的善后工作。

4.2.2 项目总工程师岗位职责作为项目的技术质量总负责人，是施工现场技术、质量管理工作的组织指挥者，全面负责项目技术管理、施工组织设计、技术方案、设计协调、图纸深化和详图设计、质量管理、工程创优策划和实施、计量、检验试验、物资材料技术选型等工作。

严格遵守国家和地方有关工程施工技术、设计、检验、验收等相关的规程、规范、工艺、标准、图集和规定。

在公司总部的共同参与下，具体负责组织编制工程项目施工组织设计、专项施工方案、技术措施、工序设计和技术安全交底，确保其科学、先进、合理、安全，并负责审核，然后提交公司总工程师审批后，报业主、监理审批后，负责落实和具体实施；负责项目质量保证体系的运行管理工作，在公司总部的共同参与下，具体负责组织编制质量保证措施和工程创优计划，负责工程过程质量控制的落实和实施；具体负责组织编制各分部分项进度计划、设计进度计划、方案编制计划、物资材料设备计划及采购计划、加工计划等，并负责审核；主持图纸内部会审，牵头负责与设计单位进行协调、沟通和配合，领导和组织图纸深化设计和施工详图设计工作；牵头负责现场施工技术问题和设计图纸问题的解决和处理，牵头负责设计办理洽商变更；牵头负责与业主、设计单位及监理之间的技术和设计联系与协调工作；负责土建、安装、装修、幕墙以及各专业分包之间的技术协调工作；负责四新技术的推广应用工作；牵头负责实施科技示范工程的相关工作；组织技术培训工作，保证工程项目施工按设计、规范及施工方案要求严格实施；牵头负责组织工程项目与材料设备的技术选型的相关工作，并领导工程材料鉴定；负责项目测量技术管理、计量及计量器具管理、检验试验工作；牵头组织并负责工程质量技术资料及竣工资料及其管理工作；负责组织编制、整理、审核技术资料档案和施工技术总结。

正确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量。

对不合格工程交付使用负直接责任。

负责定期组织质量检查员、安全员和有资格的内部审核员验证《质量、安全、环保计划》的实施效果。

检查重点项目和关键部位的施工操作、原材料使用、检验报告、工序搭接、施工质量和安全生产等方面的情况。

负责组织工程项目开展自检、互检、交接检活动。

推行工程样板制。

定期组织工程项目质量分析会，对出现的问题、难点、隐患和薄弱环节，提出纠正措施，及时向有关部门反馈各种质量信息。

掌握工程项目的质量情况。

严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。

督促检查各部门人员、操作人员做好生产过程中的各种原始记录，保证资料的完整性、准确性和可追溯性。

参加与建设单位的专业性谈判和竣工验收工作。

4.2.3 项目执行经理岗位职责协助项目经理，主管施工现场生产管理，分管计划统计、主管工长、材料供应和机电设备等部门。

负责实施贯彻施工生产进度、质量计划、文明施工、现场安全和生产要素的配置。

主抓施工过程管理，全面控制施工进度、施工质量、工程成本、文明施工各项指标。

协助项目经理，依据《施工合同》和《项目管理目标责任书》，负责组织编制《项目管理实施规划》中的（施工进度计划）、（资源供应计划）和（保证进度目标措施），建立《项目工程进度控制体系》，明确相关人员的管理职责和业务流程，协调各方面的关系。

按合同工期要求，结合施工特点，按年、季、月施工计划，落实劳动力、材料、机具工作。

负责定期组织生产协调会，明确生产进度部位，落实施工人员的岗位责任，解决工作中的障碍，协调各分包方的均衡生产关系，对生产进度负全责。

负责组织进厂人员的安全教育，参与对外分包方的评估和选择。

对现场的安全生产负全责，组织施工员对作业人员进行《安全交底》，保证资料的完整、准确和可追溯性。

负责对施工员进行进度施工工序安排交底，制定交叉作业的《成品保护措施》，负责施工过程的回访工作和对交付使用产品的回访返修工作；负责协调现场机电设备的使用，保证机械设备的完好率和利用率。

负责制组织质量、生产和施工人员进行质量回访，及时处理返修、施工质量问题协助项目经理组织考核生产系统管理人员的日常工作，并提出奖惩意见。

负责协助项目经理做好工程分包合同的谈判、签署等活动的筹备工作。

检查合同签订和履行情况，减少和避免合同纠纷的发生。

4.2.4 项目商务经理岗位职责主管项目经理部的预算、财务、合同和信息管理;协助项目经理进行项目部经营决策的工作，协助关于项目战略和目标的制定。

协助项目部的质量、环保体系的运行，做好管理评审。

协助负责项目经理做好项目部的集成管理。

包括《项目工期与成本的集成管理》、《项目工期与质量的集成管理》、《项目质量与质量的集成管理》、《项目进度、成本、质量、材料与资源的集成管理》。

参与项目部经营和工程中关键决策方案的制定工作，对经营风险进行评估及风险减轻的数据分析。

参与项目部对甲方和工程相关单位要求识别及确认，负责对确认的有关要求在项目部内部形成沟通，督促项目管理工作的持续改进。

负责工程分包合同、材料采购分包合同、劳务分包合同管理的鉴定、签订、评审，监督合同的履行。

负责成本计划、成本预测，进行成本预控和成本核算。

组织安排每季度的成本分析会，认真做好记录，跟踪项目责任成本情况。

协助项目经理做好工程款的回收。

分析财务资料的需求情况，正确、及时上报资金的使用计划、季度项目对外欠款情况及甲方欠款报表，比较资金的实际使用情况。

协助项目经理，主管对管理人员的效能考核。

包括个人能力、技能和知识的综合评估，制定工程管理中的改进计划和职责和权限，负责针对项目设计规模和需要，监督人员培训和再教育计划的实施。

负责对分析文件的需求，监督文件的发放。

负责与顾客进行联系，定期对顾客满意度进行调查、分析。

4.2.5 项目书记岗位职责负责行政管理全面职责，项目部事务管理及相应制度建设，参与项目部改革、改制及相关重大活动，参与编写相关文件；撰写项目部重要工作报告，负责项目部重要活动、会议安排，完成领导交办的各类工作。

协助项目部经理工作，主责项目部固定资产管理，行政后勤保障，办理及日常接待事务，外事活动管理及对外接待工作，为项目部提供各类日常行政服务管理，负责宣传报道及相关资料收集工作，项目部重大事件和奖项申报资料工作。

负责信息化工作，负责值班管理；做好负责对接上级主管单位和政府主管部门等。

主责文书综合档案管理，主责项目部有关纪要、决议，各种文件的发放管理及各种印信的使用和管理，发放登记和负责项目部各种传真与外来传真的收发。

负责对外汇报、交流、宣传材料的起草；负责相关会议记录，撰写会议纪要，重要文件事务督办，负责对企业新闻进行采访并及时对外宣传报道工作，负责组织完成集团及公司下达的对内对外宣传报道指标，负责项目部宣传栏上稿剪贴，负责项目部各项工作的影像、图片摄制工作，参与“红旗工地”的创建与检查验收工作。

负责项目部突发事件处理工作；包括消防保卫, 治安事件处理,治安人地物的管理，做好综合治理,交通等工作,参与文明施工管理，文明施工的检查,行政贯标工作,项目部能源管理职工教育工作及党课、职工形势教育材料提供与编写。

负责项目部企业精神文明和职业道德建设的宣传和干部学习计划的制定，党员先进典型材料及党建创新材料的收集整理、撰写、上报及项目部重大活动文件的起草。