６３《商场现代化》２００９年７月（上旬刊）总第５８０期３．利用民间传说。

民间传说是劳动人民创作的与一定的历史人物、历史事件和地方古迹、自然风物、社会习俗有关的故事。

传说的主人公大都有名有姓，而且不少还是历史上的有名人物；他们的活动遗迹，常常被联系到地方上某些自然物、人工物及社会风俗上面，成为这些事物来历的说明。

它们往往具有传奇的色彩，并对世人有教育意义或表达人们的某种美好愿望等。

如牛郎织女传说、孟姜女传说、白蛇传说、梁祝传说被称为中国著名四大传说。

白蛇传说发生在宋朝时的杭州、苏州及鎮江等地，与此传说密切相关的雷峰塔现已成为西湖美中为人津津乐道的名胜，夕阳夕照下的雷峰塔更是作为西湖十景之一最有特色的取景点之一。

笔者认为雷峰塔的闻名主要还是因为他与白蛇传说密切相关的缘故吧，而杭州西湖的出名也与此传说不无关系。

其实，安徽省也有很多民间传说，如省会合肥市的三孝口名称的由来，就有一段感人的传说，地址在今市区长江路中段。

关于此传说，《合肥县志》有段记载：“张梅、祝、松兄弟三人亲丧，殡于室，邻火卒起，棺不及移，三人号恸伏棺上，誓与俱焚，三人皆死，棺独完好。

初，母病疮甚重，梅吮之得愈。

”该地因此得名“三孝口”。

当然，要想这些民间传说能世代相传，还必须借助一定的手段。

譬如，对于某地区的民间传说，可以汇编成地方性民间故事、也可写成小说、剧本、拍成电影等。

如果读者或观众被传说中的情节所感动，与之产生共鸣或存在好奇心或产生求知欲，那么，与此传说相关的景点定会门庭若市。

４．新闻报道。

以上介绍的三种宣传方法是在景点有特殊素材的前提下方可使用，而一般景点我们不凡可利用公共关系尤其是新闻报道的形式来宣传。

由于消费者普遍认为新闻报道具有客观公正的性质，值得信赖。

因此，旅游企业要发布或创造对旅游景点和产品有利的新闻，使各新闻媒体竞相采用。

它所产生的价值可能与花费上百万元的广告效果相当，故旅游企业应争取和创造一切机会与新闻界加强联系，及时将有报道价值的新闻提供给新闻界。

５．网络促销。

目前，由于中国的计算机普及程度受到限制，网络促销的覆盖面较窄。

但总的来看，中国经济已进入新的快速增长期。

中国经济发展的长远目标是：２０５０年ＧＤＰ总量将要达到１６万亿美元，中国经济占全球比重将为１５％以上。

如果在人口生育政策基本不变的情况下，人均ＧＤＰ达到８０００美元到１万美元。

届时中国将成为世界上仅次于美国的经济强国，实现中国人民二百年来强国富民和中华民族伟大复兴的理想，进入高收入国家行列。

可见，计算机在中国的普及已成为必然的趋势，网络促销将成为未来最有效的促销方式之一。

三、结语促销是旅游企业必要的营销手段，各旅游企业应根据自身产品的特点，选择最合适的方法。

不管企业最终选择的是哪种方法，促销活动都必须依据一定的原则，即有的放矢、唯我独有、实事求是、常变常新。

参考文献：［１］厉新建　张　辉　厉新权编著：旅游经济学［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，２００６［２］贝凤岩　郝晓兰主编：旅游经济学［Ｍ］．大连理工大学出版社，２００５［３］赵毅主编：旅行社管理［Ｍ］．中国劳动社会保障出版社，２００５近年来，冷藏药品销售金额一般占我国医药流通企业药品总销售额的７％～８％，其市场比较稳定，呈逐步上升趋势且毛利较一般药品高。

随着医药品临床应用不断扩大，医药品要求在储备、运输中保证安全性、有效性和可及性，特别是在国内接连发生的重大的药害事件就是因为医药品没有按照规范的冷藏要求进行储运导致产品的无效性而造成的，引起了全社会的极大关注。

