目 录
1. 2. 建设背景与需求分析 智慧公交顶层设计
Contents
3.
4.
平台建设目标
平台功能及应用
Part 1
建设背景与需求分析
城市交通发展面临的挑战
睿利而行 © 郎丰利
©ห้องสมุดไป่ตู้
• 2012年，全国因交通拥堵造成经济损失高达10000亿元, 当年 GDP的2％。
城镇化进程加快，城市交通压力巨大
信息获取途径不够 丰富； 公交出行信息服务 内容单一； 公交信息准确性及 时性差；
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公交行业现状问题分析
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城市交通供需矛盾突出，公交运行环境恶化； 行业管理缺乏信息化支撑，顶层规划不足； 面向公众的信息服务水平亟需加强； 公交调度手段落后，管理水平有待提高；
智慧公交信息化平台建设方案
大数据 云平台
行业背景
智慧公交
随着交通行业“十三五”信息化的大力建设，交通管理部门、公交运营企业及出行者对公交智能化管 理提出了更高的要求。智慧公交系统为公交行业用户提供集运行监控、运营管理、统计决策、应急救援、 公众信息服务等多种功能的一站式解决方案，为用户打造一个可靠、全面、可行的智能化管理平台。 智慧公交系统综合集成平台由综合信息GIS平台、公交运营调度子系统、客流采集及显示子系统、播 控集成平台、商品二维码开发、公众WEB信息发布平台、 安全防范子系统、设备状态实时监测子系统、 ERP平台、数据库管理平台、通讯接口管理系统、系统安全保障平台等组成。 智慧公交系统综合集成平台建设的目标是建立覆盖全组织与其他组织单位的全部信息。 集信息采集、 存储、传输、处理、分析、发布和服务于一体，规范、统一、安全、高效的现代化智能公交系统。
交警队 物价局
城乡票价制定 道路交通管理与控制
公交行业
管理模式：多部门参与的交叉管理模式
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公交行业业务现状
主管部门 公交企业 普通民众
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基础业务管理效率 低下、数据利用不充 分； 运营服务规范管理 忙点严重，数据实时 性差； 宏观决策缺乏准确 数据支撑；
公交系统资源配置 不完善，分部不均匀 ； 企业运行效率有待 提高； 车载GPS等动态信息 系统配备不完善；
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智慧公交建设效果
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杜绝人情及虚假路单 精简人员优化管理机 构 智能考核提升工作效 率
车辆资源合理调配监 控 减少车辆无效投放里 程 降低公交企业运营成 本
如何精准有效缓解城市交通拥堵 和节能减排，保障道路畅通
如何能够准确地监测城市公交运行状 况，获取公交运行数据，从而为行业 管理和决策提供支持。
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智慧交通发展现状
各交通部 门信息化 参差不齐， 重复建设 区县交通 信息化严 重落后 信息采集 设备标准 不一，数 据模式多 样
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信息碎片化、 信息孤岛严 信息壁垒严 重 重，数据互 通不畅、利 用率低
土地资源紧缺，制约交通可持续发展
汽车化进程加快，交通能耗加剧
公共交通发展滞后，交通供需矛盾突出
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交通管理部门面临的挑战
缺乏统一有效的公共交通信息发布平
台和监测、监管平台，无法掌握公交 系统运行的第一手数据资料
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缺乏有效的技术支持来合理规 划、提高公交出行服务质量.
交管部门 的烦恼
……
必须把推进交通运输信息化建设摆在‘十二五’规划中的突出位置，通过一批带动性强 的行业重大信息化项目的实施，全面提高交通运输智能化、现代化水平。 ----摘自《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》
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公交行业管理现状
交通运输局
业务主管部门
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财政局 市政府
场站规划与审批 公交投资与补贴
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收入管理
服务监督
事故取证
公共安全
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智慧公交关键技术
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※ 基于手机信令数据的OD估计技术
※ 基于GPS和IC卡数据的客流预测技术
※ 基于GPS的公交运行特征提取技术 ※ 基于网络舆情分析的满意度评价技 术
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智慧公交设计思路
数据驱动的智慧公交全息感知能力 ——通过对轨迹数据、地理信息数据、公交GPS数据、 公交线路站点基础数据、舆情数据 等多源数据的整合、 在线分析处理、规律挖掘、模式识别等方法，实现对城 市公共交通运行状况的全息感知 精细化精准化的公交健康诊断 ——从供给侧出发，面向问题与需求，对城市公交系统 进行运行评价分析与健康诊断，包 括健康状况鉴定、致 因诊断分析、改善方案生成和改善效果评价实现问题定 位更精准、诊断思路更清晰、改善方案更实用 高品质的公交运营组织 ——基于大数据、云计算、人工智能等先进技术，以服 务为导向，以组合式技术创新为驱动，实现从理念到模 式的全面升级，使公交的运营组织能够在有限的资源约 束条件下最大化满足乘客出行需求
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智慧公交面临挑战
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管理模式转化
粗放式的公交基础建设取得的 效果不明显，需要向精细化精 准化的管理模式转化。亟需实
海量数据利用
物联网技术在交通行业的大 力推广应用带来了海量城市 公交数据积累。如何有效利
用这些数据为 公共交通规划、
决策提供数据支持
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现对各
公
交企业、线路服务水平进行量 化评估。快速发现系统短板， 确定改善的优先级
个性化需求满足
随着移动互联网的发展，以往静态的、内 容单调的信息服务已经不能满足乘客对出 行信息个性化需求。需要开发更多内容， 为乘客提供更丰富的出行信息服务
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需求分析
运营调度 调度人员对车辆位置、车况、路况信息不能实时掌握、调度指令 不能实时下达，运营调度效率低下；调度计划编排时仅能根据管 理经验进行手工编排，不够科学合理。 容易发生司乘人员盗取票款、顺手牵羊将公款收入据为己有的现 象，给公交公司带来损失。 乘客与营运人员因逃票、服务态度等问题一旦产生纠纷，缺乏现 场证据，很容易形成各执一词的局面； 记录车辆运营过程中，车前路况；在发生交通意外后，为界定事 故责任提供依据，避免纠纷。 公交车因其封闭性、人员密集性、防范难度大，一旦发生恐怖袭 击、爆炸、火灾等事故极易造成群死群伤重大恶性事故，发案后 难以找到人证，时常出现指证难、抓捕难、定罪难的困境。