培训对管理的重要作用 – 促进沟通 – 提高素质
培训师培训的重要性 – 培训师是培训的领导者起主导作用 – 培训是否成功取决于培训师的素质、方法和技巧
作业
请你就下面课题写出你能想到的所有内容。
企业不培训的理由： 1. 特别忙（没时间）； 2. 没经费； 3. 没场地； 4. 没老师； 5. 没有用； 6. 培训后跳槽；
培训的意义（双赢）：
培训的（操作化）定义
培训是由企业提供的，以授课为 基本形式，由培训师就相关培训内 容，有组织、有计划地对企业人员 的教育与训练活动，它旨在改进学 员的知识、技能、工作态度和工作 行为，从而发挥潜能，提高工作质 量，最终实现良好的组织绩效。
培训在企业中的重要性（三）
培训形式的重要作用 – 发挥培训师主导作用 – 发挥集体的教育作用 – 发挥组织的作用
培训师培训
—龙程酒业管理模式实施准备
北京光起管理模式设计有限公司 徐新陶
干干干干 学
什什什什 么么么么 专教学唱
习 培 训 语
什什什什 录
么么么么
课程目的（why）
培训契机：龙程酒业管理模式实施之前 培训目标： 理解培训在企业中的重要意义； 理解学习对职业经理人的重要意义； 使培训师掌握培训教学的技能技巧； 提高培训师的实际操作能力； 尝试从管理者到培训师的角色转换； 提高个人的学习能力。
—《中华人民共和国劳动法》
管理是严肃的爱，培训是最大的福利。
—中国人寿保险公司
培训在企业中的重要性（二）
什么是培训（what)？ – 是人力资源管理干预手段之一，用以改进 员工拥有的与特定工作环境所要求的知识、 技能、行为与态度之间的匹配程度。
培训的实质： – 企业行为，目的在于改进员工的思维方式 和行为习惯，提高组织绩效。
学习型组织的五项修炼
第一项修炼：自我超越
– 是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心， 并客观地观察现实。
第二项修炼：改善心智模式
– 是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界以及如何采取行 动的许多假设、成见，甚至图像、印象。
第三项修炼：建立共同愿景
– 如果有任何一项领导理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心， 那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力。
学习的途径
被动学习 工作学习 交流学习 客户学习 生活学习
组织学习的必要性
学习是组织的一项基本职能； 组织学习是组织生存和发展的前提与基础： 组织学习为全面提升企业竞争能力提供良好契
机； 在21世纪组织学习变得越来越重要：
– 知识的重要性； – 变化中的工作性质； – 工作与学习密不可分； – 工作观念的转变
成功＝正确的事＊会做正确事的人
你同意吗？
学习改变观念 观念改变行动 行动改变命运 心有多大 学习的路就有多长 学习无处不在 学习无时不在
案例二
我国的企业到底差在哪里？ 《格里希在0mg） 10000—15000小时（60—80mg） 5000mg—（60－80mg）—200mg 认真是态度问题、作风问题、观念问题。
第四项修炼：团体学习
– 深度汇谈：在群体中让想法自由交流，以发现远较个人深入的见 解。
第五项修炼：系统思考
– 系统思考已发展出一套思考的架构，具备完整的知识体系和实用 工具，帮助我们认清整个变化形态，并了解如何有效地掌握变化， 开创新局面。
案例一
“学”而优则富
—江淮汽车公司创建学习型组织的成功之道 指导思想：岗位成才 组织架构：培训中心、党支部和培训师 培训计划：严格制定计划、及时调整计划 培训教材：编制教学大纲
针对“理由”解决方案：
培训的种类
可以有许多不同的分类角度 员工在某一特定的岗位、某一特定时期所
需要的技能； 员工整个职业生命周期规划并培养他们的
技能结构； 脱产培训、不脱产培训和自我开发； 岗前培训、岗上培训和新业务培训； 知识培训、技能培训和素质培训；
培训的方法
知识培训：讲授法、提问法等 技术培训：现场演示、实地操作、师徒制度等 管理培训：小组讨论、角色扮演、模拟游戏等 程序教学：计算机辅助教学、电视网络远程教学 其他特殊培训：
沙漠 关键人物：肯莱文（英国皇家学院院士） 时间：1926年 尝试一：从村庄一直向北走，三天半就走出来了。 尝试二：比赛尔青年，半个月水，两匹骆驼，收起指南针。10
天800英里。又回到原地。 尝试三：白天休息晚上朝着最亮的星星走。 现状：比赛尔已经是西撒哈拉沙漠中的明珠，当年比赛尔青年
的雕像 树立在小城的中央。
态度决定一切！
培训的误区
企业不重视培训
– 培训无用论 – 培训浪费论
企业培训不规范
– 培训无计划 – 培训内容脱离实际 – 培训方法单一 – 培训制度不完善
培训：鸡肋还是牛排？
培训在企业中的重要性（一）
用人单位应当建立职业培训制度，按 照国家规定提取和使用职业教育经费， 根据本单位实际，有计划地对劳动者进 行职业培训。
– 新员工导向培训：岗前集中培训、岗上分散培训 – 拓展训练：团队沟通与合作训练
日本企业内培训教育
作为企业训练，要求人人参加，对不同 层次人员有不同的训练要求和内容；
精神培养和技能培养结合，进行品格教 育和道德培养，树立员工对企业忠诚；
教育培训的指导思想是：以员工的个人 成长可能性为基础，帮助他成长；
新生活是从选定方向开始的！！！
学习需要培训 培训不等于学习
学习的层面
个人学习 —学习是一生的工作！
组织学习 —铸造企业的核心竞争能力！
学习型组织 —员工和企业共同的奋斗理想！
生活经验告诉我们的
不是我不明白，这世界变化快！
单位人—职业人 企业忠诚—职业忠诚 专业水准—职业态度 学历型—学习型
课程安排（how）
授课内容（总计：约7课时）
学习和培训（2课时） 选择培训课题和准备培训教学（1.5课时） 学习的规律（1课时） 培训师的素质框架（1课时） 实施培训教学（1.5课时）
人生之旅从设定目标开始
故事
地点：西撒哈拉沙漠比赛尔 自然条件：在1.5平方公里绿色洲旁边，周围是上千平方公里的
具体方式：职务轮换法