一、医药品冷链物流概述冷链物流则是指冷藏冷冻物品在生产、储藏、运输、销售、消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证质量、减少损耗的一项系统工程。

冷链物流的对象主要分为三大类：１．鲜活品：蔬菜、水果；肉、禽、蛋；水产品、花卉产品。

２．加工食品：速冻食品、禽、肉、水产等包装熟食、冰淇淋和奶制品；快餐原料。

３．医药品：如各类针剂、药剂、疫苗医药品冷链的核心是要全程控制温度，以确保医药品的损耗最小，最大限度保证品质，满足消费者需求。

二、医药品冷链物流存在的问题我国医药品冷链已初具规模，但与发达国家相比还有很大差距，具体表现在以下几方面：１．缺乏完善的行业或国家标准目前医药品冷链物流的冷库、冷藏车的制冷效率、能耗没有国家标准，导致我国医药品冷链物流低效率，高成本的运作。

冷藏车尺寸、托盘尺寸、冷库尺寸缺乏明确的标准，往往影响装卸搬运效率；冷藏药品储运的不规范，有些没有纳入到正规的医药流通管理范围，往往带来了药害恶果。

如２００２年，江苏徐州３０００多人因注射了未按标准贮存的乙肝疫苗造成不良反应；２００５年，安徽泗县甲肝疫苗事件是因为疫苗的冷链运输条件不符合规范而使产品变质。

２．医药品冷链物流基础硬件设施落后，国内冷藏运输损耗很大我国目前冷藏运力不足。

在铁路方面，冷藏车仅占总量的２％左右，且大多是陈旧的机械式速冻车皮，运量还不到铁路货运总量的１％。

公路方面，现代化的冷藏卡车严重不足，我国冷藏保温汽车的占有率极低，仅为货运汽车比例的０．３％，而发达国家中，美国为１％、英国为２．６％、德国更是达到了３％。

另外，冷冻库等也较缺乏。

这些落后的硬件设施导致医药品在运输及储运的过程中未能很好地保存，损耗很大。

医药品冷链物流发展策略探析康永娟　厦门理工学院［摘　要］　冷藏医药品的流通问题日益受到人们的关注。

论文介绍我国医药品冷链物流的概念并讨论其发展中存在的主要问题。

最后，文章提出发展现代医药品冷链物流的对策。

［关键词］　医药品　冷链物流　发展策略６４《商场现代化》２００９年７月（上旬刊）总第５８０期３．市场化程度低，第三方医药品冷链物流发展滞后我国医药品的冷链物流配送业务多由供应商和自己完成，市场规模不大，区域性特征较强。

医药品冷链的第三方物流企业涉及少，缺乏专业化和规模化；服务网络和信息系统不够健全，缺乏准确性和及时性，难以形成高效率的冷链物流配送，冷链物流的成本和商品损耗亦高。

市场低价竞争造成的市场混乱阻碍了医药品冷链市场的健康、稳定发展。

随着国家对冷藏医药品监管的日益严格，医药流通业面临着新的挑战。

４．医药品冷链物流信息技术落后由于目前缺乏我国医药品冷链中冷藏专业技术，致使冷链成本居高不下。

许多企业没有建立完善的冷链信息系统，无法实时监控温度，传递信息，实现信息共享。

５．完整独立的冷链物流体系尚未成形，缺乏上下游的整体规划和整合目前，我国大型商业公司几乎都有冷链物流部，有的还成立了专业化公司，但没有统一的行业标准，整体规模不大，也比较分散，且冷链物流缺乏上下游的整体规划和整合。

三、发展我国医药品冷链物流的对策１．加快建立医药品冷链物流相关标准目前，我国冷藏药品冷链物流体系尚不健全，行业标准、技术规范缺乏统一的标准。

只有对我国冷藏药品冷链物流业务操作流程规范化，制定行业标准，才可为社会提供‘标准、规范、集约、高效’的冷藏药品冷链物流服务体系，提高服务质量。

医药品冷链管理需争取国家相关部委、行业主管部门的支持，研究、探索冷藏药品冷链物流行业标准、技术规范，申请制定行业医药品冷链物流标准和技术规范。

比如制定制冷保温技术，需制定冷车载制冷机，保温箱，冷藏集装箱等一系列冷藏车方面的技术标准，以及冷库建设，库房设备安装，运行等冷库方面的技术标准。

２．大力发展第三方医药品冷链物流政府、行业协会、相关企业应共同协商，制定政策、标准，规范企业市场行为，创造良好的市场环境，构建完善冷链体系，发展第三方冷链物流企业，实现医药品冷链市场有序稳定发展。

越来越多的药企为避免自营冷链物流所带来的基础设施、设备及人力上的高投入，选择第三方物流承担冷链物流业务。

发展第三方冷链物流模式将给几方带来益处：医药企业可节约大量的前期投入，保温箱和蓄冷剂都由物流公司提供；企业无需考虑运作和管理方面的问题，外包给冷链物流公司，可解决运输中温度断链的难题；即使货物品种有多样性、少量性和发货地的零散性，冷链物流公司可以充分整合资源，采用多式联运以发挥第三方冷链物流的优势。

中铁快运的医药品冷链快递就是以无能源蓄冷技术与设备为基本手段，采用蓄冷式冷链专用保温箱，配备蓄冷板及其他辅助设备，面向社会提供小批量、多批次、保温、准时、‘门到门’的全程冷链运输服务。

这不仅能充分保证冷冻冷藏货物的配送质量，而且可有效利用普通货车的配送能力，降低配送成本。

只有专业化的第三方冷链物流公司才能实现药品从生产、销售、储存、配送乃至整条供应链的无缝连接。

３．加强医药品冷链物流硬件设施建设，减少运输损耗冷链硬件设施主要包括两方面即冷库和冷藏运输设备。

冷库尤其是大容量气调冷藏库具有前期投资大、运行成本高等特点。

冷链硬件设施是医药品冷链运行的物质基础。

行业协会应积极协调医药品冷链上各方组建战略联盟，共同建库，共同分享收益，共同承担风险。

要大力研究发展先进的、可靠的、低成本国产化制冷系统、冷藏车，以更好为医药品冷链服务。

浙江英特药业是２００６年底开展“第三方药品现代物流”业务的，现有新老仓储面积２７８７０平方米，全阴凉库房２００００余平方米，具有较为完善的设施设备，为其从传统储运向现代物流、从企业物流向行业物流的成功转型奠定基础。

英特药业组建医药品专业营销队伍，在浙江及长三角地区开展专业冷藏药品冷链配送。

４．积极发展医药品冷链物流信息技术基于ＥＤＩ、ＩＮＴＥＲＮＥＴ、ＲＦＩＤ等信息技术的冷链物流信息系统可实现药品温度、库存等信息的及时传输、实时共享。

医药品冷链物流建设与运营是一个庞大的系统工程，涉及生产商、冷链运营商、零售商、消费者。

政府、行业组织和企业需通过合作，共同制订方案，实现物流、信息流、资金流顺畅流动。

例如，泰凌医药集团旗下的海南泰凌医药品有限公司负责一些全球知名厂商的疫苗产品在中国的分销和冷链配送服务。

从２００３年开始，泰凌集团建立了一整套完善的疫苗冷链管理系统。

在疫苗冷链建设中，运用ＲＦＩＤ冷链温度监控系统很好地覆盖了全程冷藏车运输系统，将疫苗冷链的温度监控变为全程实时的监控。

在每台运输车的顶部安装的ＧＰＲＳ无线传输系统。

在车全程温度记录开动的过程中，包装箱上的ＲＦＩＤ温度标签将这些疫苗温度的变化数据通过ＧＰＲＳ网络实时传送到泰凌的冷链信息管理系统。

一旦出现温度异常，信息系统就会自动报警。

５．实现产业链整合，建立第三方物流公司的战略联盟第三方物流用新模式和新的服务理念逐步打破原有冷链物流的格局。

为了实现产业链整合，几家第三方物流公司可共同结成战略联盟。

战略联盟将实现集约化，优势互补，努力打造中国冷藏药品冷链物流平台。

例如，英特药业利用中铁快运的全国网络优势，将医药品发送到全国省市级城市，再借助区域商业公司的分销网络，开展冷藏药品冷链物流２４小时门到门快速反应配送服务。